作者bartigal (鱼雷~~~~~)
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标题Re: 为什麽邮局服务品质要提昇?
时间Fri Mar 25 23:07:22 2016
讲到这就赌烂
身为外勤 我只懂投递的东西
讲都讲提升服务品质拉 那叫挂号到底要等多久只敢说 "适当的等候"
潜台词根本是"等到顾客满意"
好吧! 那就等 给加班费又心不甘情不愿
讲都讲超过就报 谁不知道报得多 考绩就很有感
也不敢照伟大无上不可质疑的长官委托的教授弄出来的工作衡量系统报加班
内建折算率86% 这根本骗你不懂 我敢说除非出momo 东森之类的才有可能低於90%
我现在算都嘛动不动破百 最近还有人计算工时破千 17.2小时阿!!!
有报吗 没有! 报出来会被稽核检讨说不合理 要改参数
不改到人人480正负10% 他们是不会心满意足的
回到正题
当工作量常时高过480分钟的情况下 提升服务品质?
有可能吗? 超过八小时算自己的 我傻了我才跟你搞甚麽服务品质
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