作者shemale (菲米儿.戴德)
看板Post
标题[邮务] 糗大了
时间Thu Mar 10 01:27:31 2011
相信邮务的应该有看到公文了,有关国内快捷,要时间到了才封班,
时间没到,要请邮差等一等......
没错,这公文,正是小妹的杰作,今天一上班,同事特别将这公文印了一份当纪念,
放在小妹桌上,被嘲笑了~~
小妹所在的局,早上第一班快捷是八点五十分。
二月九号那天,还不到八点五十分,约八点四十六分时,邮差就来收快捷了。
我没注意时间,直接就封班,将邮件交给邮差。
没想到邮差前脚才出,一位客户後脚就进来,本以为是寄普通包裹,
当听到他说要寄快捷时,我说了一句:「哇咧~邮差才刚走~」
客人说,五十分还不到,怎麽邮差就走了?我回头一看,八点四十八分。
客人急问下一班寄到桃园何时才到,我看了表,说第一班是下午两点到,
下一班就要下午四点了。客人不高兴了,说这样东西来不及,这是急件,
桃园那边急着等呢,四点是来不及的,一定要两点到!
我慌了,想说怎麽办,马上猜测邮差的下一站,慌张地查了一下电话,
打过去问,对方回答他们的快捷才刚走。我再查下一站可能的邮局电话,
打过去,回答说他们那边快捷还没来收,我心想太好了,这里也收走的话,
我就不知道再下一个邮局会是哪个罗。马上请他们务必要留住邮差,
因为有商业急件。
立刻再封班,这时已经八点五十六了。我抱着重重的包裹冲到停车场,
才发现慌乱中忘了带机车钥匙,又冲回办公室,再回到停车场,
浪费了不少时间。
我几乎是用飙的冲到那家邮局,因为路熟,绕了没有红绿灯的单行道,
到达时看到车子在哪里,心里松了一口气,马上将东西交给邮差大哥。
邮差大哥临走时念了我好几句,我只有一直对不起。
回到局里,客人还在等我消息,他听说我赶上了,满意地走了,但我恶梦才开始。
先是被经理念了,说柜台人员私自跑出去什麽的,出事他如何负责云云。
同事也说我太那个什麽的,说什麽他不早点到,非要等到时间到才来寄,
但我觉得,再怎麽说,我提早封班出去是事实,我得弥补错误。
然後就被公干了,什麽弥补错误也不是这样搞的云云......
第二天,客人回来说准时收到了,对方很满意,生意没问题,他很高兴。
同事随口一句:那你该写个感谢函呀。
没想到,客人真的写了,前几天,忘了是什麽股什麽组的,要我传真那天的资料,
当天的封班时间表,问了我当时时间没到,有没有留住邮差等问题,
我心想完蛋了~~
我将封班时间列印出来,还有客人那天八点四十八分入机的时间都印出来,
传真过去,然後,就随便他们罗,我还能怎麽办?是我没照时间封班的。
看到公文上面好像写着“严重纠正”,心里真是○○XX,只有安慰自己,
至少客人的生意成了,我也算是使命必达。
也许我对邮局的规定规距还不够清楚,我仍觉得,当时这样处理,并没很错。
但是请别的邮局留住快捷邮差,让邮差无法准时去收快捷,仍是不妥的~~
可是,当时我也想不出别的办法,如果害人家生意受影响,我拿什麽赔?
对了,如果那家邮局的快捷也收走了,我是打算直接杀到北门邮局的~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.36.79
1F:推 greentim:认真给推 下次小心XD 03/10 17:54
2F:推 ilutc:推情节刺激 很有临场感 都替你紧张XDDD 03/10 19:14
3F:→ LOVEWBIBI:事情发生的当下应该可以问同事或经理怎嚜处理吧 03/10 19:29
4F:→ LOVEWBIBI:新人没有经验,而且到时候接到客诉也比较有人撑腰 03/10 19:30
5F:→ LOVEWBIBI:不然就是赶快抠电给那个邮差 叫他在折回来...自己跑去 03/10 19:31
6F:→ LOVEWBIBI:我觉得有点over@@ 03/10 19:31
7F:推 kanna:好像广告剧情 XD 辛苦了~~ 03/10 21:19
8F:推 shalu:哇塞 原po你太猛了 不过这才叫使命必达 唉 邮局还是很古板 03/10 22:25
9F:推 shalu:我们这的邮差也都是截邮时间未到就来收 收了就走 call也没用 03/10 22:26
10F:推 shalu:不过如果是遇到标单 就很抖了 今天就碰到一个 打发走的 会抖 03/10 22:27
11F:→ shalu:对了 下次不要私自外出 至少跟主管报备核准 别傻到责任自扛 03/10 23:17
12F:推 kissinnoise:上面几乎都没GUTS 自己保重 03/11 01:30
13F:推 Desirefly:辛苦的柜台~除非客人知道封班的时间,不然其实可以打发 03/11 12:28
14F:→ Desirefly:掉吧?像我就不知道有封班这种限制。 03/11 12:28
15F:→ Anfernee3320:我只知道要叫收快捷的邮差等邮件入机会被摆臭脸 03/12 22:47
16F:→ Anfernee3320:明明时间就还没到 有种你叫客人等下一班啊 03/12 22:48
17F:→ Anfernee3320:有事窗口扛责任 只负责收件回科的百万爽缺还臭脸 03/12 22:49
18F:→ shemale:今天每个来收快捷的邮差大哥们几乎都有谯一下那公文 03/14 14:06
19F:→ shemale:一位邮差大哥还问说:这好像就是你们局发生的齁 03/14 14:07
20F:→ shemale:我都不敢吭一声,我总不能说:是呀,正是小妹的杰作... 03/14 14:08
21F:→ juhnster:我看是有人想整你 哪会那麽巧的客人 要给人压力也不是 03/18 04:52
22F:→ juhnster:用这种方式 突显邮局训练不足 待遇不佳 工作环境恶劣 03/18 04:53
23F:→ shemale:“有人想整你”这句话很久以来已经听过好几次...... 03/18 23:28
24F:→ shemale:是因为我是变性人吗?前两天下班後听到局里还有人大声聊天 03/18 23:29
25F:→ shemale:说我是怪胎,受不了我,看了我就讨厌...习惯了,但难过 03/18 23:29
26F:→ shemale:无论到哪里,歧视永远不会消失,虽然早知道,还是很难过 03/18 23:31
27F:→ juhnster:我是提出合理质疑 另你描述情节生动 是优点 不用妄自菲薄 03/20 07:11
28F:→ shemale:自从听到同事们的真心话,我心都碎了,不再敢和大家说话 03/20 12:00
29F:→ shemale:我也知道哪几个人天天向上面打我的小报告 03/20 12:01
30F:→ shemale:这样也好,大家也不用再装作对我很友好的样子 03/20 12:02