作者AMPM ( )
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标题Re: [邮务] 柜台好凶...
时间Fri May 6 12:06:06 2016
※ 引述《himawariyoga (大甄)》之铭言：
: 标题: Re: [邮务] 柜台好凶...
: 时间: Fri May 6 08:58:44 2016:
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: 推 Applications: 原原po那个样子就已经被列为奥客在讨论了 05/06 10:21
: → Applications: 会不会就是因为这样所以很多的人都认为 05/06 10:22
: → Applications: 邮局柜台很凶 05/06 10:23
: → himawariyoga: 原原po还算轻微阿 05/06 10:23
: → Applications: 我想这不只是刻板印象，更是其来有自…… 05/06 10:23
: → himawariyoga: 更夸张的多不胜数 05/06 10:23
: 推 Applications: 原原po真的是轻微呀 但从推文中就数一下 05/06 10:27
: → Applications: 认为原po真的是奥客的人…不少呢！ 05/06 10:28
: 推 pigboy225: 柜台或许後面态度不太友善，但客人这样也是造成柜台的 05/06 10:32
: → pigboy225: 困扰，知道有便利包何不先问清楚 05/06 10:32
蛮奇特的
小包挂号(每百公克10元+挂号20元。或1号包36+1元)
所以问我是不是要挂号 我当然回：是
我不知道这小包多重 以往经验 柜台会跟我说 建议用1号便利包
也不是所有民众都知道邮局业务所有包装的费用
所以是要很懂後 才能来邮局办事情?
柜台应该有义务解释或推广或协助
如果大家觉得这不是柜台应做的
我会写信请教邮局 请邮局教育民众 很懂後 才能来邮局办事情
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1F：推 mengchao: 我意思不是说一定要很懂才能来邮局。但如果大家可以互 05/06 12:15
2F：→ mengchao: 相了解一下，就可以减少误会的发生。窗口经办没有透视 05/06 12:15
3F：→ mengchao: 眼，无法看透内容物为何，当然会以信函交寄。如果窗口经 05/06 12:15
4F：→ mengchao: 办可以手触摸一下，问一下里面装什麽？要不要改用什麽？ 05/06 12:15
5F：→ mengchao: 如果客人主动告知里面装的是什麽？甚至主动告知小包挂 05/06 12:15
6F：→ mengchao: 号。两者之间不是都会比较好做事吗？ 05/06 12:15
7F：→ mengchao: 如果回文跟推文让你不悦，再此像您致歉。我想表达的并 05/06 12:16
8F：→ mengchao: 不是您所回文的那样。 05/06 12:16
9F：→ AMPM: 楼上大大 我觉得你的文章很好 也解释了邮局的业务 我是回那 05/06 12:21
10F：→ AMPM: 些认为不懂 就是奥客 且使用奥客两字形容的其他人 05/06 12:22
11F：推 Desirefly: 这里不适合新手问问题，也不是老手可以来的。这里很多 05/06 18:35
12F：→ Desirefly: 一致对外，但对内的血汗却连屁都不敢放。考进邮局就忘 05/06 18:35
13F：→ Desirefly: 了自己也是从完全不懂，读着试题考进邮局的。跟他们讲 05/06 18:35
14F：→ Desirefly: 规定，就跟你提实务，你提实务，他们就要按规定了 05/06 18:35
15F：推 Applications: 推楼上 05/06 20:18
16F：推 shalu: 我的想法是 先不论她服务态度如何 基本上 把自己的需求 清 05/07 00:44
17F：→ shalu: 楚表达 也是很重要的 不能把所有的责任都推给服务人员 05/07 00:45
18F：推 JackalJiang: 坦白说，我不觉得原po有问题 05/07 01:54
19F：推 JackalJiang: 经办态度有待改进才是真的 05/07 01:56
20F：推 lunarblue: 重点是心态上不要有衙门的感觉，大家对邮局的要求已经 05/07 10:08
21F：→ lunarblue: 比其他金融行库来的低了 05/07 10:08
22F：→ lunarblue: 如果邮务人员觉得麻烦可以好好说，也不用用这种态度 05/07 10:09
23F：→ lunarblue: 没有人要邮局人员像哈巴狗一样的服务，但我认为基本的 05/07 10:10
24F：→ lunarblue: 平直态度是最低的要求了吧 05/07 10:10
25F：推 adata5678: 推D大，对内的血汗连屁都不敢放 05/11 10:01