作者TZUYIC (Celine Sans Attendre)
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标题[新闻] 民众糊涂 凤山邮局溢收1113万
时间Tue Nov 27 20:02:53 2012
我看新闻报导说……有老人家只是存5万元,却给邮局柜员15万元,自己却浑然不知,
天呀,这钞票厚度差很多吧!XD
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Ref.
http://news.chinatimes.com/domestic/11050612/112012112700347.html
民众糊涂 凤山邮局溢收1113万 1-10月有3436笔溢收退款纪录
每天皆有粗心客户多缴钱 邮局人员当场退还 被赞许细心又廉洁
2012-11-27 01:24|中国时报|【林宏聪/高雄报导】
http://www.chinatimes.com/content-images/11050612/C01B274O.jpg
▲凤山邮局统计,辖下67个支局今年元月至10月底,归还顾客存缴款溢收的金额高达1千
1百多万元,提醒民众要更细心。(林宏聪摄)
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糊涂民众真不少!凤山邮局统计溢收款发现今年元月至十月底,民众存、缴款时多付
金额竟高达一千一百多万元,幸好窗口人员发现,当场退还;有民众为表达感谢掏出一百
元当小费,行员哭笑不得,只能苦笑婉拒。
凤山邮局指出,每当有民众多缴钱时,窗口人员要主动退还溢余金额,并请民众在优
良事蹟纪录簿上签名,藉此留下溢收款项归还纪录;通常民众发现多缴钱除自责不小心,
也会当面称赞邮局窗口人员细心又廉洁。
今年凤山邮局特别统计溢余情形,结果相当令人讶异!
凤山邮局辖下、原高雄县范围
内六十七个支局,自元月至十月底共有三四三六笔溢收退款纪录,总金额高达一一一三万
八五四四元,几乎每天皆有粗心民众多缴钱。
根据凤山邮局统计,至今发现溢收达卅万元以上支局有九个,多为人口集中地区;其
中最多是冈山支局,元月至十月底归还民众溢收款项有五十二万余元,不过粗心民众到处
都有,凤山、冈山、旗山地区普遍而言很平均。
邮局人员说,这些多缴钱民众多半心事重重,存款时明显不专心,部分是老人家再三
确认却仍算错,多存一、二万元民众也不在少数,还有人发现多缴钱,马上掏出一百元给
窗口人员当小费,邮局人员当然得依规定拒收。
林园福兴邮局专员郭雅萍回忆,有次刚过完农历新年,一位老婆婆来存钱,竟多给一
万五千元,她当场归还,老婆婆说:「这是儿孙包给的红包钱,我在家抖着手已数过三遍
,很感谢你的好心与诚实」,令郭雅萍印象深刻。
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