作者log1118 (信工作者)
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标题[新闻] 被要求推销保险 邮局窗口人员爆不满
时间Mon Jul 27 19:45:47 2015
2015-07-27 18:29
〔记者黄旭磊／高雄报导〕
邮局柜台（窗口）承办人员指称，被支局经理要求强拉保险，需每周达成目标，
根本没空办理邮务，已严重影响工作情绪与民众信赖感。
邮局员工透露，金管会要求邮局设寿险专办柜台办理寿险业务，但邮局并未照办
，由於邮务、存汇这两项主要业务亏损，只靠投资保险赚钱，资方将业绩压力直
接转嫁给窗口人员，「各支局有业绩压力，窗口人员直接面对民众，自然就被分
配到业绩」，不过，并非所有窗口人员都擅拉保险，开始出现「会拉保险的，升
官比较快」说法传言，而窗口也因保险业务耽误邮务处理时间，影响到服务满意
度。
中华邮政本月遭爆去年花200多万元，奖励41名绩优员工出国观摩7天，这其中就
有寿险业绩优秀人员，员工也在「邮局邮政全民开讲」脸书爆料，假日要拉保险
，否则开会检讨。
中华邮政工会高雄分会理事长吴进文表示，各责任中心局就像银行一样，每个月
有寿险业绩额度，看各分局经理如何跟下属沟通，「工会有条红线在那里，不能
越过红线将绩效压力直接转嫁给员工，建议用奖励取代强制方式才能获得认同」。
吴进文说，除了寿险额度，年度邮票册也有业绩压力，目前还没听到高雄同仁反
应压力过重。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1392366
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1F：推 nagual: 唉，丢脸 07/27 22:19
2F：→ HELLDIVER: 不是传言 是真的 07/27 22:33
3F：推 walkahead: 怎麽可能没有压力过大?看看离职率也知道... 07/28 02:54
4F：→ walkahead: 是"公"会才会说这种话 07/28 02:55
5F：推 moomkee: 只有窗口人员喔？邮差没这个压力吗…… 07/28 09:46
6F：推 walkahead: 外勤的业绩目标跟内勤比，相差十万八千里吧？我不否认 07/28 11:48
7F：→ walkahead: 外勤真的很辛苦，我之前邮差抗争也有捐款，但可否外勤 07/28 11:48
8F：→ walkahead: 同仁不要一直觉得自己最辛苦，也常常批评内勤同仁收的 07/28 11:48
9F：→ walkahead: 包裹怎样有怎样，还一直拱说开验单，怎麽又怎样....我 07/28 11:48
10F：→ walkahead: 们面对第一线真的也很累，之前fb说要争取内勤津贴，下 07/28 11:48
11F：→ walkahead: 面也一堆外勤留说坐冷气房 轻松之类的...真的很灰心... 07/28 11:48
12F：推 yoyoping: 外勤真的还好吧以寿险比内勤来说的话 07/28 12:21
13F：推 pkuguy: 想考邮局内勤的进来前请先考虑清楚，不然去考高普考吧！ 07/28 12:41
14F：→ orayo: 要记住敌人是谁,枪口对自己人没有帮助 07/28 15:29
15F：→ orayo: 我们真正的敌人是公司，是默许公司做为的工会 07/28 15:34
16F：推 Genesys: 枪口一致对公司！！！ 07/28 16:28
17F：推 showwin: 我觉得主因应该是抽成太少了? 听说比外面低很多 07/29 11:07
18F：推 zara0905: 业绩起不来的除了喝咖啡外会被请走吗？ 07/29 23:08
19F：推 stevelovkaka: 没业绩不会被请走 但应该没人喜欢每天工作都被念吧 07/30 10:47
20F：→ stevelovkaka: 此外，自己掏钱买保险的也不在少数，而且只要有寿险 07/30 10:49
21F：→ stevelovkaka: 课都是业绩差的人会被叫去，应付客人一整天晚上还要 07/30 10:49
22F：→ stevelovkaka: "自愿"(代表没补休)去听招保险大会到8.9点... 07/30 10:50
23F：→ stevelovkaka: 邮局就是一个劣币驱逐良币的地方而已(抱歉我说这样) 07/30 10:52
24F：→ stevelovkaka: 转调领5.6万拿个1万买保险还OK，从业领那些钱被要求 07/30 10:52
25F：→ stevelovkaka: 更多业绩，也难怪留不住人，想要进去的人真的三思 07/30 10:54
26F：→ stevelovkaka: 对了，还有每季的农产品，过年过节的礼盒，每个人都 07/30 10:55
27F：→ stevelovkaka: 会"自愿"要卖几盒喔，没到业绩的，除非有人cover不 07/30 10:56
28F：→ stevelovkaka: 然你就自己吃下去吧。 07/30 10:56
29F：推 alien200020: 再不然就是要装死的能力很强 07/30 13:35
30F：→ orayo: 我常关手机旷课 反正不是上班不算旷职 07/30 15:06
31F：推 zzn22n: 希望新闻可以再闹大一点，真的很厌烦这样的文化 07/31 19:38
32F：推 zzn22n: 不然就乾脆改做保险公司算了… 07/31 19:39
33F：推 okkiss0606: 邮局只剩卖保险了…很可悲 05/11 16:56
34F：推 chrisdddd: 邮局真的很瞎 06/26 13:31