作者BPM (丰弟)
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标题[储金] 关於挂失补副
时间Thu Jul 15 21:19:06 2010
今天遇到一件母亲代办挂失补副的case
小孩未成年 还没有身分证(印监遗失)
母亲临柜办理有带印章 父亲的身分证(没印章)
也有带户口名簿
有父母双方的同意书(字迹不同)
前面一大堆的步骤先跳过
到了将文件呈交主管核章的时候
主管却注意到挂失补副申请书上的保证人没填写
也没盖印
(母亲临柜，填写代理人栏，後面签名)
主管说保证人栏要填父亲的资料 并盖印才算完成整个手续
所以让这位客人带着不佳的心情离去
等到下班时间到 一些前辈也有跳出来讨论
不过却也分两派
一边认为保证人一定要填且盖印(没临柜的) 除非单亲才能只写代理人
另一边认为只要临柜那方有带双方的同意书即可
(挂失补副申请书是用暗红色的那种单据)
前天第一次办到挂失补副只用了约10分钟(纯粹的补副没更印)
这次办到这个却用了快30分(包含主管审核时间)
客人到後来还用很酸的语气说:
我来这里站那麽久 比我晚到的客人都先走了 我还站在这里...
真是让人觉得不好意思阿...只能陪笑脸...囧rz
想请问一下比较有经验的前辈们 能不能告知正确的做法?(未满20岁的挂失补副)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.192.224
1F：推 holocaust:保证人?? 本局没有这样的作法 07/15 21:30
2F：→ BPM:是指挂失补副申请书上有一栏"保证人的栏位" 要不要写呢? 07/15 21:46
3F：→ BPM:未满20岁由父或母一方临柜办理时 07/15 21:46
4F：→ piyopele:不需要保证人 07/15 22:10
5F：→ BPM:因为我的某位主官先前坚持 一方临柜办理的要填代理人 07/15 22:14
6F：→ BPM:而未临柜的那位家长资料要填在保证人那个栏位并盖章 07/15 22:15
7F：→ piyopele:像这种委决不下时 拨个电话给储汇处 就能解决纷争 07/15 22:18
8F：→ piyopele:没有临柜者当然不用填写 不然同意书是做什麽用的 07/15 22:19
9F：→ piyopele:就像开户的印监卡一样 法定代理人是填写临柜那位 07/15 22:20
10F：→ piyopele:由储汇处来回覆这个答案 主管就会接受了 07/15 22:21
11F：→ BPM:谢谢!(对喔 还有电话这招...XD) 07/15 22:41
12F：推 shalu:你的主官也太严谨过头了吧。不过六月有一则规定 未成年的父 07/16 20:19
13F：→ shalu:母委托书，现在必需执行查证动作了唷。也就是除了缴交委托书 07/16 20:20
14F：→ shalu:还必需对未临柜之一方 执行查证动作(电话啦 书信啦 当面啦 07/16 20:21
15F：→ shalu:给你参考看看 最好的办法 就是打电话去问 恰北北的储汇处XD 07/16 20:22
16F：→ BPM:今天我局里的经理打电话去问了 的确可以不用填保证人栏 07/16 22:03
17F：→ BPM:不过如果只有一方临柜 一定要有同意书 07/16 22:04
18F：→ BPM:今天那位客户来补印章 脸超臭...连我说去帮她找前辈 都能酸orz 07/16 22:05
19F：→ piyopele:那是当然的 你的主管应该要出来道歉送礼啊 07/16 23:18
20F：推 fisheee:上次也被主管要求了 另一方没写的话 就要填两张同意书 07/20 21:19
21F：→ fisheee:主管说 一张我们留底 因为上面看不到留底那张同意书 07/20 21:20
22F：→ piyopele:影印就好了啊... (加盖与正本相符) 07/20 21:45
23F：→ rainix:不用填保证人吧!要写同意书倒是~ 07/21 20:02