作者zabxik (我是跟乡民来看热闹的)
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标题[储汇] 用邮局的网路ATM代收款转错帐户
时间Fri Jan 10 22:23:31 2014
我12月有笔信用卡费是用网路ATM代收款
转帐..到了1月的帐单说12月未缴款,
查了1下,因为我缴费都会有撷图的习惯.
我发现我的 邮拨帐号 1931xxxx 是正确的.
邮拨帐号 1931xxxx 是正确的
是寄款人代号打错了. 这我记得还要输入电话啊.
如 0012-1234-xxxx-xxxx
我打成 0012-1324-xxxx-xxxx
我打去银行问..客服根本不懂邮拨和转帐
有什麽不同,1直说银行代号80x 的..
我说我用邮拨根本用不到银行代号80x
又说寄款人代号是卡号或身份证字号
可是我看 寄款人代号说明是写 金融单位专用之条码资料....
不是指卡号或身份证字号
银行说要填卡号或身份证字号
请问1下这要如何处理...
谢谢.
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.149.50
1F：→ Scorpio1104:告知收款银行: 说在划拨缴款时, 填错卡号/销帐编号等, 01/10 22:33
2F：→ Scorpio1104:请其协助更正与内部调帐. 01/10 22:35
3F：→ Scorpio1104:(Ps.让他们以 至邮局临柜填划拨单缴款 的方式理解) 01/10 22:39
※ 编辑: zabxik 来自: 123.192.149.50 (01/10 22:46)
4F：→ Scorpio1104:关於 寄款人代号栏位 要如何填写 01/10 23:15
5F：→ Scorpio1104:请以帐单上的说明为准(并非ATM萤幕显示的说明), 01/10 23:17
6F：→ Scorpio1104:可能是 信用卡号/代收编号/销帐编号/身分证号...etc. 01/10 23:19
7F：→ Scorpio1104:在帐单上的划拨帐号条码附近, 01/10 23:21
8F：→ Scorpio1104:还有另外1个需要[跟着划拨帐号条码一并使用]的条码, 01/10 23:24
9F：→ Scorpio1104:就是要填写/输入那个条码. 01/10 23:25
10F：→ Scorpio1104:那个 金融单位专用 之条码资料 是 01/10 23:28
11F：→ Scorpio1104:到其他(非邮局)的金融机构缴费时要刷读使用, 01/10 23:30
12F：→ Scorpio1104:可能与邮局划拨刷读的条码不同. 01/10 23:31
13F：→ zabxik:我看1下明细，有转出帐号也 01/10 23:40
14F：→ Scorpio1104:交易明细表上有转出帐号是正常的, 01/10 23:44
15F：→ Scorpio1104:表示是从哪个帐户转钱过去, 01/10 23:46
16F：→ Scorpio1104:这个在存/提款/查询余额等都会有的. 01/10 23:47
17F：→ Scorpio1104:既然划拨帐号没有key错而且有交易完成的话, 01/10 23:51
18F：→ Scorpio1104:就能确定该笔交易款是在那个帐户没错喔. 01/10 23:53
19F：→ zabxik:刚我打电话去问,,说要交易明细..可是只有卡机缴款 金额 01/11 01:09
20F：→ zabxik:GR-19XXXXX 这行能查的到吗..我是用线上查的. 01/11 01:10
21F：→ Scorpio1104:备注的 GR- 後方就是转入划拨帐号, 01/11 12:19
22F：→ Scorpio1104:至於寄款人代号, 嗯…… 01/11 12:21
23F：→ Scorpio1104:如果在该笔交易完成的当下, 并未留存交易明细表, 01/11 12:23
24F：→ Scorpio1104:可能要向邮局申请交易纪录了…… 01/11 12:25
25F：→ Scorpio1104:(若有申请网路邮局, 或许可以看看特别备注之类的栏位) 01/11 12:28
26F：→ Scorpio1104:因为就算去补摺, 这个部份也不会列印在存簿上, 01/11 12:30
27F：→ Scorpio1104:顶多备注上写GR-(划拨帐号)而已. 01/11 12:31
28F：→ Scorpio1104:( Ps. 存簿备注上的 GR 就是指划拨帐户的意思. ) 01/11 12:34
29F：→ Scorpio1104:另外一提, 存簿备注常见到的OF-後方是经办/处理局号, 01/11 12:38
30F：→ zabxik:我是有留存交易撷图，不知是否有用，还是要申请邮局正式的 01/11 16:57
31F：→ zabxik:吧。 01/11 16:57
32F：→ Scorpio1104:是有写寄款人代号在上面的画面吗？ 01/11 17:06
33F：→ Scorpio1104:还是後来以卡片查询的交易资料？ 01/11 17:08
34F：→ Scorpio1104:可以放上来看看吗？ 01/11 17:11
35F：→ zabxik:s大， 我晚点站内信给你。 谢谢 01/11 17:21
36F：→ zabxik:s大 请收信 01/11 18:46
37F：→ Scorpio1104:已回覆，请 z大查收。 01/11 19:10
38F：→ Scorpio1104:那个是可以的，相当於实体ATM的交易明细表。 01/11 19:11
39F：→ zabxik:s大 谢谢.我在跟银行沟通看看 01/11 20:58
40F：→ zabxik:谢谢..己顺利销帐了. 01/14 20:02
41F：→ Scorpio1104:感谢回报，有销到帐就好，敝人也可以放心结案了:) 01/14 20:51