作者maxlove5288 (屁屁)
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标题[邮务] 邮局信箱里的信件不见?
时间Thu Jan 5 13:32:47 2012
租信箱的目的是为了保存10年信件,给10年後的自己....
所以里面放的都是没有邮戳没有地址的信,
这几天发现信箱里面的信全部不见,整个信箱变空的,我的心都碎了...
"那些信件虽然没有价值,但是是有纪念的"...
询问邮局柜台告知,他们每个月会清理信箱,会把没有领取的信件退回,
问题是那几封没有地址没有收件人的信件要退去哪里?
打电话去邮政总局顾客服务电话:竟然叫我报警调监视器,有没有搞错阿?
写信去邮政总局,很好隔天行员回我电话,但却疑似想推卸责任及怀疑我自己把信
件拿走,我并不是想造成行员的困扰,我只是单纯的想要回我的信,行员还问我说
要如何补偿?我不要补偿,我只要信....
请问大家...接下来该怎麽处理??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.231.80.92
1F：→ jefflok:先想问,为何有家里不放要租来放? 01/05 14:08
好,我跟我的朋友互相写信给对方,约定10年後才能看,信件是自行放进去,并未使用邮
寄所以没有地址跟收件人.
2F：→ akakapo:邮政信箱≠银行保管箱啊 @@ 01/05 14:12
这我知道阿,但是我真的不知道邮局会清信箱,好就算会把信件退回,那麽请问
这些没有地址跟收件人的信,为什麽没有来电告知,或者是贴个单子?
而且很少去开信箱,最後一次开在4~6个月前,信箱里的信还在,一直到近几日去缴租金
才发现信不见,
※ 编辑: maxlove5288 来自: 118.231.80.92 (01/05 15:15)
更让我火大的是...总局的顾客服务电话24小时顾客服务专线：0800-700-365
顾客服务不就是要服务顾客?连哪家邮局都没问,丢了一句叫我去报警
,这是处理方式吗?
※ 编辑: maxlove5288 来自: 118.231.80.92 (01/05 15:39)
3F：→ jefflok:我在想你下次要不要贴个便条在门内请他们不要清白信... 01/05 15:40
行员说会清理,又说没有人会去动那些信,我实在也搞不清楚!
4F：→ cloudsub:邮政信箱这麽小，信放不下吧? 01/05 16:24
邮政信箱是长条状,前面只能用key打开,无法投信,後面是空的,可以看到邮局内部那种,
大约可以放两条菸的大小...
5F：→ shemale:你说信不见了，客服第一个反应以为被偷了，说报警哪不对了 01/05 17:52
信不见得时候很慌张,那我应该报警吗?
6F：→ shemale:当初在租信箱时写的租用邮政专用信箱说明书，三之（五）： 01/05 18:04
7F：→ shemale:租箱人不得将领取邮件之戳记、私章、已拆阅之旧信件及其他 01/05 18:05
8F：→ shemale:物品锁存於信箱内。 01/05 18:05
9F：→ shemale:没有地址和收件人，被认定是「其他物品」不是信，也有可能 01/05 18:06
10F：→ shemale:重要的信不自己保管，像Gmail哪天说将信清空，怎办？ 01/05 18:08
说也奇怪,之前放就好好的,
11F：→ shemale:只是好奇，你那时真的是想租10年呀？佩服你呀，租这麽久 01/05 18:09
12F：→ shemale:试试看再和邮局询问清楚，没有地址不可能退，会放在哪里 01/05 18:10
哈哈xd很白痴的约定,我跟我朋友写信给对方,10年後才能看~
13F：→ Desirefly:信箱租用人那麽多，一一电联？如果会贴通知单，你数个月 01/05 18:15
14F：→ Desirefly:才去一次，如果通知单时效是一个月的话，那还是被清掉。 01/05 18:16
我可以接受把信退回,也可以接受他们清理信箱,毕竟合约没看清楚,但是没有地址没
有收件人,怎麽可以随便处理?我有隐私权吧?如果是遗书怎办?
15F：推 Desirefly:其实直接寄到家里，十年之後再打开来看，邮戳上的日期更 01/05 18:19
16F：→ Desirefly:加有意义。^^ 01/05 18:19
谢谢你的提议,我跟朋友是互写给对方的还有写给自己,如果先收到我一定会偷看= =
就失去了意义!
17F：→ ken660303520:大大需要的是保管箱~请洽银行..邮局租的是信箱唷!! 01/05 19:40
对阿,,,我放的是"信"
※ 编辑: maxlove5288 来自: 114.44.74.34 (01/05 20:36)
※ 编辑: maxlove5288 来自: 114.44.74.34 (01/05 20:42)
18F：推 XDa:你需要的是保管箱来放信，邮局租的不能自己放东西进去 01/05 20:47
19F：推 XDa:租的时候签的契约单上面写得很清楚 有信不会电话通知 01/05 20:50
20F：→ XDa:用户要自己定期开信箱察看 01/05 20:50
那也应该告知会定期清理信箱阿,如果有告知就不会租了,况且出国的人怎办?
