作者holocaust (gamlan)
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标题[内部] 请问大家 会怎麽处理??
时间Fri Jun 17 23:25:29 2011
请问大家一些状况 大家会怎麽处理呢??
1) 客人要寄国际快捷 一共有两件 都是寄到同一个国外收件人
邮局客人担心两件都因为坠机一起损失 所以要求分两次收寄 分两班封发出班
但是客人又很急很赶 必须先行离去
所以该付的邮资可以都一起付清....两张寄件人联 可以之後再来拿
请问大家会怎麽处理??
2) 客人平常嫌窗口动作慢吞吞 常常骂说 xxx的为什麽不叫号快一点 ....balabala
结果有客人过号了 就骂说 他x的号码叫这麽快要死唷?? ....bala....
请问大家会如何处理??
3) 客人寄国际包裹 邮资也付了 邮资也贴在邮件上了
结果还没有入机 五联单有填上重量 尺寸 但是没有抽出寄件人联 留局存查联
因此根本不知道该邮件的五联单号码....
工读生封发的时候弄错 巴拉巴拉的就给封班出班....
发现的时候东西快要到桃园航邮中心了
这下该怎麽做??
以上都是曾经发生的事件 我相信大家的智慧 以及各局文化
处理方式 应对方式都会有所不同 想了解一下 大家会怎麽处理以上的例子呢??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.251.90
1F：→ qjackalq:1. 如果认识的话，通常前辈都会给个方便 06/18 00:02
2F：→ qjackalq:2. 左耳进、右耳出 06/18 00:02
3F：→ qjackalq:3. 本身没遇过，但不知道可不可以请那边帮忙入机 06/18 00:03
4F：→ purplonq:1的问题，国际快捷好像都是当晚封台北航邮中心，半夜的飞 06/18 00:14
5F：→ purplonq:机出去，如果要不同班机，可能得分两天寄吧？至於2的问题 06/18 00:16
6F：→ purplonq:每个局都有自己的做法，有的局比较强势会跟客人说叫你你 06/18 00:21
7F：→ purplonq:没来又没出声，我们认为人走了当然叫下一个，3的问题其实 06/18 00:22
8F：→ purplonq:可以自己入机再补封到已经封出的清单中就好 06/18 00:22
※ 编辑: holocaust 来自: 114.25.251.90 (06/18 02:19)
9F：→ shalu:感觉他是怕被海关扣关验税 且就算是分两班同一天寄出 大多 06/18 02:43
10F：→ shalu:也可能会在隔日同班飞机出班。 06/18 02:43
11F：推 shalu:2.施主 这状况答案 问你自己最清楚 适应习惯就好 XD 06/18 02:45
12F：→ shalu:3.航邮中心简化点会电联退单给你 照程序会发验单给你补正 06/18 02:47
13F：→ shalu:还有下次交寄国际包裹等高额邮资请务必当场入机 都已经到了 06/18 02:48
14F：→ shalu:那画面了 还不入机是.... 要懂得保护自己。 06/18 02:48
15F：→ lun168:左耳进、右耳出，听听就好，客人还会机会教育窗口人员 06/18 07:04
16F：→ lun168:我在处理邮务的时侯，在处理一位客人包里，结果另一位就插 06/18 07:05
17F：→ lun168:队进来，2人当场就在窗口前对骂起来，最後再来骂窗口前辈 06/18 07:06
18F：→ lun168:说邮局人员怎麽都没教育民众不要插队 06/18 07:06
19F：→ lun168:即使有告知，会插队的人还是会插队，所以做窗口皮皮的做 06/18 07:07
20F：→ lun168:只要不要出包就好 06/18 07:07
21F：推 ppaaa:出去盖他布袋XD 06/18 11:16