今天我又遇到跟之前差不多的情况 就是卖家寄件後给我寄件的隔天 网路状态包裹还是未更新 也就是包裹状态一直停留在"寄件邮局" 因此很担心这次遇到的情况可能包裹又不见了 因为比较习惯存局後领 所以每次拿到寄件编号後我就会上网查询包裹详细进度 不过通常寄件当天就会有移送包裹的过程 结果这次跟上次情况相同 没有显示包裹移送的过程 而且之前的经验是我这方(买家)要一直打电话询问邮局客服 因此我这次就选择网路客服 没想到这次的客服跟0800客服态度差非常多 不知道是训练问题还是处理的态度 之前我遇到的客服是会主动请寄件邮局跟相关邮局跟我联络 这次遇到的 有点偏向问他问题 他也不清楚为何会这样 请我自己打给寄件邮局那边问比较快 冏 後来终於打进去寄件邮局 结果问到的结果可能是"邮局漏单" 明天又刚好有些邮局放假 因此对方要我等到下周一 若是真的包裹不见就再请寄件人处理 後来我想说打去收件邮局问问好了(我是存局候领的包裹) 因为上次的处理过程也是差不多步骤 所以我就打给收件邮局 还好这次收件邮局的人员用姓名就帮我找到包裹已经送达 让我顿时松了一口气 终於包裹不是不见 --------------------状况结束 问题开始--------------------------------------- 我想问邮局到底通常派送流程是如何 ? 就是包裹通常是不是应该要刷好几次的条码 因为应该是有刷好几次的条码才会有网路更新的过程吧~ 像是 运输途中/招领邮件转运中/到达支局招领中 等 怎麽样会漏单到"中间的邮局"跟"收件邮局"都没有刷条码的纪录呢? 因为我看过便利商店收发包裹 是派送车一来 店员马上就要刷条码然後有清单数量最後核对签名 再继续派送别家商店 还是邮局的人通常拿到包裹後不会马上刷条码跟核对数量所以才会漏单啊? 另外漏单的话有无可能中间的邮局漏单 但是最後网页上却也有更新到最後的收件邮局呢? 因为这次又遇到一次才想说了解一下到底为何会漏单 不然以後可能会偏向请买家用超商寄件 > < ps.不过很特别的是我在网路上看不到收件邮局收到包裹的更新资料 可是收件邮局却知道包裹是今天早上十点收件 所以是邮局自己内部电脑可以看 网路上却查询不到吗? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.89.200 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Post/M.1430374229.A.7AB.html 好像真的是H大讲的那样 因为我拿卖家给我的编号拿给存局的查 邮局员工用电脑找不到包裹 後来我跟员工说我已经有打电话来过确认过 用姓名有找到包裹 然後邮局人员才说找到包裹了 不过最後对方有补一句 说我拿的编号跟包裹上贴的编号也完全不同 我~哪灾~ http://i.imgur.com/wKQRmJR.jpg?1 <<< 卖家给我的编号就一直停留在寄件邮局 http://i.imgur.com/uUxX20e.jpg?1 <<< 领到的包裹上的编号邮局网路确实有查询到 包裹状态 ※ 编辑: gwen31337 (36.225.89.200), 04/30/2015 17:53:03