作者Radiomir (Radiomir)
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标题[邮务] "存局候领"只有"无确定居所者"能使用吗?
时间Fri Jul 15 12:51:46 2016
最近住家附近的小局换了主管...
（中午时间他必须去顾邮寄窗口）
之前我一直有在使用「存局候领」
但今天感觉该主管好像颇有微词~
（之前顾柜台还有之前的主管都跟我还蛮好的）
他问我:「你没有固定住址吗?」
我回他:「有啊~ 但家中没人, 最後也是要来这招领, 邮差只会更辛苦」
他回我:「存局候领只有
无确定之居所可供寄递才可以使用」
「不然你就租信箱」
我回他:「邮差上门 2 次没人还不是一样要来这招领? 让邮差更累吗?」
他回我:「流程就是这样, 邮差累也没办法」
「
如果大家都存局候领, 那......不行」
我回他:「存局候领要跑邮局一趟, 不是人人都跟我一样能常跑邮局吧?」
请问, 存局候领的规定到底是怎样?（有很硬性的规定吗?）
主管给我的感觉是:
我下次如果再去存局候领大概会跟他吵起来
（他帮我处理存局候领好像让他很烦的样子）
--
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1F：推 lun168: 存局候领可以 07/15 14:56
2F：→ lun168: 只是比较建议直接寄到你的住处 07/15 14:56
3F：→ lun168: 邮局空间很狭窄 07/15 14:56
4F：→ lun168: 东西有时候要找也是要找半天 07/15 14:56
5F：→ lun168: 一般会用建议的语气 07/15 14:56
6F：→ lun168: 而非硬性规定喔:) 07/15 14:56
7F：→ HELLDIVER: 邮务营业规章 第186~188-1 自行goolge 07/15 16:45
8F：→ HELLDIVER: 并没有提及"收件人因故无确定之居所可供寄递"这种要件 07/15 16:46
9F：→ HELLDIVER: 这个叙述是出现在邮局自己的网页介绍上 07/15 16:46
是啊...邮局官网是这样写,
但既然法规没这样写, 就站不住脚了. XD
10F：→ HELLDIVER: 但令人不解的是:邮局是要怎麽知道收件人无确定之居所? 07/15 16:48
其实我有这样回那个主管喔...
他回我:「看你身分证上的住址就可以分辨.」
我回他:「所以我必须在外地工作才可以使用存局候领?」
他回我:「你在外地工作可以留公司地址或是租屋地址.」
其实感觉得出来, 他想把这种「存局候领」的工作推掉.
我法规没有读的很熟, 所以也不知道怎麽吐槽那位主管.
刚刚看了
《邮务营业规章》第186条
各邮局设有存局候领处，寄件人得将邮件寄存该处，
由收件人到邮局凭身分证明文件领取。
下星期那个主管如果还机机歪歪, 我要来帮他洗脸了...
11F：→ HELLDIVER: (模拟)柜台:您用存局候领啊? 是不是居无定所啊? 07/15 16:49
12F：→ HELLDIVER: 某甲:是的，在下贫困，只好四处租屋 07/15 16:50
13F：→ HELLDIVER: 柜台:光听您讲我很难确定呢，等等我去您家看看好了 07/15 16:51
14F：→ HELLDIVER: 邮局应该不会用这种方式来确认收件人居无定所吧? 07/15 16:52
15F：→ HELLDIVER: 到底是谁编这种东西上去的... 07/15 16:52
16F：→ HELLDIVER: 而且这个主管刁难这个也是很无聊 07/15 16:55
17F：→ HELLDIVER: 家里都没人在的话 最後一样是跑到该邮局去 07/15 16:56
应该是那个主管中午代班,
处理这种业务让他觉得烦,
原先顾柜台那位倒不会这样...
主管愈是如此, 我愈是想去挑战~ XD（唬烂我算是犯了我的大忌）
18F：→ lightcool: 对方寄东西的时候地址就写该局地址 并加注"存局候领" 07/15 17:01
19F：→ lightcool: 收件人姓名务必要书写正确 因为会要求出示证件核对 07/15 17:02
20F：→ lightcool: 本来就不用特别申请的东西 弄邮政信箱更麻烦 07/15 17:03
21F：→ lightcool: 1.要收费 2.如果是挂号或包裹还是要取通知牌到窗口领 07/15 17:04
我有加注「存局候领」喔~
其实我家也有申请信箱, 不过那在大局, 离我家较远,
我的邮件都寄存局候领较多, 小局离我家 500m 而已.
