作者holocaust (无)
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标题Re: [其他] 好黑心...
时间Fri Feb 11 22:33:47 2011
不要说客人的过度揣测 ..................
客人对一张两张的钞票 其实是敏感的
若是真正神经大条的 会疏漏的就是一整叠或是五六张的......
我本身也是邮局员工
我举一个我亲身经历的例子好了
我前年就是 98年4月2日 那一天要出国去香港 由於是下午的班机 所以早上去存钱
我记得是存8000元到我老妈的户头 但是因为我刚刚去自提机提12000出来
脑袋就一直想着下午出国 现在存钱之类的
所以糊涂了就直接把12000元拿给柜台 存款单我是写8000元的
结果当下柜台先生接过我的钱之後 有"愣一下"的情形
(我还很好奇 怎麽钞票是有假的吗? 干麻看一下然後愣一下的)
然後他稍微摊开一下钞票 就放进抽屉..... 当下我还是没发现错误
等到我正要离开的时候 才发现 4000元怎麽不见了
突然就回过神 我刚刚好像就把 刚从提款机领出来的12000 整个给柜台了
我立刻坚决的口吻 跟柜台说 先生我刚刚多给你4000元 你点一点 然後还我
因为我是存到我老妈的帐户 柜台并不知道我本身也是邮局员工 也是柜台窗口人员
所以他说要点一下抽屉的帐款
( 恕我在这边骂一下 他妈的 做过储汇窗的 请你们回想一下
你就是钱钞硬币再怎麽少 点也要低头一下数硬币 钞票也要过机器数张数
点的再快再迅速也要3-5分钟左右 还要9002 还要计算机加总..... )
结果他老兄不到 20秒 假装机器点一下钞票 说点好了 立刻把4000元还我... 真他妈的
我回想 他当时"愣一下" 是内心的恶魔和天使在作战 他正在挣扎
後来他摊开一下钞票 恶魔战胜了 他想说他可以赚到4000元了
那一天我很忙 忙着要出国 所以没想到要火大投诉 就放过他......
......................................................................
说真的 这种行为真的很可恶 人心是肉做的 有心狠的也有心软的
我不敢说我心是软的
不过 忠诚纪录簿我几乎不写的 并不是我都黑心歪下客人的钞票
而是 我根本都懒的写 也没有时间写 忙都忙死了 多出来的一两张
是熟客 我就开一下玩笑 这多的一张是要当小费吗??
客人通常会惊讶 吓一跳 然後笑出来 当然我就赶紧还钱给客人
最高纪录我曾经一天 有7-8次 多出一张1000元钞票 还有多5000的
也有多100一张的 连硬币我都老实的还人
我都很有良心的还给客人 我要求的不多
客人说一句谢谢 有时候听的出来是很感激的口吻 我就会很爽了!!!
上面的例子 不是我修养好 也不是4000元不够多
而是那天没空火大生气
要是现在再一次 我一定告翻他 因为他的点帐的模样 实在太假了
(外行的会被呼咙 他以为我是一般民众)
当然也请客人别一竿子打翻一条船 好的柜台人员绝对是多数的
有时候真是忙中出错 稀稀疏疏的就丢钱到抽屉里
不太有人会为了1000 100元的搞的自己糊里糊涂 可能上报上法院的
(当然这种人不能说没有)
而我们窗口 也休怪客人干麻这麽气 今天反过来想 如果我们这样被对待了会怎麽样
当然也是生气火大啊 因为柜台摆明要赚我外快啊
当然柜台因为忙而疏漏 其实看都看的出来是真的搞错还是假仙
原po这一个例子 我觉得是假仙想要歪100元下来
要不然马上归还100元是怎样??
按我的作法 真的出现100元以上的争议 我一定会请客人等我大约五分钟
我就是点帐 立刻点帐!!!! 我错了就是站起来低头道歉 马上还钱!!!!
若是没多收钱 我就是坚持到底 就是测谎我也不怕
总而言之 到柜台办事 就是一翻两瞪眼的事情
最好是叫到你的号码之前 先整个清清楚楚的算过一两次
总的金额多少 自己先写一下
给几万几千几百元 该找回多少 也都该记一下
这样不怕自己的疏忽导致自己赔钱
也不必担心到最後引发了 到底是自己疏忽 还是柜台要歪钱的罗生门出现
(有一点离题 希望大家别见笑)
※ 引述《adaisada (adaisada)》之铭言:
: 今天去邮局存钱
: 拿了20张100块给行员
: 他拿着我那叠100元钞票放进数钞机
: 结果是21张 机器数了两次都是21张
: 结果!
: 行员竟然默不作声
: 害我心里一直想说 是我多了100吗!
: 心理一直挣扎要不要问 我怕我误会他了
: 结果临走之前我还是问了
: 我:我刚刚那叠100元是20张还是21张阿?
: 结果行员二话不说马上还我100!
: 天啊!! 如果我没有问的话是100块就变他的了吗
: 原来邮局公务员还有这种"福利"喔!
: 下次大家去邮局要算仔细阿
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◆ From: 114.43.114.141
1F:推 nfuman:推 02/11 23:04
2F:推 AHJKL:过年人太多、钱太多恍神是正常的 02/11 23:14
3F:→ AHJKL:如果太假的话,确实可议 02/11 23:14
4F:推 greentim:过年忙死了XD 02/12 01:05
5F:→ AHJKL:少找、多找、忘找、错找...都有可能。("找"可替换"拿") 02/12 02:01
6F:推 adaisada:没错没错 我就是因为我一问他有没有多钱 他马上还给我 02/12 14:57
7F:→ adaisada:我才会觉得他是故意的 02/12 14:57
8F:推 qjackalq:大家都认为邮局是公务员,孰不知一堆从业人员都不算 02/12 15:57
9F:→ qjackalq:但是钱多的话建议还是写一下忠诚簿,有可能是别的经办 02/12 15:58
10F:→ qjackalq:员遗留在验钞机上的(我们局就发生过) 02/12 15:58
11F:→ qjackalq:写忠诚簿是为了厘清以及检验用的 02/12 15:58
12F:推 exgg1223:很忙ㄋㄟ 过年时 02/12 18:13
13F:推 Iloinen:推一下:) 02/12 20:38
14F:→ greentim:说不定 结帐时少100 XDD 还是要写忠诚簿+1 02/12 22:50
15F:推 Ironisa:我也都会开玩笑跟客人说小费太多了,最近忙爆没在写忠诚簿 02/12 23:16
16F:→ Ironisa:过年前连续两天少一千块,都不知哪儿找 02/12 23:16
17F:推 lbrc:有次有个客人拿了整"包"的钞票+零钱说要存钱 存款单有写金额 02/13 09:11
18F:→ lbrc:可是他给我的数目多了八九千 後来他跟我说那是他的私房钱 02/13 09:12
19F:→ lbrc:他跟本连数都没数 只是要存钱而已 金额大的我都会写纪录簿 02/13 09:13
20F:推 AHJKL:adaisada大,要a应该也不会这麽明显(双方都看到了) 02/13 21:03
21F:→ AHJKL:可能如下篇B大所言 02/13 21:03
22F:推 gmgejob:中肯~:) 03/03 23:53