作者hungjian (风舞狂沙)
看板Post
标题[转录][抱怨] 坚持一下，你可以不必扭到腰
时间Sun Jan 23 17:35:03 2011
※ [本文转录自 Delivery 看板 #1DEjBrh_ ]
作者: dogfrog (?!?!) 看板: Delivery
标题: [抱怨] 坚持一下，你可以不必扭到腰
时间: Sat Jan 22 20:52:03 2011
※ [本文转录自 TKU_Talk 看板 #1DEj9XUY ]
作者: dogfrog (?!?!) 看板: TKU_Talk
标题: [抱怨] 坚持一下，服务品质低落的中华邮政还是会帮你的
时间: Sat Jan 22 20:49:33 2011
几天前到邮局买学生包裹的纸箱
表明了全部都要装书
於是窗口小姐建议我买70元的就ok
否则会超重也不好搬运
付完钱後还亲切地告知连络电话
说打包好可以请邮差先生过去载
不然太重也不好载过来寄
心想：邮局的服务真周到！
昨天打电话请邮局的邮差来收包裹
才知道一切的亲切都是假象
==========分隔线==========
文章有点长
以下将自己与邮差对话上色
==========分隔线==========
可能是这阵子包裹太多，先前提供的电话老是电话中就算了
终於接通後我说：「因为住5楼，没电梯，是不是可以请你们上来搬？」
邮差：「要我们搬运包裹要收钱喔，一个20元，两个30元，以此类推...」
哇哩咧...这什麽语气阿
几个铜板老娘也不是付不出来.只是感觉很差
有求於人也只好接受
下午，收包裹的邮差终於来电
电话中再确认他们能上5楼帮我搬
邮差(不悦)：
「可以请你自己慢慢搬下楼吗？我15分钟以後才到，有15分钟可以慢慢搬...」
我：「我知道要付钱，可以请你帮我搬吗？真的很重...」
邮差：「你自己慢慢搬好不好？我们没有帮人家搬的啦，你慢慢搬...」
我傻了...这是什麽情形...跟刚刚讲得不一样
但他态度很强硬，就是摆明不上楼
只好答应，挂上电话...
一个女生从5楼，要把大约20公斤的包裹2个搬下楼，
还要受烂邮差的气，这是什麽道理...
打电话给男友抱怨一番...他也觉得讲好的反悔很靠杯
而且硬搬下楼很危险
但此时我已经把一个搬下楼了，已经快往生了...
他要我不要搬了，先等，再请他们上来搬
邮差来了，而且有两位
和我上楼的那位邮差可能发现我不是正妹
在上楼途中跟我说：「要我们搬要收费的你知不知道？」
...愣了一下，这是三小服务态度
我：「我知道...要多少？」
邮差：「我跟你收20就好」(还就好咧...哇靠)
接着又说：
「我们通常是不帮人搬的，不管多重的包裹，女生也是自己搬，极少数才会要求我们搬」
哇靠....你有病喔....搬个东西在那边碎碎念念屁阿....
要不是楼友都走光了...老娘也不用...哇靠....
终於，付钱了事，烂邮差们把包裹载走了
我态度应该没有太差，希望我的东西不会被丢在路边
这一整个过程，让我觉得很无言
不知道是我太娇弱，还是他们的太靠杯
如果没有这项服务，何必开出条件呢？
开出条件但却拒绝执行，这是什麽道理？
摆脸色、态度强硬、收钱还碎碎念
他妈的我以後寄包裹整箱书都要你上来拿
看你多会念
大家以後如果东西真的很重不要轻易冒险
要是不小心受伤了怎麽办...？
坚持一下，服务品质低落的中华邮政还是会帮你的
附上学生包裹超人图片
http://0rz.tw/8KghE
纸箱上的超人，真是讽刺到了极点...
