作者snyk (ScromU)
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标题[邮务] 平信是否真的容易不见？
时间Sun Jun 28 20:49:35 2015
今天去新北市某邮局寄平信的时候
内部人员突然跟我说
「你要寄去宜兰？」
「对」
「我们可能会寄不见哦，你确定？」
「......？」
平信真的这麽容易不见？
我应该相信邮局人员吗？还是他危言耸听？
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1F：→ BPM: 平件不容易不见，只是没办法查询...掉在哪个角落没人知道XD 06/28 20:58
2F：→ BPM: 某天看到就会拿去投递了... 06/28 20:58
3F：推 nagual: 容易的话就没人敢寄啦！不过自己要承担风险 06/28 20:58
4F：推 s240616: 重要的别寄平信 06/28 21:02
5F：→ hongyi66: 内勤人员这样说话好像有一点点表到... 06/28 21:30
6F：推 alien200020: 我觉得说"平信没办法查"会比较好听一点 06/28 21:56
7F：→ ilutc: 这个柜台人员怪怪的 讲这样吓客人不是给自己找麻烦吗= = 06/28 22:04
8F：推 chshs0119: 某种程度上他也没说错 06/28 22:15
9F：推 Adriatic: 我同时寄几张同地址明信片两次，没有全部收到 06/28 22:37
10F：推 walkahead: 但是有时候客人连身分证.钥匙.重要文件都寄平信.... 06/28 22:44
11F：推 kai77989: 不这样讲,常常有人丢失後来鲁柜台?叫柜台负责帮查想办法 06/28 23:39
12F：推 sm9456: 话术不佳,"没办法查"才是正解 06/28 23:39
13F：→ sm9456: 帮忙查...请客人参观邮件处理中心跟各投递股的环境吧 06/28 23:40
14F：→ sm9456: 参观後就知道挂号号码那串数字有多重要 06/28 23:41
15F：→ letyoufree: 大概跟外勤有仇，想挖洞给外勤跳 06/28 23:45
16F：→ letyoufree: 我寄贺年明信片给朋友，每个都收到了 06/28 23:46
17F：推 kai77989: 跟外勤有啥关系,每次出事都马是柜台先被骂 06/28 23:53
18F：推 kai77989: 寄个平信而已,没人会想另外花时间去参观吧 06/29 00:07
19F：推 kai77989: 信件重要吗,根据邮政法规如果平信遗失无法查询也无理赔 06/29 00:19
20F：推 kai77989: "没办法查",还是太短会变成柜台人员偷懒不帮我查? 06/29 00:25
21F：→ HELLDIVER: 事实就是无法查 这也不需要参观什麽的 06/29 00:29
22F：→ HELLDIVER: 挂号之所以能查是因为每分封到一个地点会有刷读入账 06/29 00:30
23F：→ HELLDIVER: 一旦遗失 能知道是在哪个传递过程中出问题 06/29 00:31
24F：→ HELLDIVER: 平信没有这种资料 很难说是在哪里失踪的 06/29 00:32
25F：→ HELLDIVER: 加上邮局的costdown政策 要快要处理邮件量大还要准确? 06/29 00:34
26F：→ kai77989: 平信>挂号,平信有环节或收寄方出错,几乎会被当遗失处理 06/29 00:34
27F：→ HELLDIVER: 天底下没有这麽美好的事 06/29 00:35
28F：→ kai77989: 平信不像(很难)挂号还能寻挂号条码做事後补救 06/29 00:36
29F：→ kai77989: 当然运气好流浪一阵子有机会被退回来(前提有写寄件地址) 06/29 00:38
30F：→ girl2765: 我寄平信有不见过几次，觉得还是有可能不见的 06/29 08:17
31F：→ girl2765: 不过如果不重要还是会继续平信..真的重要还是加挂号吧 06/29 08:18
32F：→ letyoufree: 柜台先被骂？你确定？怎麽我遇到的都是先问邮差为什麽 06/29 16:31
33F：→ letyoufree: 他家的信都没收到，是不是你们邮差偷懒 06/29 16:31
34F：→ letyoufree: 真的有民众家里没收到信，特地跑到柜台骂经办？ 06/29 16:32
35F：推 hongyi66: 甚至连还没寄出的东西都找邮差问怎麽这麽慢寄XD 06/29 17:50
36F：推 kai77989: 为什麽?因为民众不会分辨谁能处理或如何处理y 06/29 20:02
37F：推 kai77989: 再者你就那麽确定找不到邮差,不会来找柜台? 06/29 20:06
38F：推 kai77989: 实际案例是有且常常,因为他说他遇不到邮差可以骂 06/29 20:20
39F：→ ilutc: 跑去骂内勤的是找不到邮差的 06/29 22:50
40F：→ ilutc: 找的到邮差的 已经先把邮差骂一顿了 06/29 22:50
41F：推 ppaaa: 所以你还觉得跟外勤没关系吗 06/29 22:55
42F：→ ilutc: 内勤外勤各有各的委屈 辛苦 也会有内勤在收邮件时解说不清 06/29 22:56
43F：→ ilutc: 楚 不符收件人期待 害邮差被骂的 彼此就多担待吧 06/29 22:57
44F：→ ilutc: 前几天也有一个限挂和客人说隔天早上就到了 我中午送去 06/29 23:01
45F：→ ilutc: 被客人痛骂一顿? 还不是鼻子摸摸 真要讲是讲不完 06/29 23:01
46F：→ ilutc: 真的彼此多担待一些 一个邮件经过那麽多环节处理 06/29 23:02
47F：→ ilutc: 那麽多人经手 06/29 23:03
48F：→ HELLDIVER: 这时候你应该把责任推给上头的官爷 06/29 23:03
49F：→ ilutc: 有时是沟通不良或误会.... 06/29 23:04
50F：推 kai77989: 柜台本来该告知注意.风险和给外勤挖洞拉仇恨有什麽关系? 06/30 00:04
51F：推 kai77989: 在邮局不多体谅难做事,体谅太多苦自己,总之见仁见智 06/30 00:15
52F：推 kai77989: 更正一下有些民众是连邮差都不找的,有问题就直接找柜台 06/30 00:21
53F：推 kai77989: 官爷已经把邮务国内外相关业务搞得越来越难做,不奢望 06/30 01:38