作者windvister (微笑)
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标题Re: [内部] 公众邮资券的栏位没有输入该怎麽办?
时间Mon Jan 2 23:31:57 2012
详细的状况要怎麽冲请你明天有空的时候请局内的大哥大姐教你最清楚
忘记自己有没有输入金额L027补印一张出来看 L026也可以不要印用电脑看
因为L027要主管确认 经理可能会问你要干麻补印
也有很细心的稽查会问你印那麽多张干麻(我也觉得很烦琐
偏偏有的就要印好几张好几个单位都要留一张)
如果真要删掉请用L023
记得请客人先把昨天的单据都先还你 要交回
我是觉得啦 钱不多的话 会计或是邮务股没人问你到底怎麽做的
那就自己贴补钱就好了
因为删掉手续满麻烦的 又不是当天的帐 又要补入
又要再跟客人解释倒歉
如果想多学一点 头脑也还算清楚 白天也有空倒是可以删掉重新补入
另外遇到这种一直催又要在快下班才带一大堆事来办的客人
最好小心一点 深呼吸一下 仔细点多看一遍再入机
通常做错了是要不回来的 客人很精明局内谁新来的很清楚
不怀好意要欺负你的常常就会这样催你骂你 让你更紧张做错
他叫你快 也不必故意慢 只要嘴上说好 自己更谨慎一点检查好 照平常速度不要漏
因为他赶时间 拿了单据跟钱常常也没看就塞包包
等你发现错要跟他确认请他回想是不可能的 跟钱无关的比较好要回来
跟钱有关的除非你证据很清楚 不然很难
邮务还算好
那张给客人的收执联要是客人告诉你丢掉了拿不回来
跟经理还有邮务股报告一下应该也是可以补印再删除
※ 引述《pcaramel ()》之铭言：
各位前辈大家好~内勤新手又来求救了>"<
又~~是大宗邮件的问题
这次是客人拿着已经印出的公众邮资券来给我
他有好几叠的大宗件 全部都是要使用公众邮资券 於是我用L021大宗邮资已付去做
但因为接近下班时间 客人等到後来因为我的慢动作开始一直念一直催
一直说他要下班了 我影响到他的下班了 动作怎麽那麽慢..等等
结果我一时紧张+慌乱
最後一叠的大宗件 我入机时没有在"公众邮资券"的地方输入金额
收据就给他了...
不过给我们邮局会计的查证联後面我有贴上他给的邮资券啦
但就是电脑的那个栏位没有输入
想请问这样会怎麽样吗?
是不是会害他们公司在做结帐(报帐?)的时候金额有错?
想请问我这样要怎麽办? 可以怎麽补救吗?
谢谢各位前辈<(_ _)>
我已经准备好明天要道歉+被客人骂到臭头了 T__T
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◆ From: 163.29.177.146
1F：→ AHJKL:冲掉重作即可 01/02 20:40
2F：推 acbedado:只要没打营业邮资券出来应该不会怎样... 01/02 20:43
3F：推 gogoo:冲掉重做不是要回收收据？ 01/02 21:16
谢谢楼上几位
可是什麽叫做 冲掉重做?
还有经过2楼这样一讲 我好像是打营业邮资券出来耶= =
因为我一直以为客人要付现金
所以在"已贴邮票"那边好像是按 0 (已经有点记忆模糊了)
而公众邮资券栏位又没有输入金额 这样应该是有跑钱出来了吧....我惨了T__T
降子是付了两次钱的意思吗?
我会要赔钱吗? 客人那边的帐又要怎麽办?
还有像3楼说的回收收据又要怎麽办?
客人都走掉了..请他回来他应该会大抓狂吧(倒)@__@
※ 编辑: pcaramel 来自: 220.136.231.147 (01/02 21:44)
4F：推 ilovebebe:我看到大宗公众邮资机的邮件会用L001做耶 视为已贴邮票 01/02 21:48
5F：→ pcaramel:哪泥~~~我不会连这个也做错了吧(昏)...我很少收到这种的 01/02 21:50
6F：→ ilovebebe:但输入栏位还是要输入公众邮资券那栏 我用L021做通常会 01/02 21:51
7F：→ ilovebebe:跟客人收钱 除非是L031特约邮件才不用收 但它画面是跟 01/02 21:51
8F：→ ilovebebe:L021一样的 作错了明天再向主管认错就好了...下次做之前 01/02 21:54
9F：→ pcaramel:惨了= =我想请问我要怎麽查我有没有做错? 因为这位客人 01/02 21:55
10F：→ pcaramel:大宗有好几叠 我现在回想已经有点模糊到底是用什麽做的了 01/02 21:56
11F：→ pcaramel:要用什麽代号去查? 01/02 21:56
12F：→ ilovebebe:不确定还是先问一下旁边的前辈好了~ 一起加油罗 01/02 21:57
13F：→ pcaramel:谢谢bebe前辈<(_ _)> 01/02 22:00
14F：→ kanna:以前发生过类似状况,道歉时我会顺便很委婉跟客人说：「拜托 01/02 22:17
15F：→ kanna:下次不要催我,愈催愈急就更容易出错… 拜托拜托」 01/02 22:17
16F：→ kanna:(真的很讨厌被催的感觉,你想早下班我也想早做完啊真是的) 01/02 22:18
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◆ From: 123.192.161.213
17F：推 pcaramel:谢谢这位前辈详细的解说 还好今天去赶快冲掉就没事了 01/03 23:21
18F：→ pcaramel:以後或努力练习调适好自己的心态的 谢谢^^!! 01/03 23:21