作者heroou (海鸥)
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标题Re: [内部] 建议新人选大局 (代po)
时间Tue Apr 28 20:15:03 2015
※ 引述《e2690748 (....)》之铭言:
: ※ 引述《snowing69 (肤浅而荒诞的我)》之铭言:
: : (以下为代po)
: : 建议新人选大局
: : 主因是大局分工较细
: : 较能完整的学会储汇业务
: : 储汇上手邮务相对简单
: : 个人经验
: : 小局新人先丢邮务
: : 储汇没完整学过就要求独立作业
: : 万一抽到复杂的
: : 小局大家都忙(拉保险?)情形下没人能帮你
: : 业务卡住不说
: : 自己还成为同事的负担
: : 且小局容易遇到交给新人的某种(?)缺
: : (邮务.储汇.ATM三边跑 有人叫你就得去)
: : 三边跑的情形下 容易出错又容易赔钱
: : 如果 被客诉.被主管骂.赔钱 三选一
: : 多数人最心痛应该是第三个吧
: : 久了越来越没信心
: : 没有一项业务达到经验曲线
: : 总是被骂什麽都不会
: : 内心想同事或主管懂经验曲线吗
: : 一天储汇作不到3小时
: : 有些业务一个月才抽到一次 非常陌生
: : 大局乙等局 虽有周末要上班的缺点
: : 但在同事够多的情况下 还可支援或学习
: : 小局大家都卡 人人心有余而力不足
: : 会建议新人先选大局 稳住储汇
: : 大局分工较细 可学好储汇的业务
: : 未来人人(转调除外)什麽都要精通(邮局cost down)
: : 邮务和ATM相对难度不高(变种题型不多)
: : 新人选大局练好基本功
: : 多数储汇复杂业务均能上手後
: : 想调小局再调
: : 血泪经验
: 小弟刚独立作业
: 待的局是丙等局
: 两个储汇柜和一个邮务柜
: 中午轮休时
: 一人储汇+开户
: 一人储汇+邮务
: 新人因为不能开户只能做邮务加储汇
: 然後新人最菜,於是就是局内抵休人员
: 哪个前辈特休,就要去补他的位置
: 所以要在短时间内 ,储汇和邮务都要能独立作业
: 三个月後就变附近几间邮局的抵休人员到处流浪
: 到处适应环境
: 选小局另一个缺点是储汇两个柜
: 遇到不会的,大家又很忙的话…
: 还有一个缺点是
: 新人做的慢,隔壁老鸟就要做很多
: 大局比较能分摊新手造成的冲击
: 其实小局每人分摊的业务量并不会比较少
: 我家乡 乙等局 平均400初头叫号
: 我工作场所在隔壁乡镇 丙等局 平均快三百左右
: 乙等开四柜 平均一人负担一百人左右
: 丙等开两柜 平均一人负担快 一百五十人
: 连假後 叫到快五百多号 一个人负担快两百五十
: 另外 我的局在乡下…
: 坐邮务时 还要帮很多阿公阿嬷写单子 写信封
: 然後邮务因为没叫号
: 常常一大多人挤在柜台前
: 也不管你正在处理别人信件
: 就叫你拿邮票 便利袋出来
: 结论
: 在小局要当工具人
: 学习能力强
: 环境适应能力强
: 比较适合小局
: 我整个早上 坐邮务 要批退 催领
: 信箱登录 招领登录 行政文书登录
: 一边收信 包裹 一边处理寄存招领
: 一边帮阿公阿嬷写字
: 下午四点多还有一大堆公司行号要来坐大宗
: 等等午休完还要一边储汇一边邮务…
: 明天要坐储汇…
最近大家都关心邮差工时问题。其实内勤邮务柜台才是真正需要被关心的一群同事。像原
po在小局做邮务窗口。自己独立做业。很多公司行号都是快五点才拿来寄信。他们通常把
信放着然後就说隔天再来拿收据就下班了。他们以为我们也是五点关门就可以直接下班了
确不知残酷的事实就在铁门拉下那一刻才真正开始。我们要等邮局铁门关了以後自己还在
那加工(贴条码销戳)。算件数。等。。有时用到邮车来了还没用完。也是不行报加班。
@@对比储汇窗口有两个人帐合了就可以走了。。真的希望有关单位能多多关心邮务柜台人
员这块
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