※ 引述《AmericaEagle (A.E)》之铭言： : ※ 引述《lun168 (小资一族)》之铭言： : : 心情会Down是一定的 : : 做的要死 : : 别说奥客，面对客人一大堆 : : 尤其是邮务一直来 : : 心情好的起来也很难 : : 再加上邮局高层也不统一标准及态度 : : 外勤投递人员，光是个招领单也搞不定 : : 有用手写的、也有用电脑打的 : : 会用电脑打的清一色都是年轻一辈居多 : : 但更常碰到的是天兵招领通知单， 明明在他局，写来到这一局 : : 很多奇奇怪怪的东西 : : 5封写大宗，也没比较快 : : 还是要看情形，下班前一秒钟，有的客人也是赶进来寄限挂 : : 倒不如L002，赶快做一做 : : 等客人写完，包封车也早就在前面等你 : : 2边都在催，没有一个完善的简易流程 : : 邮务台就像挤牙膏式的人龙一直来一直来 : : 另外大宗也有一个缺点 : : 贴纸谁贴 : : 叫客人贴 ，内部资讯网都说的好听 : : 和客人建立长久的默契 : : 但前面的老的和经理 : : 都觉得不该让客人贴 : : 自己人拉自己人的後腿 : : 难怪做到邮务比做储汇还要赛窟 : 内勤的笑我们外勤人员电脑招领单搞不定？ : 你要不要先去打听那系统有多烂再来批！ : 这个政策美其名招领单看起来印刷精美 : （意思就是说我们外勤字很丑？） : 然後让每个挂号信建档方便招领 : 请问这爽到谁？ : 建档这不是你们劳苦功高的窗口该做的吗？ : 怎麽会变成我们目不识丁的外勤的工作呢？ : 算了吧！身为外勤只能认命 : 你们窗口认真负责收邮件 : 没包装的脚踏车吊牌挂把手也好 : 黑色垃圾袋乱包一通也罢 : 办公桌 电脑椅 卡车轮胎……无所不收 : 你们在柜台怕得罪奥客被投诉 : 可曾想过投递这些鬼东西心里有多干？ 说到那个招领单列印系统啊 邮局内建的输入法用不习惯 找字也不太方便(似乎没有建立常用词资料库的功能?) 而且手写有个好处是 当收件人的名字不知写啥鬼画符时 手写至少还可以依样鬼画符 电脑打字就没办法这样玩了 而电脑列印用纸偏薄，记得好像还得自己裁纸 这种薄纸并不太好投递，容易被塑胶袋的静电吸附 系统或硬体耗件的问题都还好解决 最大的问题还是在於电脑 外勤不像内勤，每个人有一部自己作业用的电脑 刷读挂号的电脑只有几部，是全部外勤一起共用 所以当前面有一指神功的高手在练功keyin招领单时 後面想刷的就只得慢慢等 万一又遇上大宗挂号，例如健保催缴、etc、土地重测 、税单缴款等等数量庞大的挂号堆 那情况恐怕不是一个惨字可以形容 难道邮局会因此配给每位外勤一部电脑供刷读吗? 想太多 邮务一直有个大问题 在上位管理邮务的官爷，对於邮务却往往几近於无知、没有任何经验 凭着官大学问大胡搞瞎搞乱搞 底下部属往往又只会阿谀奉承大喊长官英明 (或者应该说在邮局里这样的人比较容易得宠升官?) 导致一些错误政策在推行一段时间後 才会发现问题重重，但即便是问题重重 反正难做的是基层，官爷的威信不可失才是最重要的 就继续这样硬推下去，除非是捅了什麽大篓子出来 至於说挂号建档的问题 其实之前我有想过 如果挂号建档时能顺便输入地址 这样挂号清单上除了号码之外也同时可以看到地址 除了可以减少误投，查单也会方便许多 不然查单就只能看着前後附近的名字猜猜看到底是哪一户 这还是限於有印象的情况 要是差个4~5天，根本连猜都猜不出来 就只能传真去收件邮局查询了 想是这麽想 但听说办不到就是 囧 --

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