作者minasunkiki (小元宝)
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标题[其他] 帐户被无故冻结..这样可以吗？
时间Thu Apr 14 23:19:10 2011
不好意思，不知道我的问题用这个分类可不可以
若有错误，请告诉我会更正。
我的邮局帐户被邮局已使用太频繁给冻结了，
（因为买网拍跟合购所以会一直汇入汇出，但我一本本子还没刷完）
邮局没有主动通知我，也没在冻结前询问我就直接冻结了，
一直到我要汇款时才出现问题帐户。
现在要解除要我在邮局营业时间亲自前往邮局办理。
我打去客服问他根据什麽私自冻结我的帐户，
那位小姐很快带过我听的没有很清楚，质疑他就一直叫我稍等，
说可能有2个原因
一是使用太频繁疑是人头户被电脑侦测到直接冻结二是有人通报，
我就问他是谁通报的，他就说我们客服这边不清处喔，你要问窗口。
我说客户爱用你们家帐户也不好吗？他就说电脑有设定笔数blablabla
我说怀疑我可以打来问我呀？他也说不出个所以然...
就是要我到邮局窗口询问，摆明了他们客服很无能。
我白天上班晚上上课根本没时间跑邮局，
他就提供假日有营业半天跟夜间也营业的邮局，完全没有变通的方法。
我想问，邮局可以这样吗？没有询问过我没有通知我就冻结我的帐户。
若是有人通报，我根本没接到警局（法院）通知呀，我也没有债务。
这样我的权益在哪？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.81.21
※ 编辑: minasunkiki 来自: 220.136.81.21 (04/14 23:21)
1F：推 TZUYIC:根据金管会的公文，疑似警示帐户可以迳行锁定帐户，所谓警 04/15 14:15
2F：→ TZUYIC:示异常帐户是指短时间有小金额交易频繁进出，疑似测试交易 04/15 14:15
3F：→ TZUYIC:者，有些更积极的行库会对这种客户的帐户直接取消所有的自 04/15 14:16
4F：→ TZUYIC:动化服务电子交易功能。 04/15 14:16
5F：→ TZUYIC:行库只要判断你是异常往来，不需要通知你，就可以直接冻结 04/15 14:17
6F：→ TZUYIC:你的帐户！ 04/15 14:17
7F：→ TZUYIC:而被冻结者必须主动到行库处理，解释为什麽你的帐户会有这 04/15 14:18
8F：→ TZUYIC:麽多奇怪的交易行为。 04/15 14:18
9F：→ TZUYIC:在你申请自动化／电子交易服务时，你所签的申请书就有这些 04/15 14:19
10F：→ TZUYIC:注意事项，当然字都很小，客户也不太会看。 04/15 14:19
11F：→ TZUYIC:这种问题在银行板我已经解释过，我也分享过经验，你不是个 04/15 14:20
12F：→ TZUYIC:案。 04/15 14:20
14F：推 azman:你这样搞不好还有营利行为' 没被查税算不算了 04/15 17:00
15F：→ azman:合购到被列警示户..@@ 04/15 17:00
16F：推 sunny0119:那像网拍卖家很多小额收入，不会怎麽样吗? 这规定有点怪 04/16 10:19
17F：推 Alxr:T大让我开了眼界@@ 04/16 14:43
18F：推 TZUYIC:有些往来比较久的老客户或是之前被关切但有跟银行好好解释 04/16 23:20
19F：→ TZUYIC:的，以後再有很多笔小金额频繁进出交易也不太会被关切了。 04/16 23:21
20F：推 shinjr:T大超强，佩服佩服，上了一课 04/19 16:57
21F：推 Desirefly:没记错的话，TZUYIC先进是银行版达人～^^ 04/19 17:52