谢谢大家耐心看完
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◆ From: 114.32.94.51
※ 编辑: dogfrog 来自: 114.32.94.51 (01/22 20:51)
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◆ From: 114.32.94.51
※ 编辑: dogfrog 来自: 114.32.94.51 (01/22 20:55)
1F：推 cityboy101:080打下去..虽然不一定有用..唉 01/22 21:04
2F：→ mizuno2007:跟不上时代邮局 替台湾摇摇头 还好有法定保护伞撑着 01/23 02:49
3F：嘘 MuchoGusto:原PO自己的想法也有问题还敢转来这里讨拍= = 01/23 14:23
4F：→ middle1029:看完原文 我终於知道为什麽会有邮差自杀了..囧rz 01/23 16:15
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◆ From: 124.10.2.204
5F：→ etjustweet:本来就是要收费的阿! 01/23 19:37
6F：→ etjustweet:我之前学生包裹也是请邮差来我这边搬 也是要收钱阿~ 01/23 19:38
7F：→ etjustweet:海报那边都有写要收费 (学生包裹的海报) 01/23 19:39
8F：→ yinson:文章重点是知道要收费 还一直说有的没的吧 01/23 19:50
9F：→ yinson:不然就不要提供帮忙搬的服务就好了~ 01/23 19:50
10F：→ Anfernee3320:法定保护伞?邮局每年规定缴库120亿盈余 民营化还好点 01/23 20:09
11F：→ Anfernee3320:不然新进和老人待遇天差地别 却要共同承受公务员责任 01/23 20:10
12F：→ Anfernee3320:高层的想法推行一下 下面就做的要死 01/23 20:11
13F：→ Anfernee3320:当然态度不好你是可以申诉啦 问题是上面一样不痛不痒 01/23 20:11
14F：→ Anfernee3320:照样低价服务抢业绩 自己升官重要 管基层累不累... 01/23 20:12
15F：推 AHJKL:邮差完全符合规定 01/23 21:10
16F：→ AHJKL:对於有楼层的，邮件处理规则本来就规定需要至地面 01/23 21:11
17F：→ cloudsub:还不是为了抢生意...又要便宜又要跟民间比服务，然後 01/24 16:07
18F：→ cloudsub:再靠腰邮务亏钱 01/24 16:08
19F：→ trendywei:推测第一个接电话的可能是专员或稽查，第二个接的是邮差 01/24 18:01
20F：→ dddii:典型的澳洲来的客人 邮差本来就没有义务帮客人搬东西 01/24 22:01
21F：→ dddii:何况 当初跟你说OK的又不是邮差本人 他实在是没有义务要帮 01/24 22:02
22F：→ dddii:你这个忙 01/24 22:02
23F：→ dddii:这邮差也真衰 这样也要被complain 01/24 22:03
24F：→ dddii:就是有这种人 把别人的恩惠当作理所当然 01/24 22:04
25F：→ dddii:还敢来讨拍 真是令人无言 01/24 22:07
26F：推 shalu:我印象中 没帮人搬要付费这条吧... 01/24 23:49
27F：推 shalu:只有上门收件 按件计费 01/24 23:50
28F：推 jamespu:上收要加钱 但是客人要自己搬到一楼(如果你跟邮差很熟或他 01/25 20:09
29F：→ jamespu:人很好有可能可以请他上楼搬) 不然你付70块想跟宅配的几百 01/25 20:10
30F：→ jamespu:块比 只会显得有点澳过头 01/25 20:11
31F：→ jamespu:邮差本来就没有义务"帮你搬" 你付的钱是他上门收件的费用 01/25 20:12
32F：→ jamespu:邮车不用油吗? 若是绕路去载那时间成本怎算?别难为邮差了 01/25 20:13
33F：→ walkahead:澳洲来的客人+1.. 01/25 20:27
34F：→ October1005:澳洲来的客人+1.. 01/25 21:45
35F：→ lsunyu:邮差态度可议拉，不过有问题的是第一个说可以去府上搬的吧 01/26 12:39
36F：→ lsunyu:70只是一般地去邮寄的费用，哪有可能，货运会搬你搬 都收多 01/26 12:40
37F：→ lsunyu:少了...然怪邮差会不爽...话说邮政法不是只服务到地面层..? 01/26 12:41
38F：→ lsunyu:到府收送有到高楼层吗 ? .... 01/26 12:43
39F：→ netspy:这年头，邮政法.... 01/26 20:36
40F：推 Rutine:纯参考用 01/26 21:01
41F：→ chose:宅配那种大小要两三百~所以邮局邮务人员脸再臭还是一堆客人 01/27 07:54
42F：推 judymerry:澳洲来的客人+1 01/28 15:55
43F：→ hahadogy:原文：打包好可以请邮差先生过去载？？？？？ 01/29 19:14
44F：→ hahadogy:过去载跟过去帮你搬下来意思一样吗？？？ 01/29 19:14
45F：→ juhnster:建议被客诉的人 赶快报上单位 邀网友帮你表扬一下 01/29 20:25
46F：→ juhnster:要懂得自我保护 不然又多个 邮X入屋偷窃...等新闻 01/29 20:27
47F：→ tumeplais:奥客+1 01/31 21:37
48F：推 ithinksoiam:如果今天你爸爸是邮差 可不可以将心比心 02/01 13:53
49F：→ ithinksoiam:只是邮局可能没有连络好 这间是已经说好要付钱上楼搬 02/01 13:58
50F：→ ithinksoiam:所以要去的邮差才会有突然被告知要上楼搬的感觉 02/01 13:58