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今天去邮局存压岁钱时 同时要帮我妈存扣款的钱 所以有一万多 我先把红包袋的钱给邮局的人员 邮局的人员他把一千的拿到後面的数钞机 可是忘了算那两张伍佰的 所以直接跟我说千元的张数 结果我又掏出四千 因为急着去别的地方 所以也没多想 回到家时才发现多给邮局的人员一千 请问要怎麽拿回这一千? 我只是个学生这一千对我来说算很多了 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.175.82
1F:推 shinjr:很简单,先问该员当天帐是不是有多1000,不承认就看绿影带 02/11 20:20
2F:→ shinjr:向主管要求要看绿影带,通常都没问题,因大家也想证明清白 02/11 20:22
3F:→ qjackalq:有多钱的话会列暂收款,只要有录影在,别担心这钱会消失 02/11 20:36
4F:→ illusionwish:好的 非常感谢 明天就去邮局问 02/11 21:10
※ 编辑: illusionwish 来自: 114.47.175.82 (02/11 22:11)
5F:→ illusionwish:今天去邮局问了 可是那个行员说没有多钱 後来隔壁 02/12 10:51
6F:→ illusionwish:柜的阿姨说调监视录影带 可是她说要等几天 所以就 02/12 10:53
7F:→ illusionwish:要等了 02/12 10:53
8F:推 shinjr:最好是调录影带还要等几天,如果你很确定的话,直接闹大 02/12 14:34
9F:→ shinjr:直接在窗口说要见经理,然後请经理帮你看那天的绿影, 02/12 14:36
10F:→ shinjr:经理通常应该就会非常公正了,如果行员真的是清白的,经理 02/12 14:39
11F:→ shinjr:通常会请你进去一起看绿影,再不行就打0800效率超高 02/12 14:40
12F:→ shinjr:录影都是一直在进行的,看一下前几天的纪录不花15分钟, 02/12 14:42
13F:→ shinjr:会这样回你,一定是窗口太忙想先打发你走,奥客一点加油 02/12 14:44
14F:→ illusionwish:对 结果我就这样傻傻回来了 下礼拜一再去试试 因为 02/12 18:44
15F:→ illusionwish:我母亲也跟我去 我母亲说回家等好了 02/12 18:45
16F:推 cutemiffy:有时候(特别是过完年)窗口真的很忙,窗口经办、主管甚至 02/13 11:50
17F:→ cutemiffy:经理都很忙 窗口忙着消化客人 主管经理忙着覆核、接电话 02/13 11:51
18F:→ cutemiffy:这个时候 如果有疑问的客人可以稍後 甚至留下电话待我们 02/13 11:52
19F:→ cutemiffy:处理完再回电 我们真的会觉得这样的客人修养很好 02/13 11:53
20F:→ cutemiffy:且真的是佛心来着.... 02/13 11:53
21F:→ cutemiffy:我觉得原PO是个还没出社会的学生 但你母亲把你教导的非 02/13 11:56
22F:→ cutemiffy:常好~^^ 02/13 11:56
23F:→ cutemiffy:一般正常的邮局行员不会故意A客人的钱 大家也不想为了 02/13 11:58
24F:→ cutemiffy:区区小钱闹上新闻 工作不保 所以如果这事处理不好 02/13 12:00
25F:→ cutemiffy:邮局真的要向你和你母亲道歉了 02/13 12:00
26F:→ illusionwish:其实今天早上邮局还未开门之前就打电话到我家跟我妈 02/13 13:10
27F:→ illusionwish:说一千元找到了 邮局那边是说没有注意到一千元放在 02/13 13:11
28F:→ illusionwish:抽屉的夹层 有找到我很高兴 可是让我生气的是一开 02/13 13:12
29F:→ illusionwish:始那个行员很笃定的说没有 连看监视器的意思都没有 02/13 13:13
30F:→ illusionwish:就想把我们打发走 其实如果真的是疏忽我也不会很在 02/13 13:14
31F:→ illusionwish:意 是因为连去看都没有就直接说没有这回事 让我很 02/13 13:15
32F:→ illusionwish:生气 02/13 13:15
33F:→ ilutc:给原po拍拍... 02/13 17:06
34F:推 shinjr:荒谬,说谎!!最好是会放在抽屉夹层没发现,我替你分析: 02/14 00:41
35F:→ shinjr:1.行员下班发现多1000却未通报或点错帐误以为帐合就下班了 02/14 00:45
36F:→ shinjr:2.原PO第2天来讨钱,行员对自己过於自信或傲慢而说不可能 02/14 00:48
37F:→ shinjr:3.原PO走後行员赶快点帐或看绿影,发现果然是原PO的钱 02/14 00:50
38F:→ shinjr:编个烂藉口就想道歉呼弄过去,这种事报上去铁定记过 02/14 00:53
39F:→ shinjr:这件事起码有3个过失:1.A客户钱2.现金帐不合3.对客户态度 02/14 00:55
40F:→ shinjr:不佳;出了这种事没经理带着该员跟礼物来跟你道歉,一通电 02/14 00:57
41F:→ shinjr:话就想私了,太夸张了,我都为你不值了...客诉吧... 02/14 00:58
42F:推 shinjr:就算真的糊涂到放在抽屉夹层没发现,也算是重大过失! 02/14 01:12
43F:推 qjackalq:经办态度有问题,但过年後真的都很忙 02/22 20:51
44F:推 qjackalq:s大对於邮局好像有极大的不满 @ @ 02/22 20:53
45F:→ shinjr:我只是对不敬业的老鸟很不爽罢了...唉 02/27 23:56







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