作者BTYun (红茶)
看板Post
标题[储汇] 关於跨行汇款的问题
时间Sat Feb 23 23:40:03 2013
想请问
当邮局人员遇到无法汇入款项之事情发生时
如：汇款单填写正确，但邮局人员不知是太累OR星期六补班不开心
竟然将中文登陆部分的收款人户名及汇款金额通通KEY错
当然 当下因太忙急着离开没有注意到的汇款人也有错
详细状况：
汇款时间1点半左右
邮局人员在完成汇款没多久
就接到解款行电话告知
汇款没有完成 因户名及金额错误
但是当下没有电话告知汇款人
一直到4点多左右 才电话通知汇款人
其跨行汇款并没有成功
我想请问的是
当时的邮局人员这样做是对的吗?
他说，因为知道是他自己的错误
所以他想要自己解决 不想通知汇款人是因为希望汇款人不用再多跑一趟
但是到头来对我们的损害却越大
这样的处理方式 真是叫人不敢恭维啊!!!
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1F：→ piyopele:就申诉... 02/24 18:35