作者snowmom (饮茶人)
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标题[储汇] 特户的入帐
时间Tue Nov 6 22:11:02 2012
今天有客人拿台新的单子来缴(应该都是信用卡吧?)
因为一时眼残 把0和6看错
以致於少收60元..(客人也没发现)
把电话去台新要请客户跟邮局联络
给姓名 台新居然说没这个人?!
给缴款编号又说无法查 说要有ID
问题是 他们的单子那条收据上根本没ID号码阿...
其实我担心的是客人会不会有滞纳金= =
是不是到时候就有得闹了ORZ
如果是这种状况该如何处理?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.226.75.184
1F：→ xiang1105:你可以先问台新的客服 滞纳金的算法 再考虑连络客人 11/06 22:14
2F：→ xiang1105:台新信用卡缴费单最近都没印邮局划拨帐号或条码 11/06 22:16
3F：→ xiang1105:我有打去问客服 客服是说填划拨单 销帐编号打001+客户ID 11/06 22:17
4F：→ xiang1105:当然划拨帐号一样为17582032 11/06 22:18
5F：→ snowmom:但因为单子上找不到客人ID 囧 哀 其实60元想乾脆自己处理 11/06 22:19
6F：→ snowmom:掉算了ORZ 11/06 22:20
7F：→ xiang1105:所以你打算冲掉自己回填那60元罗?? 11/06 22:20
8F：→ snowmom:喔不 不是今天 想睡觉头昏了 是前几天 记错事了 应该无法 11/06 22:24
9F：→ snowmom:冲掉了吧? 除了自己吃掉应该就只能联络客户了吧@@?想不到 11/06 22:25
10F：→ snowmom:其他方法了ORZ 11/06 22:26
12F：→ xiang1105:持卡人至当期缴款截止日止，缴付帐款後之未缴清金额 11/06 22:30
13F：→ xiang1105:不足新台币壹仟元者，无需缴纳违约金 11/06 22:30
14F：→ snowmom:感恩! 11/06 22:41