（家里其他人的邮件大概 2~3 天会去巡一下信箱...）
22F：→ HELLDIVER: 要注记存局候领 因为这个刷入的清单跟该局公件清单不同 07/15 17:04
23F：→ HELLDIVER: 没注记存局候领 会让人搞不清楚是不是该局员工的邮件 07/15 17:05
24F：推 benq36: 法条死的人是活的 07/15 17:55
25F：→ snsdakb48: 就算租信箱 塞不进信箱的还不是放地上= = 07/15 20:05
26F：推 lun168: [得]存局，而非[应]存局 07/15 20:34
昨天再次检视条文,
寄件人「得」没错欸, 寄件人「应」就怪了,
如果是寄件人「应」, 那就不用邮差送信罗~
27F：→ lun168: 原Po也不一定要去那一间 07/15 20:34
28F：→ lun168: 免得你又受气 07/15 20:34
29F：→ lun168: 如果那位主管要以法律用词 07/15 20:35
30F：→ lun168: 一字之差就不一样 07/15 20:35
他要先举证我无存局候领的资格吧?
其实我算蛮闲的, 这种倚老卖老的, 我很喜欢会一会.
另外, 我等那个原先顾柜台的也是可以,
不过主管既然这麽不耐, 我倒想再看看他不耐烦的脸.
是你的业务就不要闪,
要那样我等邮差招领单还不是一样?
何必再让邮差多跑两趟呢?
让我很不爽的点是:
邮局里有冷气, 你在喊什麽累?
宁愿让没冷气吹的邮差先空跑?
31F：推 nagual: 说要客诉应该就会变乖孙子嘘寒问暖了 07/15 21:58
32F：推 windguest: 推邮局客诉服务，上网写好隔天就有回覆了 07/15 22:18
又学一招了...^^
（如果他不受教、再自我扩充解释条文和摆出 GY 脸, 我就要客诉了）
33F：推 shelia0510: 不要动不动拿客诉压人好嘛 07/16 00:02
34F：→ lovemouse: 其实邮局很多局屋都很小 存局侯领的包裹很占空间 大家 07/16 00:30
35F：→ lovemouse: 都不喜欢收 07/16 00:30
36F：→ lovemouse: 不要动不动就客诉+1 07/16 00:35
37F：推 windcity: 我们局就很小很窄 放招领的东西还有当日民众来寄的东西 07/16 01:28
38F：→ windcity: 都常常放到没地方走路 走路要先搬移包裹 邮袋了 07/16 01:29
39F：→ windcity: 每个人都像你这样觉得人家应该要给你存局候领真的很困扰 07/16 01:29
邮差送 2 次不在, 不也是会放招领单?
最後还不是回到邮局, 邮局一样困扰啊~
存局候领......邮局柜台困扰
招领单......邮局柜台不困扰?
请问这是什麽逻辑?
还有个很奇怪的逻辑...民众如果都寄存局候领怎麽办?
寄存局候领, 民众每次都要跑邮局领, 你以为民众很闲?
40F：推 kanna: ...怎麽这板上一堆同仁都在检讨没犯错的客人？？ 07/16 01:47
41F：→ kanna: 算了，大家大概压力太大...请总公司让i邮箱赶快普及吧 07/16 01:54
42F：推 shelia0510: 正因为这板上有邮局员工，可以让客户知道员工做业的 07/16 04:14
43F：→ shelia0510: 难处所在，也让员工知道客人的心声为何，知己知彼不好 07/16 04:14
44F：→ shelia0510: 嘛？！ 07/16 04:14
45F：推 kh12973: 网购不想让家人知道时，我就会用存局候领的方式领东西耶. 07/16 06:08
46F：→ kh12973: .. 07/16 06:08
存局候领可以不让对方知道住址 +1
寄件人那栏, 我是习惯留邮政信箱.
47F：→ welf: 应该是说.存局候领是否有时效.是否需通知.邮件招领有时效 07/16 08:07
存局候领也有时效,
超过规定期限领取会加收保管费.
48F：→ walkahead: 不喜欢客诉客诉挂嘴边的人，但我们局是没有阻止人挂号 07/16 08:47
49F：→ walkahead: 存局啦，还是你是平信？ 07/16 08:47
我从来不会把客诉挂嘴边, 用呛的就弱了, 要客诉我都是直接来. XD
上次寄平信应该 N 年前了吧? 好像是买 5 元、10 元那种小东西.（寄丢没差那种）
※ 编辑: Radiomir (36.232.150.15), 07/16/2016 09:42:09
50F：推 iEisen: 到底在吵什麽??存局後领有很难吗?? 07/16 09:49
51F：推 Gin38: 帮推，我超爱存局的住户，我都叫住户存局！ 07/16 10:34
52F：推 ilutc: 我觉得他不该这样当客人面碎碎念 又不是客户有过失 07/16 14:27
53F：→ ilutc: 存局是很一般很平常的业务 没必要使用 还被碎念 07/16 14:28
54F：→ ilutc: 又不是客户找邮局麻烦 07/16 14:28
55F：推 ppaaa: 存局的客户才是好人啊...一堆不在又爱写家里住址的 07/16 15:25
56F：→ ppaaa: 然後都等到假日才来催(包裹)说今天放假他有空可以收了 07/16 15:26
57F：推 BPM: 推~存局候领又不是什麽难的业务 该做就要做，讨厌推掉的人~X 07/17 06:25
58F：推 piglee: 贩卖机式存局後领 07/21 23:38