作者jungkid (KID)
看板Post
标题[邮务] 都收不到挂号....
时间Mon Jan 10 17:11:06 2011
各位好
我是一个住在嘉义县民雄乡偏僻一角的学生
不知道什麽原因, 房东并没有为我们的学生宿舍设置电铃
而导致我
从来没有准时收到挂号过!!
不 应该说
我从来没有在家里收到挂号过 全部都要自己去邮局领!!!
跟邮局反映好几次, 对方只会回答「因为你们房东没有设置电铃」
我的疑惑是
难道没有设置电铃的地方就活该收不到挂号???
超气愤的!!! (／‵Д′)／~ ╧╧
差不多的邮资 人家黑猫或是其他物流公司都会打电话通知
这样以後 我还有什麽理由要选择用邮局寄货???
ps:打电话过去跟他们反映的时候
我:「既然我们这里没有电铃,可以麻烦你们打个电话通知吗?」
对方:「邮差一天送200封信件,没办法一一打电话啦」
我:「.....难道这200封信件都没有电铃吗? 挑几个没电铃的再打就好啦= =」
我OS:嫌电话费贵吗? 不然我给你钱嘛!!! 我只是想在第一时间收到东西啊!!!
by一个在家等挂号三天都等不到,上网查却莫名显示存局候领的无奈民众
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.123.101.168
※ 编辑: jungkid 来自: 140.123.101.168 (01/10 17:11)
1F：→ Jarvinia:邮资还差蛮多的吧^^a"......而且邮差本身本来公司就没有 01/10 17:33
2F：→ Jarvinia:配手机.....然後您的对话还有OS.......... 01/10 17:34
3F：推 CAL747BR777:可以存局候领 直接去邮局拿就好了呀 XD 01/10 18:43
直接去邮局领是没错,但因为是偏僻地方,到邮局要5km以上的距离...ˊˋ
今天我是有摩托车,可能没那麽不方便,那没有摩托车的学生呢?
(而且最近寒流来,连出门买饭都懒惰,怎麽会有动力去那麽远的地方...)
4F：→ ilutc:邮局算最便宜了吧... 黑猫不是都百元起跳吗= = 01/10 19:23
5F：推 azukitw:你可以要求卖方寄"包裹" 送包裹的邮差公司有配发手机 01/10 19:33
6F：→ azukitw:若是寄普通挂号...因为没配手机就没办法打了 01/10 19:34
7F：→ azukitw:私人手机??当然有 不过costdown搞很大,还愿意自掏腰包的人 01/10 19:35
8F：→ azukitw:真可说是佛心来着的 01/10 19:35
9F：推 piyopele:邮资差不多吗 @@ 01/10 19:53
呃,我好像有点弄不清楚包裹跟挂号的分别
原本以为包裹=立体的,挂号=一封信平平的样子,
只知道买网拍的时候都是付50元的运费...
这次买东西是透过邮寄只付了30元,所以觉得价格差不多0.0
至於快捷更是不知道是什麽,听起来是很贵的东西?
提议我使用快捷的板友,你们买网拍会使用到这种寄送方式?
10F：→ orayo:为什麽你不自己装个无线电铃呢.. 你真的会给邮差电话钱吗 01/10 19:55
11F：→ orayo:我送学校附近也一堆学生宿舍 电铃只有一个 在一楼 01/10 19:57
12F：→ orayo:就算学生真的在家 我按半天 喊破喉咙也没人理我 01/10 19:57
13F：→ orayo:知道自己有挂号还租房子就主动打到投递局吧 很多人都这样 01/10 19:58
14F：→ orayo:可以直接联络到邮差 你可以选择自己到邮局领 01/10 19:59
15F：→ orayo:也可以问邮差大概时间 或是邮差现在在哪自己拿身分证去找他 01/10 19:59
16F：→ orayo:我现在也开始不打普通挂号了 除非很大颗的 不想麻烦才打 01/10 20:00
17F：→ orayo:每个月增加的电话费快300 我还有邮票册要赔啊大哥.. 01/10 20:02
如果邮差能够经由沟通之後愿意打电话通知我,我一定会付电话费
但重点是,
今天邮差的单位根本不愿意跟我沟通!!
