作者pringles27 (拉拉)
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标题[内部] 抓错帐的方式
时间Sat Aug 11 19:37:05 2012
请教各位板上的前辈
关於结帐时少钱 该怎麽抓呢
小弟本周二结帐时发现少钱，单据全看完也看不出问题
只好赔了几张小朋友进去 T_____T
後来印了8400回家，
也在局内看了几个疑似有问题的时间点的录影带
却都还是一无所获(原以为没跟他收钱的客人，看录影带确实是有收钱...)
因为少的刚刚好是整数
当天本局又不忙
实在想不出会在哪个环节出错
请教各位内勤前辈
是否有哪些比较容易忽略的部份呢?
谢谢各位 T________T
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.229.4.12
1F：→ xiang1105:数字是多少... 说出来让我们帮想想看 08/11 19:43
2F：→ xiang1105:几张小朋友 看来数目不小 08/11 19:45
3F：→ pringles27:两千 T_______T 08/11 20:03
4F：→ xiang1105:有换零钱2000而没收钱吗? 08/11 20:06
5F：→ xiang1105:局里的人有先抓帮你过了吧? 08/11 20:07
6F：→ xiang1105:打错 帮你抓过帐 08/11 20:07
7F：→ BPM:2000可能性最高的是铜板或千位数字看错导致收错3-5 6-8 7-9 08/11 20:10
8F：→ BPM:或是有没有2000元钞票夹在1000里面一起给出去两张... 08/11 20:14
9F：→ xiang1105:把金额2000的单据 仔细回想看看.. 08/11 20:19
10F：→ lun168:1.你确定你台帐正确？ 08/11 20:26
11F：→ lun168:2.早上上班时候有无再点一次现金，昨天合帐，不代表钱对 08/11 20:27
12F：→ lun168:只是纸条上的欧比写对而已 08/11 20:27
13F：→ lun168:3.有无换钱、给钱…等，这都是经验 08/11 20:28
14F：→ lun168:3.单据都对，要看你自己在找钱是否有误，例如同时间10多张 08/11 20:28
15F：→ lun168:单据来，自己有无做加总的习惯，再去对照9002 08/11 20:29
16F：→ pringles27:当天只有一个开户是存2000，另一个来换零钱2000 08/11 20:30
17F：→ pringles27:但是看了录影带的确都有收钱无误...T___T 08/11 20:30
18F：→ lun168:7-11或是大量硬币来的时候，一定要算清楚，以及单据很多 08/11 20:30
19F：→ lun168:这3者是最容易贴钱 08/11 20:30
20F：→ pringles27:前辈有帮我再看过台帐，早上上班前也点过是对的 08/11 20:31
21F：→ lun168:不一定喔，有时候你缴出去的钱，会有错觉，例如明明缴500 08/11 20:31
22F：→ pringles27:大宗缴费我都是作大宗入机 也有做完再9002的习惯 08/11 20:31
23F：→ lun168:自己台帐写交1千，自己就有这个小凸锤案例 08/11 20:31
24F：→ lun168:我上个月也是有惊把险差点贴钱，下班结帐时，明明钱都算对 08/11 20:32
25F：→ lun168:结果经理说少8万元，害我抓帐、看监视器及找单据花了一个小 08/11 20:33
26F：→ lun168:时，最後所有前辈都下班了，自己发现我的8万元，被经理算钱 08/11 20:33
27F：→ lun168:的时候，8万元，压在我的硬币盒里面，有惊无险 08/11 20:34
28F：→ xiang1105:还有一种 缴5袋一块钱铜 付方记成500 应该要记2500才对 08/11 20:34
29F：→ lun168:有时候还是当下要冷静思考钱在何处，任何可能的地方都要再 08/11 20:35
30F：→ lun168:找，如果真的找不到的话，1年内可以申请赔补1次，但要注明 08/11 20:35
