作者pkuguy (janice)
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标题[新闻] 印章认定标准不一 民众怒批邮局刁难
时间Thu Jul 17 09:45:48 2014
【新闻】印章认定标准不一 民众怒批邮局刁难
来源：自由时报 〔记者郑鸿达、彭健礼／头份报导〕
一名民众在脸书上投诉，指其前往邮局办理存簿印监变更时，承办人员指其新、旧印章过
於相似，要求重刻新印章。民众质疑若跟旧的一样，何不直接采用新印章省去变更，双方
为印章认定问题你来我往，几番折冲後，邮局最後采用新印章，民众因此痛责「食古不化
」。
民众投诉，日前带新刻的印章到头份邮局办存簿印监变更，承办人员目视後，认定新旧印
章过於相似，需另刻新印章办理。民众反问：「如果跟旧的一样，那我就直接用这颗印章
，不用变更了吧？」但承办人员坚持新旧印章并非同一颗，因而拒绝。
民众认为电脑刻印之印章大同小异，并表示要结清帐户，承办人员在作废旧存簿後另开新
存簿，民众质疑结清後何以还有新存簿，承办人员解释需更换新印监才能结清。民众不满
表示：「为什麽我要用这个印章就不行？你们要用这颗印章就可以？」最後邮局经理出面
沟通，并决议采纳新印章变更印监。
事後，民众怒批邮局「食古不化、老大心态」、「如此僵化思维作风，早就该被市场淘汰
」并质疑邮局限制民众停车只能停20分钟，但邮局却不要求承办人员在20分钟内办完业务
。
头份邮局经理林淑婉表示，
民众办理变更印监时，为保护存户存款安全，承办人员若判定
新旧印章雷同，会希望存户更改字体或加个「印」字另刻印章，藉此区别遗失旧印，若民
众坚持要用该印章变更，邮局仍会视情况采用；至於停车问题，林淑婉则指出20分钟并非
硬性规定，只要民众停车不妨碍他人即可。
林姓刻印业者表示，民众刻印时可事先告知用途，刻印师傅便可调整字样或加上「印」字
做出区别，除非刻意扫描旧印章复刻，否则就算用一样的名字及字体，不同的业者也不大
可能刻出一模一样的印章。林姓业者也建议邮局，未来可改变存簿留有印监样式做法，以
防不肖人士扫描後，以重制印章进行不法勾当。
●新闻来源：
《自由时报》官网：
http://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1056742
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1F：推 ccshih5566:刁民 07/17 13:14
2F：推 walkahead:刁民 07/17 13:27
3F：推 miyeon:乾脆钱都被盗领,最後活该被骂都是我们 07/17 13:32
4F：推 alumico:钱被盗领之後~民众:邮局把关不严啦 07/17 13:50
5F：→ tonyian:= = 银行都可以配合拍照存证，明明是邮局食古不化 07/17 17:50
6F：→ tonyian:还护航邮局 07/17 17:50
7F：推 sexylook:不知道邮局到底在坚持甚麽...搞死柜台 民众也不爽 07/17 19:00
8F：推 smally:去其他任何银行领钱，银行替领款人拍张照片就能领吗?印监 07/17 20:40
9F：→ smally:不重要吗?需要身份证吗?(我没去银行领过钱，不知道实际情况 07/17 20:40
10F：→ smally:) 07/17 20:40
11F：→ letyoufree:银行对印监也是把关很严的好吗，台银的柜员对得超仔细 07/17 21:03
12F：推 unid:银行对印监基本上跟邮局差不多 但是大部分银行有印监系统 07/17 21:17
13F：→ unid:所以存簿没留印监 行员说印章不对大部分民众也不会说什麽 而 07/17 21:19
14F：→ unid:且银行更印也没有硬性规定不能拿相似的印章 但是邮局的同事 07/17 21:20
15F：→ unid:都说不能这样 不知道作业手册有没有写到这条 07/17 21:21
16F：推 holocaust:被盗领就别哭邀唷 尤其是家族盗领的更可怕 07/17 22:24
17F：推 yanki826:没事就没事 有事就有事 07/17 22:28
18F：推 yanki826:我妈帮我领钱 印章密码对就可以领 是说每个柜台前面加拍 07/17 22:30
19F：→ yanki826:照功能真的不错 以後不认帐就给客人看！ 07/17 22:30
20F：→ yanki826:银行是官股银行 07/17 22:31
21F：推 shalu:邮局客户资料库是全台各行库最庞大的 预计在明年底前的样子 07/22 06:14
22F：推 shalu:会全面实施印监比对系统(前置作业会是一个过渡期) 请多多 07/22 06:15
23F：→ shalu:忍耐这段过渡时期吧 只是以後提款或更印的时间 可能更长 07/22 06:16
24F：推 shalu:端赖该作业员的熟链度和系统的稳定性了~ 07/22 06:16
25F：推 evamyth:换新簿表示要持续使用，现在知道不同没事，但难保日後不遇 07/23 10:29
26F：→ evamyth:到一个粗心的，为免日後造成混遥，影响帐户安全，所以不 07/23 10:29
27F：→ evamyth:给用雷同印监！ 07/23 10:30
28F：→ evamyth:结清是日後不再用，现在知道不同，所以准用於结清！ 07/23 10:30