打过去说了地址之後就只用一句「你们那边没有电铃,所以联络不到人」就想打发我
实在让人气不过!!
而且今天也不是第一次反应,更代表对方之前都只是在敷衍我,这些才是让人不开心的地方
不过无线电铃...我还是第一次听到这个名词,请原谅一个学生的孤陋寡闻0.0
18F：推 kissyou220:相信邮差看到这一篇文章也很无奈 就叫不到你要我怎麽 01/10 20:05
19F：→ kissyou220:办 私人电话也要钱啊 邮局也没配电话给我 01/10 20:05
20F：→ koicocoro:总不可能所有地址都有电铃这种东西吧...邮差很辛苦低 01/10 20:15
21F：→ orayo:还有.并不是有电铃就能不打电话 挑几个打..等你当稽查挑给我 01/10 20:16
22F：推 greencherry:去附近的邮局申请个邮政信箱,然後以後都寄平信 01/10 20:54
呃,我的「挂号」其实不是一封信,是一个小包裹,size应该是塞不进那个信箱,囧
所以我以为会用包裹寄出,结果却是挂号@@
23F：→ netspy:寄包果也有可能是骑机车的邮差去投（公司一样没配电话） 01/10 21:06
24F：→ eric2003002:你下次再家守一整天看看... 01/10 21:07
I DID!!!
我守了三天(四、五、一)
但是我住的方向根本听不见邮差在正门外叫名字...QQ
25F：→ cloudsub:....那就寄黑猫吧 01/10 21:39
26F：→ cloudsub:如果你觉得邮资差不多的话~ 01/10 21:40
真的
黑猫好像有点贵(网拍便宜是因为有签约?),
不过之後应该会选择店到店的服务了,至少比较近可以领东西,又24小时
27F：→ cloudsub:邮局都只会低价抢客，听你这样讲，行销科该打屁股了 01/10 21:42
28F：→ nfuman:寄快捷啊 一定会打电话的喔XDDD 01/10 22:27
29F：推 Barbiel:快捷就真的跟黑猫差不多邮资 建议可以考虑看看(认真 01/11 00:09
後来稍晚有再接到邮差的来电,
不知道是不是因为乡下地方所以比较随性了一点,
从头到尾都没听到对方称呼我一声X小姐,而是一直直呼XXX(我的全名)
让我觉得我好像是在被教训?
他们是A地方的邮差,已经把东西放在B邮局(距离我家5km),
说可以「帮忙」我把东西掉到C邮局(在校内)领取,
但我要自己付出代价=多等两天,
我听了就觉得一肚子火阿,
(我生气一直都是为了我不是第一次跟他们反应,可是却一再发生这样的事情)
你们一直敷衍我,现在还要我单方面的付出代价,那我到底为什麽要选择邮局的服务?
花了钱又找气受!!
买了东西当然想要隔天就收到,结果已经隔了三个工作天没拿到,还要我多白等两天!?
然後我就很冷淡的跟他说「算了,我自己去B邮局领,
不过以後不会再选择邮局的服务了」
邮差也很酷的说「那就别用邮局寄东西了」
...... 这就是对待顾客的态度?......
结束通话後约莫10几分钟
有另一个人打给我,
说明天可以帮我从B邮局把东西领出来再送过来
......
所以现在到底是怎样= =???
要敷衍、要耍狠、还是要服务亲切,可不可以统一一下再跟我说阿...
