作者lun168 (小资一族)
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标题Re: [内部] 邮付口/转口/本口?
时间Wed Oct 24 06:23:50 2012
应该大部份的人做邮务都有这个阶段
邮务应该说简单的部份是真的很简单
但复杂的时候
再加上人多的话
简单都变成不简单
例如同一个人同时拿60件包裹或小包的时候
你要怎麽处理
一件一件输入吗?
可以用大宗输入
但是不管用大宗L001或L021
等你做完这60件的时候,後面又是排一堆人了
除非是常来的熟客
都知道老规矩,事先都填好大宗执据,也都贴好邮票或是已买邮局的便利箱
这样要入机就很方便
只差敲邮戮而已
邮付口:L021会用到
本口:大宗1000件,上收回来会用到
转口:大部份预设就转口,就不用去改
国际邮件
把握几个重点
因为目前邮局多了一项『两岸速递』
所以业务又增加许多
两岸速递目前只有
1.『航空』
2.不用附商业发票,公文有写,因为处理单位哎哎叫
3.比国际快捷省下快500元,但要看哪一个区域
国际快捷、文件快捷
如果是文件快捷,邮局有提供EMS的袋子
那个不用钱,也不用写商业发票
如果是国际快捷,记得量『材积』,托运单上面记得再补盖切结章
让客人签名、SDR也要写,美、澳要强制保价
食品肉类偶尔注意公文
因为时常在改
国际包里
也要商业发票,只不过装的袋子,上面的MARK不一样而已
在小局里面邮务只有一个人时
封班才是真正让人手忙脚乱的时候
尤其是又碰到点矩阵式印表机常常硬体故障
自己还得要换台跑到主管的电脑,改用补印清单、吊牌
耗费2倍的时间
而且未来邮局要拓展更多的业务服务内容
相对的在邮务窗口势必只会更快
不会更轻松
※ 引述《rurutia (猫猫)》之铭言:
: 刚实习完储汇两个多礼拜,进入邮务的实习阶段
: 总觉得虽然大家都说邮务简单,代号少
: 但是我做起来却觉得比起储汇,邮务吃力好多orz
: 在窗口给师父带一个下午,再让师父看着完成几笔交易之後
: 明天开始就要我自己坐台了
: 但还是有一堆东西搞不清,特别是邮付口和转口的分别
: 在入机的时候究竟什麽时候要选邮付口什麽时候要转口呢?
: 刚在版上有爬了一下看到还有个本口~目前都还没打到不晓得是什麽><
: 另外想问除了邮资小册外,内部还有什麽邮务方面能参考的书吗?
: 一想到接下来的日子每次有人拿一堆国外或是EMS的来就要让我一阵惊慌
: 真的很希望自己赶快上手~不要每次都烦旁边的前辈们orz
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.239.247.85
1F:推 rurutia:想要问L001和L021的分别是哪边QQ 先谢谢大人解答 10/24 07:48
2F:→ lun168:L001和L021没有一定的标准,主要判断有没有付邮资 10/24 18:08
3F:→ lun168:邮务认真说起来,就碰到再问就好,主要是杂事很多 10/24 18:10
4F:推 kswisspuma:请问国际快捷的内容物不是文件却没注意到影响邮资,之 10/24 19:23
5F:推 kswisspuma:後除了台北那边会请客人补邮资以外,会开验单吗?收到 10/24 19:27
6F:→ kswisspuma:验单该怎麽办?会被扣薪水吗>“< 10/24 19:28
7F:→ lun168:内容物没注意到,顶多要担心会不会被退回来而已 10/24 19:46
8F:→ lun168:海关不过的话,退回来也是浪费邮资而已 10/24 19:46
9F:→ lun168:扣薪水,想太多了,在做国际的邮件,都会和客人说如果没过 10/24 19:46
10F:→ lun168:有可能被退,大部份客人都会体谅 10/24 19:47
11F:推 rurutia:再请教L大一下,是如果客人有贴邮票,就贴黑色,用L001选转口 10/24 20:19
12F:推 smalmal:他们会帮你改商品快捷寄出 然後会有验单来 请你向客户补钱 10/24 20:20
13F:→ rurutia:没贴用汇寄单记费,就L021贴蓝色,选邮付口,这样ok吗? 10/24 20:20
14F:→ rurutia:如果口别选错会不会怎麽样QQ 10/24 20:21
15F:→ rurutia:如果是像喜帖那种的是不是就都L021+汇寄单就好 10/24 20:22
16F:→ lun168:喜帖大宗的确用L021,如果没有要挂号,也不用写大宗执据 10/24 20:26
17F:→ lun168:也不用盖『已兑迄』章 10/24 20:26
18F:→ lun168:选邮付口→再选立即封袋,至少我这一局是这样的做法 10/24 20:27
19F:→ lun168:有挂号才要立即封袋,没挂号不用,直接丢到邮付的袋子 10/24 20:27
20F:→ lun168:邮务任何状况都有,就和客人喜好程度,有的人也直接买邮票 10/24 20:29
21F:→ lun168:自己贴丢到邮筒都OK 10/24 20:29