作者Desirefly (迪斯艾尔‧飞)
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标题Re: [晶片] 金融卡毁损可否代办
时间Sun Apr 22 08:59:16 2012
※ 引述《silentone (沉默半调子)》之铭言：
: 如题，
: 爬文之後知道金融卡毁损要带身分证 印章和存簿
: 刚致电客服是说
: 如要请人代办还得至邮局先拿储汇同意书填写完交予代办人
: 想请问同意书是否为必要手续呢?
: 还是当事人的身分证 印章 存簿加代办人的身分证就可以了
: 感谢解答
上个月金融卡遗失，
在邮政官网下载代办委托书，
委托家人代办。
储汇说不行代办，
而家人一开始已表示本人行动不便，
於是家人打电话让我和柜台通话。
我询问说如果不行代办，
为何官网会提供委托书格式及说明委托代办的事项？
柜台人员说，
委托书是在临柜办理补发手续时，
本人当面委托代办人须填写的。
我说如果我本人方便临柜委托代办的话，
我自己就可以申请补办，
不必委托家人了。
最後对方才说，
补办或领卡须有一次本人到场才行，
我当下同意领卡的时候我会想办法亲自领卡，
储汇就帮忙办理这次补发手续了。
以上对话内容皆无争论，
只是向对方询问。
储汇人员一开始就表示不行代办，
而是官网提供委托书及说明代办事项，
不就是表示可委托代办吗？
是官网还是储汇人员在误导？
且看了之前板友的文章，
表示补办或领卡其中一次须本人到场，
为何储汇人员不一开始就说明，
而是表示不行代办。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.172.9
1F：→ xiang1105:非visa金融卡可以代办 但须经受理局查证属实後办理 04/22 09:41
2F：→ xiang1105:柜台人员有时会因查证上有一定难度及风险问题而婉拒 04/22 09:44
3F：→ xiang1105:不过Desirefly你的想法是对的 如果可以就尽量找经理谈 04/22 09:46
4F：→ xiang1105:经理愿意背书 窗口经办受理也比较安心 当然还是得查证 04/22 09:49
5F：推 luther0583:本人当面填写代办委托书... 都能到场了干嘛要委托 04/22 11:07
6F：→ Desirefly:储汇人员说的当场委托，是指本人於亲自补办手续时，可当 04/22 13:08
7F：→ Desirefly:场填委托书请委托人领卡时代为领卡。 04/22 13:08
8F：→ Desirefly:我是一般金融卡，且储汇人员也并未向本人查证。 04/22 13:11
9F：推 qjackalq:因为查证不易，以前也不是没有例子亲人代办然後盗领的 04/23 01:23
10F：→ qjackalq:结果最後责任是窗口经办需要负责赔偿 04/23 01:23
11F：→ qjackalq:为了避免未来不必要的麻烦，才会有如此说法 04/23 01:23
12F：→ qjackalq:严格来说，电话查证一点保障都没有 04/23 01:24
13F：→ qjackalq:实际上的作法是要经办去面会本人确认的 04/23 01:24
14F：→ qjackalq:但现实中窗口业务都忙不过来了，根本挪不出时间去面会 04/23 01:25
15F：→ qjackalq:况且万一出外查证遇到危险，有谁能负责经办的安全呢 04/23 01:25
16F：→ qjackalq:而办理卡片本人至少需要一次到场，也是以前前辈留传下来 04/23 01:26
17F：→ qjackalq:不得已之中的作法 04/23 01:26
18F：→ qjackalq:所以希望原PO能够体谅窗口经办的无奈 04/23 01:26
19F：→ qjackalq:最好的方式是本人临柜办理，然後当场告知经办要委托他人 04/23 01:28
20F：→ qjackalq:代领，经办会请您写下代领人姓名，那麽就一点问题都没了 04/23 01:28
21F：→ qjackalq:只不过这种方式，仅限於一般的金融卡 04/23 01:28
22F：→ Desirefly:谢楼上，小弟了解金融的作业不容马虎，所以并没有为难的 04/23 10:05
23F：→ Desirefly:意思啦，双方通话都是在讨论，只是虽有解套的方法，但经 04/23 10:06
24F：→ Desirefly:办却不肯事先告知，而是立即表示"不行"。 04/23 10:06
25F：推 chose:电话那头 捡到身分证的话 都可以说自己是马小酒 04/23 18:40
26F：推 shalu:我一直觉得 代办委托查证 应发加班费和向公众收费 04/27 21:32
27F：→ shalu:不然 像我们查证人有时还是小女生去人家家里 有危险度 04/27 21:33
28F：推 shalu:不过有些业务是不能委托代办唷 像VISA卡 我自己觉得申请普卡 04/27 21:35
29F：→ shalu:应该代办OK 但领卡 我就觉得 还是要本人比较妥当 因要设密码 04/27 21:36
30F：→ shalu:我再去翻一下规章看看。 04/27 21:36
31F：→ AHJKL:查证人都是叫稽查去 04/27 22:09
32F：推 shalu:没错 现行都是可叫"邮务稽查"去查 不过更久前 都经办去/_\ 04/27 22:29
33F：→ shalu:我翻了规章 委托事项 除有 储户…亲自 等规章记载事项 04/27 22:35
34F：→ shalu:不然都是可以委托的 但规章没讲到"应"全面授理 故该局主管 04/27 22:36
35F：→ shalu:可以常理判断情况 授理委托事项的合理度 自行裁量内容 04/27 22:38
36F：推 shalu:因此 我个人以为 经办不宜当面说不可代办 但可向其主管请示 04/27 22:40
37F：→ shalu:授权事项的合理度 所以如果他们说需至少申请或领卡 本人要亲 04/27 22:41
38F：→ shalu:临 这句话是 主管授权 我认为并无不合理处 反之则不宜 04/27 22:42
39F：→ shalu:所以上面qjackalq友的说法 也是可能的考量 04/27 22:43
40F：→ Desirefly:女性到府查证的确有困难，之前全面换发新式身分证时，区 04/29 15:30
41F：→ Desirefly:公所人员是两人一组，到府发证，并当面检视本人状况。 04/29 15:30