总而言之,我只想赶快收到东西,赶快跟邮局断绝往来,
如果别人逼不得已要用邮局寄东西给我,那我就选择寄到学校,至少还有通知= =a
※ 编辑: jungkid 来自: 61.227.130.155 (01/11 05:50)
30F：→ Desirefly:1.寄到学校 2.寄宅配 3.租邮政信箱。邮差没义务打电话 01/11 12:46
31F：推 herman602:寄到学校就好了啊 01/11 15:27
32F：→ herman602:或是你自己买一个无线电铃装 成本也低於你这样来回处理 01/11 15:29
33F：→ nupatto:校内有邮局? 把信件寄到校内邮局存局候领就好了嘛 01/11 18:22
34F：→ nupatto:存局候领很方便的~ 01/11 18:22
35F：→ orayo:中正大学吧 有校内邮局 我想他不知道什麽叫存局候领.. 01/11 19:10
36F：→ orayo:他只知道要人家打电话给他 自己很赶也不会主动寻问 01/11 19:11
37F：→ orayo:我很讨厌送学生宿舍 打电话都在睡觉等很久 还挂你电话 01/11 19:12
38F：→ orayo:殊不知一声 "等一下" 我得空等多久 少投多少 晚多久回局 01/11 19:14
39F：→ orayo:你们那边没有电铃,所以联络不到人」这是回答 只是你听不进去 01/11 19:20
41F：→ momowoo:挂号信或包裹上有留手机就尽量连络吧@@ 01/11 19:23
43F：→ momowoo:依我的做法 是回局後 用邮局的市话联络收件人 再讨论要如 01/11 19:24
44F：→ momowoo:何投递 这样收件人方便 我也方便@@ 01/11 19:24
45F：→ orayo:我是在出班前 先打 问他在不在 如果整天都没人方便到局取吗 01/11 19:26
46F：→ orayo:只打非标准信封的小包以上 到投递点就不另外打了 01/11 19:27
虽然这件事已经落幕了，不过我想针对这位o板友回答一下
在邮差把东西都丢去存局後领之前，我的确不知道什麽叫存局後领
既然东西都丢去候领就好了，那还要邮差做什麽呢?
我们这边的邮差，如果是包裹打的电话，都会提前打来
「XXX吗? 我5分钟後过去，麻烦你准备一下」 其他宅配也会
如果o版有你要在学生宿舍下浪费时间等待，只能说这是你自己的选择
再者
中正大学的邮局不提供存局候领唷^___^
毕竟如果要到学校邮局候领的话,那不如直接寄到学校,行政单位还会帮忙签收- -
就是因为不想跑一趟去学校,才要寄到家阿= =
而且,我想请问
为什麽我得为了一封挂号去装个无线电铃????
(因为我在网拍买东西95%是包裹,我也不懂为什麽这卖家是寄挂号)
如果要特地自己装个无线电铃,我不如多贴他运费弄成包裹,邮差还会打电话= =
第三，这无关我赶不赶吧，难道我不赶着要东西，就可以接受邮差这样子做?
并没有阿，前一次等了一个月，赶吗? 但是我还是一样打电话去反应阿= =
我想就是因为台湾有许多像您一样想法的邮差
不清楚事实(学校没有存局候领)却胡乱猜测别人想法
只想着自己方便(要求别人装无线电铃)却没有替对方考量到实用性
今天才会有我这样子的人上来po文吧～
47F：→ momowoo:但原PO的意思好像是该邮差完全没有联络他..这有点说不过去 01/11 19:30
对，我的意思就只是这样，
第一次发生的时候已经反应过，
如果根本就办不到电话通知，就别当时说「会交代邮差」之类的话
那我也会果断的更换别的寄件方式(店到店)
而不是当时敷衍了事之後，却发生相同的事情，真的让人感觉差透了!
48F：推 azukitw:以後不会再选择邮局的服务=>那位邮差或许会很高兴 01/13 03:29
49F：→ azukitw:因为他就能少送一些,早点下班 01/13 03:29
50F：→ azukitw:所以他回"那就别用邮局寄东西了" 这样你知道原因了吧.. 01/13 03:30
51F：→ azukitw:超时工作不给加班费 後果就是转嫁给顾客 因果报应啊 01/13 03:32
52F：→ azukitw:超时有多严重? 你看看底下那篇 "请慎重考虑之邮政招考" 01/13 03:43
53F：→ azukitw:就知道了 01/13 03:43
呃...这不是我该去顾虑的事情吧...
