※ 引述《AMPM ( )》之铭言： : 先声明...这是本人第一次遇到..柜台这样无礼的.. : 以前每次的柜台(从小到大 累积至少各地邮局也使用过6.7家不等)经验都很愉快.. : 照往常我把准备好的小包裹(都包好、都写好) 拿去某邮局柜台 其实邮局没有小包裹这种邮件种类 小包、包裹、信函等等..... : 柜台问：寄挂号吗? : 我答：对 谢谢 : 柜台：55元 (还是65元我忘了) : 我：(惊)好贵喔 我可以使用1号便利包吗? : 柜台：同学!!!!!!下次要用便利包要先讲好吗!!!!!!这样我这里还要删除再重打!!! : 因为她突如其来的嫌弃又很凶..我有点吓到..但也很不爽... 推敲文字叙述来看 经办询问的"挂号吗"应该是指信函挂号 (65元，251g-500g) 原PO回答的对 应该是指小包挂号(每百公克10元+挂号20元。或1号包36+1元) 如果是信函，普挂就65元，没有其他适用的空间。 当然就也不会想到可以提醒客户用1号包来交寄 两个人的误会或许就由此开始... 所以还是回到推文提到的 有机会到窗口要一本邮资小册或是用邮手册 稍微了解一下信函、小包、包裹、印刷品这些常用邮件种类的定义跟邮资结构 这样客户跟经办之间比较能在同一个背景下沟通对话 --

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