那假设在承租期间承租人死亡,你不要告诉我说户政事务所会自动通知邮局承租人以除户
了喔,再者退信,有些信无法退阿,例如:明信片...
21F：推 jamespu:第一个想到的是送到无着邮件股去了(但是那是针对有挂号的 01/05 20:58
22F：→ jamespu:唯一可能是被当作垃圾清理掉了 毕竟那不是信阿(局里一定有 01/05 20:59
23F：→ jamespu:固定台是在处理信箱的信 他看也知道那不是经过进口进来的 01/05 20:59
24F：→ jamespu:信箱唯一用途就是放寄到这个邮政信箱地址的信 并不是作为 01/05 21:00
25F：→ jamespu:私人用途吧...只能说你那些信不太可能拿得回来了 01/05 21:01
26F：→ jamespu:跟着当天的资源回收送走了= = 而且 放信箱的地方通常不会 01/05 21:02
27F：→ jamespu:有监视器 所以报警似乎也没什麽用 01/05 21:02
28F：→ jamespu:邮局在法规上站得住脚 你则是理亏的一方 看能不能找到经理 01/05 21:03
29F：→ jamespu:看资源回收都是给谁收的(有的局有固定给拾荒老人收之类的) 01/05 21:04
30F：→ jamespu:这样一路查下去 不过机会渺茫就是了 01/05 21:04
谢谢你的专业回答,如果当时行员或者是顾客服务中心的人是你,我想我不会那麽生气,
而且,本来就最坏打算是要不回来,看样子机会更渺茫了,"那些信件虽然没有价值,
但是是有纪念的",你们或许觉得很好笑,对我们来说这是一个约定,也是我们共同雍有的
小秘密,只是不见得时候有些难过,加上行员及顾客服务专线的人员的回答,
应变能力及态度真的...很差....
;37m推
vijay:加油，一定找得回来，只要你把握时间持续跟经理卢，调监视影 01/05 21:53
31F：→ vijay:片来看，毕竟对你很重要别怕麻烦。这里的人多站在邮局立场 01/05 21:54
32F：→ vijay:说话，实在是很....多试试看，即使资源回收也有场地可找的 01/05 21:56
谢谢你,懂,看mja的回答及作业程序,我也不想为难行员,如果真的找不回来,
应该会选择退租,毕竟已失去意义,只是才刚缴钱不知道可不可以退,
33F：推 XDa:离4~6个月才开信箱 实在是太久了 找回来的机会很渺茫 01/05 22:12
34F：→ XDa:该遵守的规定不遵守 理亏还要一直卢 当傲客 实在是很... 01/05 22:15
不可否认的是,承租信箱确实有很多漏洞,"规范不清楚"及"未善尽告知义务",
※ 编辑: maxlove5288 来自: 114.44.74.34 (01/05 23:28)
35F：→ kanna:信箱不一定是同一个人在负责，几个月前的事要柜员想起来… 01/05 23:17
36F：→ AHJKL:按照规定应该是被当成无着邮件处理 01/05 23:41
37F：→ AHJKL:明明规定早已明订(虽然很多密密麻麻)，发生事情都说对方没有 01/05 23:42
38F：→ AHJKL:讲，自己免责，条文要自己看，否则宣读完要一小时，其他客人 01/05 23:43
39F：→ AHJKL:都不用作了？ 01/05 23:43
40F：→ AHJKL:就算宣读完，还要拿录音笔存证，否则日後客人说没讲没听到？ 01/05 23:44
41F：→ AHJKL:而且要如何举证？有拍照存证吗？ 01/05 23:44
42F：→ AHJKL:按照规定邮局是没错的 01/05 23:46
43F：推 ilutc:条文有写不得放置私物 怎会未尽告知义务??? 01/05 23:56
楼上两位大哥,(六)平常函件存局至租期届满，逾期未领取者迳予批退。
44F：推 XDa:记得可以申请延长时间 所以出国前可以先去邮局办理延後退信 01/06 00:01
※ 编辑: maxlove5288 来自: 114.44.74.34 (01/06 00:49)
※ 编辑: maxlove5288 来自: 114.44.74.34 (01/06 01:08)
(五)租箱人不得将领取邮件之戳记、私章、已拆阅之旧信件及其他物品锁存於信箱内。
六、租箱人如有违反上列各项规定者，邮局得终止其租约；
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我没有被通知违反也没有被终止租约...
※ 编辑: maxlove5288 来自: 118.231.81.209 (01/06 10:41)
45F：推 akakapo:刚缴钱还是可以退租，我记得租金是以"月"为计算单位... 01/06 12:12
46F：推 XDa:得终止＝可以终止也可以不终止... 01/06 13:03
47F：→ XDa:退租好像很方便，我想租半年就好，邮局说到时候要退再退， 01/06 13:05
48F：→ XDa:就还是先收了一年的钱 01/06 13:05
49F：推 Barbiel:因为这种事情看各局在做 所以才会觉得标准不一样 01/07 18:21