难道鸿海很操劳,我就应该多体谅他们,多买几只iphone吗
(还是iphone当机不该抱怨之类的...)
※ 编辑: jungkid 来自: 61.227.130.102 (01/13 23:49)
54F：推 azukitw:抱怨当然是必要的 只是解释一下前因後果给你了解一下 01/14 06:13
55F：→ azukitw:结论是 改用黑猫吧 剥削劳工的公司还是别光顾的好 01/14 06:17
56F：→ azukitw:像前几天家乐福剥削员工的新闻出来 我都不去家乐福买了 01/14 06:21
58F：→ Desirefly:看了原PO的回文，还是一句话：「邮差没义务电话联络收件 01/14 11:44
59F：→ Desirefly:人」，原PO适合的是宅配或货运。既然不懂存局候领，那就 01/14 11:44
60F：→ Desirefly:以请教的方式询问，而非以自以为是的态度，如果原PO不想 01/14 11:46
61F：→ Desirefly:存局候领，并不代表邮差没事做，只投递您一人的包裹邮件 01/14 11:46
62F：→ Desirefly:小弟非邮务人员，但我常寄信，我会去大概了解邮务作业， 01/14 11:47
63F：→ Desirefly:而非一味批评。 01/14 11:48
64F：→ Desirefly:大家为原PO想办法及解释，但让人感觉原PO只站在自己角度 01/14 11:50
65F：→ Desirefly:看事情。 01/14 11:50
66F：→ koicocoro:邮局的服务项目本来就是这样 不适合的话就不要选择 01/14 13:44
67F：→ ujsrh8053:这是邮局营运一贯的方式，抱怨要先了解对象与自身需求吧 01/14 16:00
68F：→ ujsrh8053:坚决寄邮局最互助的方法：算算时间差不多了到门口等信吧 01/14 16:04
69F：→ orayo:邮政法 第三章 邮件递送及管理 第二十四条 01/15 12:44
70F：→ orayo:地面层未设有管理服务人员或邮件收发处而仅设置受信设备、 01/15 12:44
71F：→ orayo:对讲机或电铃者，平常邮件投入受信设备，挂号邮件及 01/15 12:45
72F：→ orayo:欠资邮件，请收件人至地面层领取或补付欠资。 01/15 12:45
73F：→ orayo:看到没 打电话不是邮差应该做的事 邮差有没有做都是对的 01/15 12:46
74F：推 azukitw:後面还有一段 挂号邮件及欠资邮件无法依前项规定投递者 01/16 00:56
75F：→ azukitw:依四十八条所订之规则有关投递规定办理 01/16 00:57
76F：→ azukitw:指的是邮件处理规则第50条...简单来说就是开招领... 01/16 00:58
77F：→ terences:每天邮差快来了你就下去等!!! 邮差时间几乎都差不多~ 01/18 11:22
78F：推 kzntkt:邮差没必要打电话，不方便可以考虑其他运送方式 01/21 14:13
79F：→ kzntkt:与其抱怨邮差不打电话，不如去抱怨房东不装电铃… 01/21 14:14
80F：→ etjustweet:楼上说的对 而且 宅配跟邮局 价钱差很多好吗!! 01/23 19:24
81F：→ etjustweet:挂号包裹是需要签收的! 乱投万一不见了 谁要赔呢? 01/23 19:25
82F：→ etjustweet:存局後领还是需要邮务车配送到你那边的邮局 01/23 19:27
83F：→ etjustweet:这是给不方便再家里领信件的最好选择 01/23 19:27
84F：→ etjustweet:我不是邮差 我只是站在一个旁观者立场讲 01/23 19:28
85F：→ etjustweet:原PO你就像上面说的 从头到尾都是用自己角度在讲.. 01/23 19:28
86F：推 jp6andu4:你似乎不明白邮局的流程,可以先了解後再发文! 01/27 21:08
87F：→ gwty:为什麽没有2? 01/30 15:52