作者thsplokmijn (真受不了言而无信)
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标题[邮务] 关於改投改寄
时间Sun Aug 14 10:39:29 2011
上面有人提到改投改寄~ 我刚好有些意见要发表~
改投改寄原是邮局的美意~ 同一住址以一次两个月为限~
但是有些人就是不珍惜这些资源~ 同一个住址来办了三四次或是更多~
甚至也有因为这样搞混而引起控诉的~ (明明过了转址期确还要来"灰"的)~
大局有专门的人在处理转址~ 会把地址列印好交给投递人员~
可是有些小局没有专门的人在处理~ 凡事都是用手写的~
有同事提到转址挂号可以少投~ 照我以前在小局做~ 我根本不喜欢转址~
首先~ 我必须把它记下/挑出/带出/回来再转~
这其中风险不赘述~反正我宁可一次投出也不想碰到转址~
再来~ 客户既然要无限期的转~ 为何当初寄件地址不直接改就好~
我在想有些人就是喜欢利用便民服务来掩盖自己需尽的义务~
试问两个月的期间真的不够来通知寄件人改址吗? 是没办法弄? 还是不想弄?
我想大家心照不宣~
於此~ 之前有同仁提议~ 第二次转址以上酌收手续费~
我强烈赞同~ 也会请理事去提案~ 希望有认识工会干部的也来推动~
便民服务理当要做~ 但并不是让人无止境的予取予求~ 毕竟我们现在有盈余压力~
一些外勤做得要死要活没加班费~ 邮局还要把这些成本自行吸收~
我自己员工到邮局换章都要收50元了~ 亏得要死的邮务没道理不开拓财源~
所以第一次我们称便民~ 之後收费只是希望让大家珍惜既有资源~
最後~ 有些逛百货/卖场/办会员卡成痴的人~ 会习惯把DM寄到公司~
偏偏这些人当中有些人流动性很大~ 离职後也不顺便转走~
这些信退也退不掉(就是即便这次退了下次还会出现)~
其中还包括帐单~ 大家喊节能减碳都喊得很爽~ 结果做得都不是那麽一回事~
千万别以为是怕信多才这样说~ 你想每封信都有它的归宿不是很好~
有些DM寄了又退回来~ 岂不浪费人力物力? 想想看孩子们的未来吧~
每次DM寄出都看到好多被退回的就有些难过~
希望大家换址後养成好习惯~ 把属於自己的邮件通通转走~
我想在规定之内每个投递的同仁都很愿意帮忙的~
以上大家可以再思考一下~
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七分棋感三分算
七分甜蜜三分淡
七分快意三分慢
七分严谨三分散
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.146.169
1F:→ HELLDIVER:老实告诉你:DM退件根本没用 厂商以後还是照样寄 08/14 10:54
2F:→ HELLDIVER:健保 国民年金 催税这些也一样 08/14 10:55
3F:→ HELLDIVER:转址的问题我还没空写 08/14 10:56
4F:→ kery0129:你去更印居然窗口还要收钱 这经办真是..... 08/14 12:51
5F:→ orayo:转挂号还OK啦 一个月也才来几张 很快就记起来了 08/14 16:49
6F:→ orayo:倒是新人刚进去时根本不知道..慢慢被投诉才慢慢记的 08/14 16:50
7F:→ HELLDIVER:楼上太小看转投转寄的问题了... 有学会三个区段了吗? 08/14 17:19
8F:推 shalu:嗣後改投服务是作业规章上讲明的 除非更改 这无法怪公众 08/15 18:54
9F:→ shalu:至於二转 我记得规定上是不允许二转的 相关说明单据上都有 08/15 18:55