作者lun168 (小资一族)
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标题[新闻] 邮局目标5分钟解决人龙
时间Thu Dec 6 07:16:41 2012
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（中央社记者林绅旭台北5日电）中华邮政公司董事长游芳来今天说，邮局窗口大排长龙
，将培训金融人才、改善效率，目标值是将民众等待时间缩到5分钟以内。
立法院交通委员会今天审查中华邮政民国102年预算。民主进步党籍立法委员刘櫂豪表示
，根据民调，邮局最被诟病的是大排长龙。
民进党籍立委叶宜津也说，曾到邮局依民众抽取号码牌发现，平均每人排队都10分钟以上
。
游芳来说，金融业务是专业窗口，依法不能随意挪用人员，没有专业证照不能去坐柜台，
将加强培育金融人才，鼓励员工取得证照来因应，未来目标值是让民众最多等候5分钟。
此外，民进党籍立委蔡其昌质询说，中华邮政「优鲜配」低温食品物流，从2004年开办至
今，年平均支出新台币6100万元，去年的营业额只有328万元，99年424万元，甚至高峰期
的2005年到2008年也只有1200万元，应检讨改进。
游芳来、交通部长毛治国都回答说，3个月後检讨，如果认为未来局势不能扭转，可能断
然停止优鲜配的业务。1011205
没有专业证照不能去坐柜台
但有专业证照还是坐柜台
有什麽差别！！！！！！！
重点邮局的业务这麽多
服务民众的包伏这麽大，如果换成是银行
有像邮局包山包海这麽多吗
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.240.27
※ 编辑: lun168 来自: 61.227.240.27 (12/06 07:17)
1F：推 shalu:苦笑，外行立委，外行质询。 12/06 17:35
2F：推 l04:肥猫连功课都不做 还真没礼貌 12/06 17:58
3F：推 emmahotemma:那就都不要来邮局阿...这样就不会大排长龙罗~ 12/07 13:14
4F：→ xiang1105:每间都增加2倍人手或许有机会达成5分钟等候时间 XD 12/07 18:17
5F：→ xiang1105:不过业绩可能被要求2倍成长 经理第一个不同意 12/07 18:20
6F：推 happines:提高成两倍薪水或许有可能达成 XDDD~~~ 12/08 20:57
7F：推 fisheee:有些业务五分钟哪里做得完 有时人多到一分钟去厕所也不敢 12/08 23:15
8F：→ lun168:做邮务的确会发生上述情形，但储汇抱歉，人再多先上厕所再 12/09 07:08
9F：→ lun168:说，反正有叫号机可以按,邮务就不同了，一个存证来後面就大 12/09 07:08
10F：→ lun168:排长龙。存证信函可以叫主管来旁边辅助写字吗~实在很浪费时 12/09 07:08
11F：→ lun168:间。 12/09 07:09