作者decent1016 (小如)
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标题[内部] 请问一下内勤柜台的业务^^
时间Thu Jul 28 22:49:44 2011
请问各位内勤高手
如果某民众在别局存簿还在的静止户(悬帐户)
想在我们局重新开户 流程应该为何?
因为我做流程的很不顺 每次都让民众等颇久 几乎快一个小时@@
还有如果他局静止户本子不见了 那差别是还要多填哪些单子跟步骤?
感激各位解答了...^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.93.230
1F：→ lun168:你不是还没满3个月，应该不能做开户吧 07/28 22:58
2F：→ lun168:1.原则上本子不见，就挂失补副 07/28 22:59
3F：→ lun168:2.如果还是他局的，再加一张「代他局」，身份证影印下来 07/28 22:59
4F：→ lun168:如果印监要换，再加2张印监申请变更书，最小张的2张 07/28 23:00
5F：→ lun168:总归一句，9028，按上面的流程，份数记得按「4」，不用再重 07/28 23:01
6F：→ lun168:覆去KEY 07/28 23:01
7F：→ lun168:挂失补副，和开户的流程大同小异，反正你就先8707先查看看 07/28 23:01
8F：→ lun168:看他要补副的帐号是什麽，先抄起来，该拿印章、该写的 07/28 23:02
9F：→ lun168:做久了，约10分钟就能解决 07/28 23:02
10F：→ decent1016:对压 有规定要满3个月吗?168大不是也不到三个月吗?? 07/28 23:02
11F：→ lun168:最後记得再用查证控管1692，因为代他局的关系，他局还要确 07/28 23:03
12F：→ lun168:所以我也没做开户 07/28 23:03
13F：→ lun168:我只有常做代受理相关的作业，每天都做5笔左右 07/28 23:04
14F：→ decent1016:那你怎麽知道?难道是我太笨了 >< 07/28 23:04
15F：→ lun168:之前的SHALU大分享的笔记，中华邮政已经改版很多项目了 07/28 23:05
16F：→ lun168:例如1664自动带出1667、笔记的业务支票，1524要填支票号码 07/28 23:06
17F：→ decent1016:为什麽9028要打4份呢? 07/28 23:06
18F：→ lun168:而不是保单号码，笔记有些错误的地方要自己实作才知道错在 07/28 23:06
19F：→ lun168:因为代受理1次、挂失补副1次、更印2次，所以9028要4次 07/28 23:07
20F：→ lun168:9028，你可以看最下面有一个份数，就是你只要输入份数，就 07/28 23:07
21F：→ lun168:不用重覆输入去打4次一样的 07/28 23:08
22F：→ decent1016:嗯嗯 那我大概知道了 谢谢你的解说...新手比较知道新 07/28 23:13
23F：→ decent1016:手的问题 不然同事指导我拿XX单子 XX东西 有的没的 07/28 23:14
24F：→ decent1016:也搞不懂为什麽要拿一堆东西 爲什麽要KEY一堆代号 07/28 23:15
25F：推 vining:没错!等类似情况发生时拿同样的申请书出来 才跟我说不用 07/29 06:23
26F：→ vining:都不一开始解释清楚 搞得我都混了 之後才有空回想 去问 07/29 06:24
27F：→ vining:要满三个月才能开户吗? 可是我已经开过户了耶!我是不是应该 07/29 06:25
28F：→ vining:要跟主管提一下(PS他们好像不是很清楚)而且我下个月要做开 07/29 06:26
29F：→ vining:户台 让我有点担心 07/29 06:26
30F：推 ptmcion:没做过不要乱教 1.8707看是否有其他户头并列印 07/29 07:10
31F：→ ptmcion:2.询问地缘性 3.客人-->双证件印章 4.单据-->检核表 07/29 07:14
32F：→ ptmcion:约定书 编号印监卡 存摺 开户印监卡*2 影印身分证 07/29 07:17
33F：→ ptmcion:5.1301开户 後续代号会自动带出 07/29 07:19
34F：→ ptmcion:有其他帐户 影印身分证9028 缺存摺-->补副单 07/29 07:21
35F：→ ptmcion:缺印章-->更印单*2 请客人写 +转移单做1309 8707传真 07/29 07:26
36F：推 cashking:更印虽然填2张...9028我只印一次... 07/29 19:22
37F：推 BPM:楼上 那是因为"稽核大人"还没查到...查到之後就...XD 07/29 19:36
38F：→ lun168:ptmcion讲的是开户流程~我讲的是後半段的流程 07/29 20:38
39F：→ Hessin:其实ptmcion说的才是全部的流程，你的只是代补副的流程，而 07/29 21:21
40F：→ Hessin:且无摺静止户终止立新户只要1309N即可。 07/29 21:23
41F：→ lun168:说的没错，新人只能做代补副 07/29 21:28
42F：→ decent1016:请问ptmcion大 什麽是编号印监卡?开户印监卡 指的是 07/29 22:02
43F：→ decent1016:新开户立帐书吗? 07/29 22:02
44F：→ decent1016:to vining大:其实就硬着头皮做罗 07/29 22:04
45F：→ decent1016:除非是很忙的局 不然应该都是有空档请问前辈..迟早要 07/29 22:04
46F：→ decent1016:碰到的... 07/29 22:05
47F：→ lun168:开户印监卡就是你所说的新开户立帐书，2张小张的 07/29 22:16
48F：→ lun168:编号印监卡就是卡面会有「帐号数字」 07/29 22:16
49F：→ lun168:我是换支局才遇到很好的前辈，所以开户也有做到，只有 07/29 22:17
50F：→ lun168:要做1301才再教给前辈处理，前置动作都OK 07/29 22:17
51F：→ decent1016:嗯嗯 我想起来了^^ 3Q 07/30 09:16
※ 编辑: decent1016 来自: 112.105.140.227 (07/30 14:24)
52F：推 cashking:我们局真的都印一次...师傅这样教...我就这样学 07/31 08:13
53F：→ cashking:稽核也来过很多次了... 07/31 08:14
54F：→ ptmcion:重点是有检核过 而不是印几次吧 07/31 09:25
55F：推 cashking:邮局...某些情况来说...还是食古不化!!! 07/31 22:07
56F：→ BPM:这也是我觉得吊诡的地方 稽核段也没统一的标准...XD 08/02 23:11