31F：→ lun168:原因，因为邮局要赔补的流程非常麻烦，不是像银管津贴那样 08/11 20:35
33F：→ pringles27:谢谢各位前辈的经验，目前最後希望只有剩下自提机了 08/11 20:44
34F：→ lun168:补充说明赔补要损失5万才能申请 08/11 20:44
35F：→ lun168:自提机也有可能，如果是当日装钱1千万的话，点钱约20分钟 08/11 20:45
36F：→ lun168:希望你能找到，不然就只能靠下个月的银管补回来一些 08/11 20:45
37F：→ pringles27:T___T 08/11 20:47
38F：→ t4145w:我的例子 把硬币放错位置 曾经把10元放在20元上 08/11 21:54
39F：→ t4145w:还有钞票也放错过 五百元钞票中夹着一张两百元 08/11 21:55
40F：→ t4145w:帐不合 莫急 莫慌 莫害怕 请隔壁的同事帮你数一次 08/11 21:56
41F：→ t4145w:因为自己本身做时会有盲点 换个人做一下就发现问题 08/11 21:57
42F：→ pringles27:当天资深的前辈有帮我把袋子钱再检查一次...唉 08/12 10:04
43F：→ pringles27:自己想半天都不知道哪里出了问题 感觉很心慌 08/12 10:05
44F：→ pringles27:如果知道是哪里出问题 下次还可以预防 唉 08/12 10:05
45F：→ pringles27:我打算近期内都不接受客人换钱了 08/12 10:05
46F：推 jamespu:你有没有两个小时点一次帐?(我个人像强迫症一样 固定时间 08/12 11:17
47F：→ jamespu:时间一定会点帐 但除非抓帐否则每次不会超过3分钟 一天要 08/12 11:17
48F：→ jamespu:点5~6次才会安心 因为赔钱赔怕了) 两千这种整数很难找 08/12 11:18
49F：→ jamespu:少收或多给客人 或是交大钞给经理多给(有跟经理拿回来重点 08/12 11:19
50F：→ jamespu:吗?) 要记得出去跟进来的钱至少都要打过两遍以上 我都打四 08/12 11:20
51F：→ jamespu:遍(验钞机跟点钞机各两遍 客人都笑说我非常小心) 08/12 11:21
52F：→ jamespu:两万以内点钞机夹不住的 我都手点两遍+验钞两遍 有点神经 08/12 11:22
53F：→ jamespu:质>< 点帐时也会顺便检查单据 有空档就检查 08/12 11:23
54F：→ jamespu:总之几乎大家都是要赔过钱才会得到教训XD 慢慢找到方法 08/12 11:24
55F：→ lun168:本来就可以不用换钱了~如果要换，我都说请到其他柜台 08/12 14:16
56F：→ lun168:手边刚好没钱，这也是预防贴钱风险 08/12 14:16
57F：→ lun168:神经质总比贴钱的好，记住一点，贴钱主管也不会帮你出钱 08/12 14:18
58F：→ lun168:主管只会说一句话，少的自己补，多的写暂收 08/12 14:18
59F：→ pringles27:我们局当天虽然不是非常忙 但也没办法两小时点帐说 08/12 19:16
60F：→ pringles27:当天交出去大钞都有再打过头尾两次 >"< 08/12 19:17
61F：→ pringles27:这次学到教训 以後再也不换钱了 08/12 19:17
62F：→ pringles27:请问james大之前抓帐 有遇过什麽比较容易忽略的盲点吗 08/12 19:20
63F：→ pringles27:我还是不想放弃T___T 08/12 19:20
64F：→ HELLDIVER:这也是柜台的风险之一啊 囧 08/12 20:01
65F：推 walkahead:2000元还好啦..人家我赔过6000...(泣) 08/12 23:43
66F：→ walkahead:然後你星期一检查看看桌底下 我跟老鸟都曾因为抽屉太满 08/12 23:43
67F：→ walkahead:钞票从抽屉後方掉下去 又被桌子下面放的赠品挡住 而抓帐 08/12 23:44
68F：推 blackwing000:偷偷说....之前任职XX银行...10万元不见... 08/13 23:17