作者jizen (WANGLOKAT)
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标题[邮务] 思考面对全球的市场吗?
时间Sat Dec 8 02:25:00 2012
优鲜配亏损、邮务是邮局业务最亏的部份...所以都要外勤去作保险业绩、卖代售商品。
但最早邮局成立时，不就是为了民众通讯的服务而设的吗?
会亏钱但却必须得服务民众的事不就应该是政府来做吗?
一直用盈亏的结果论来检讨我们的工作性质，
那我以前待的单位用八百万去办个动漫展就没了，
相较之下，真正的公部门才真的有检讨之必要
(当然有很多与民生有关的公部门也是很辛苦的)
但现在既然已公司化，我想就该把目标对准全球市场吧，
台湾的公司只会用低价策略，却不能务实基本面的功夫，
所以倒闭的也不少。
因此邮局的对手不该是民营邮局或是国内货运物流业者，
要思考国际物流业如何运作，
加上本土的优势(企管概论中有提到SWOT不是吗?)
才能杀一条血路出来。
我们卖的是服务，该如何让服务达到水准以上，
然後让消费者愿意用合理的价格买单才是很切实际的。
而外勤同仁虽然很辛苦，但也要以自身的工作为荣，
把服务做到最好，民众认同感才会强烈(这也是优势)
既然公司化，讲盈亏，那麽邮资真的该涨了，
让民众觉得花一些邮资寄一份心意有其必要，
(因为邮资低，反而觉得廉价?
那麽反向思考，我多花一些成本寄卡片，就表示我真的很有心意^_^)
让滥寄印刷品的商家觉得多花些邮资寄送前能慎思，
以避免垃圾邮件的滋生。
让我们外勤不再是百货大卖场的派报人手，反而让财团牟利了。
大家外勤一起努力加油，营造优质的递送服务，
而且大多民众最信赖的就是我们邮差了，
然後向国际市场迈进吧!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.228.68.142
1F：推 bartigal:优质的服务来自於合理的工作量 12/08 06:19
2F：推 teddy72:推楼上 12/08 06:33
3F：→ HELLDIVER:官爷:是的 基层应当要服务品质 至於工作量方面 由於电子 12/08 06:51
4F：→ HELLDIVER:邮件等通信传输便利 业务量不断地在下滑 美国邮政都在大 12/08 06:51
5F：→ HELLDIVER:裁员了 请大家共体时艰 好好干 公司不会亏待你们的 12/08 06:52
6F：→ HELLDIVER: 结果→ 垃圾邮件量更多 还要求更好的投递品质 12/08 06:53
7F：→ lun168:内勤也需要合理的工作量及优质的服务 12/08 08:01
8F：→ lun168:淘汰不适任的转调为最优先 12/08 08:01
9F：→ lun168:就可以少下大半的人事成本 12/08 08:01
10F：→ erotic:人力充足、薪资提高，才有优质的服务可言 :) 12/08 09:36
11F：推 seaplant57:说得有道理.... 12/08 11:56
12F：推 chose:邮局最赔的是邮务~所以邮务要停掉吗.... 12/08 12:20
13F：→ nostalgia:说甚麽业绩其实都只是在应付而已 官僚还是官僚 12/08 21:23
14F：→ AHJKL:中油台电亏损都可以说是政策性因素，邮局邮务亏损就要自己吃 12/09 21:09
15F：→ AHJKL:？然後再丢给员工，压缩从业薪资福利来养？ 12/09 21:11
16F：→ AHJKL:昨天罗淑蕾立委在年代说中油工会如何强悍，连立委都怕三分， 12/09 21:12
17F：→ AHJKL:董事长更不用说了，巧立名目福利给员工，姑且不论中油如何 12/09 21:13
18F：→ AHJKL:光是强悍二字，邮政工会就输了。 12/09 21:14
19F：→ AHJKL:很多转调工会都只在乎他们的福利，锦上添花，对於从业福利 12/09 21:16
20F：→ AHJKL:要争取就不认同，还会放话攻击。既得利益者可见一般。 12/09 21:17