【新闻】效率差！邮局半小时 竟只办3人业务 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1222157 来源：自由时报 〔记者张瑞桢／台中报导〕 效率差到令人快抓狂？台中市东势区傅姓民众今天（2日）到东势邮局办事，却发现邮局 效率很差，等候半小时只办好3人，後面还有40多人在等候，他把照片贴上网，引发网友 热烈的讨论，部分网友还指自己也有类似的苦候经验，另有网友认为小型邮局效率比较高 ，东势邮局经理谢丽芬则说，等候人数没有那麽多，面对网友的批评，他们会检讨改进。 傅姓民众指出，「讲求速率效率的年代，我们的东势邮局，办理案件的速度真的要改进， 等半小时才从199号到201号，现在後面挤了40几个人」，他还贴出邮局一隅照片，里面有 约9位民众等候情景，柜台LED显示的叫号号码是202号，傅姓民众说，他中午11时许去东 势邮局办事，见半小时只跳3号，跳到202号之际，他匆忙拍一张照片，事情还没有办，就 先离去。 上述发文引发广泛讨论，李姓网友指自己也「领教过」，部分网友认为，规模愈大的邮局 效率愈低，建议到规模小的邮局，例如石冈邮局效率比较高，另有网友怀疑是拉业务，推 销保险等金融商品导致效率变慢，另外，周一又逢月初，办事人数多，也可能是效率差的 原因。 东势邮局经理谢丽芬说，等候人数并没有高达40多人，她强调，中午人力减半，另外，邮 局业务繁多，例如开户一件就要花30至40分钟，都可能拖缓速度，今天寿险成交量多一些 ，办寿险比较花时间，可能因此降低效率。 她表示，邮局人员也有业绩压力，人潮就是钱潮，邮局人员难免会珍惜人潮多的机会，多 开口招揽业绩，但招揽业绩还是要与服务效率取得平衡，东势邮局会检讨改进。 -- ●数位银行 http://www.books.com.tw/products/0010654247 ●大数据●http://www.books.com.tw/products/0010587258 ●银行英语会话●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ●金融英语单字大全●http://www.books.com.tw/products/0010573462 ●国考 英语8500字决胜！●http://www.books.com.tw/products/0010559539 --

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