上个月底收到一份公会发文， 主要是告知联合报系一系列的展览活动资讯， 附件并提供数张「大宗优惠订购单」， 因为对於「手塚治虫的世界特展」有兴趣， 於是就填单订购了3张预售票(180*3=540)。 就在昨天上网时，无意间看到雅虎的广告视窗跳动着...... 〝手塚治虫世界特展〞、〝双人联票只要330〞...... 当下有点错愕...... 「怎麽还比我订的票更便宜？」脑海内马上浮现这样的疑问， 今日上班管理员即打去公会询问此事， 结果公会人员对於此事并不知情， 似乎只是帮厂商将此优惠讯息转知各支局... (听到这种答案让人有点错愕...) 索性直接打去联合报系的客服专线询问， 结果得到的答案更让人为之光火！！ 以下是与客服人员的对话过程 -------------------------------------- 我：小姐你好，想请问一下为何透过7-11的i-bon购票比邮局的大宗优惠购票还便宜? 客服：便宜?哪有可能...你在哪个网站看到的?我怎麽没看到... 我：Yahoo股市 客服：你不怕被骗吗??你怎麽知道那是真的? 我：所以我才打来问你呀....(无言) 客服：那个一次要买两张，两个人同时入场才行... 我：我是两个人要一起去看没错呀!! 客服：我们给各通路的价格都是一样的，通路要如何贩售是他们自行决定的! 我：你的意思是7-11自行吸收了每张15元的价差，回馈给全国人民，而邮局没有吗? 客服：其实大宗优惠订购有一定的限制，像你们有个长官只买一张，我们也是给他优惠价 ($180)，我们真的很为难... 我：什麽?(不懂她在说什麽...)，好吧，不然麻烦你帮我退票好了，我去7-11买! 客服：屙...票都已经准备好要寄出去了，这样会很麻烦...还有退票的话会有手续费喔! 我：手续费?好呀! 客服：不然你留个电话给我，我再与你连络... ------------------------------------------------------- 截至目前为止，还未接到对方来电告知处理结果如何， 先在这告知各位有兴趣看展的同仁，且慢下手! 不然就是透过7-11的i-bon购票(双人联票)会比较便宜， 已经下手的同仁，下列选项自行参考选用吧... 1.打电话去退票!!(会有手续费喔~~~) 2.打去公会问。 3.没差，才十几块而已... --

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