首先你先确定最後一次试算正确是在什麽时候 因为十之八九都是在那之後到下班之间发生的事情 可以有效帮助你抓帐 顺带一提 试算动作越快就可以在一天之中试算多次一点 让自己的心情更确实 但请不要过度试算 以我来说 一天至少就上午下午以及吃饭前会试算 中间有空档也会试算 这样起码把一天拆成四份的时间 真要抓帐起也好抓 一.你有提到开户放两千跟存零钱两千 先确定零钱两千是否交出去(入金库) 有交出去则看台帐有无写2000在付方 再来就是看开户的确定有收到钱 也确定从头到尾没有不小心地又把两千块还给客人 或是没注意又给他熊熊的再存一次两千元 二.查看当天一千元的交易有无存提打反 就是客人要提一千元 不小心打成存钱 如果你们局存提款张数有确定相符这项可以省略 以防万一 也请确定不会发生客人要提一千结果写存款单一千给您 然後您也就入了... 三.从头到尾有无多入一次存钱两千的交易 四.跟邮务的帐有无关联 例如缴交特约邮资机的钱忘了写在付方之类 五.确定与同仁的台帐无问题 不是每个人多钱都会讲出来 这敏感度有点高 请小心确认 先确定没有跟人家过帐两千再去想有无多过帐给别人 六.检视你工作岗位附近 查看有无飞落到柜子底下 或是掉落在抽屉的後面(抽屉要整个拉开查看) 甚至飞到附近的杂物上 以前我曾经让一张五十万的兑讫支票 飞到隔壁同仁桌子底下的私人箱子上 当时找半天才找到 七.好吧 上头通通都没问题 那最後再检视一次自己的台帐跟钱袋 现金的数字确定没问题 台帐开始跟前一天结帐的数字是一致 当天收方没有多写两千或是付方少写两千的动作 最後就看你要不要报赔补 第一次是公司七成经办三成 那相关权益我就不大明白 为免误导所以就此打住 贴钱嘛 再经验老道也头脑精明的窗口老手也在所难免 毕竟现在就是又要服务又要速度又要推销 还要边接电话回答疑难杂症 再加上客人偶尔会来个要牛肉面不要牛肉之类的要求 打乱原本的作业 就会有错误的机率发生 结论是这种东西看开点 晚上也要睡饱点 精神好会有效降低这样的鸟事发生 窗口真的是九头六臂的工作 加油!!! --

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