作者a8824234 (carnelian)
看板Post
标题[其他] 关於所谓的「赔钱」
时间Sun Jul 11 18:37:45 2010
无论邮局的员工训练,邮局前辈的指导,长官的教导
开头都无一例外的提示窗口业务最重要的事情,除了以客为尊外就是不要赔钱
所谓的赔钱,自己直观的想法就是忘了跟客人收钱、或少收钱、或找错钱、或是票品给多
这些都会直接造成自己的周转金减少,也就是会赔钱
那除了这些之外,邮务窗口的业务还有哪些情况会造成赔钱呢?
例如大宗邮件有些超重的没挑出来,或是5元当成3.5元
像这种状况,大宗里面有部分是邮资不足的,无论是有贴邮票的或是20笔以上没贴邮票的
这种欠资邮件少的邮资会造成赔钱嘛?
又或者是千件以上的大宗折扣给多了,存证费算错,特约记帐的金额输入错误等等...
另外,是如何才会知道自己有赔,还有哪些项目赔了?是每个月都会全体清点一次?
想了解更多可能会造成赔钱的事项,还请多多指教>_<
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.238.157
1F:→ shalu:邮务赔钱的状况 大多是找错钱 或是给错面额 其他少见。 07/11 19:33
2F:→ shalu:当然算错钱也是问题 但基本上金额都很小 没啥问题。 07/11 19:33
3F:推 holocaust:邮务基本上都是赔小钱 除非32元邮票多给一大张 07/11 20:18
4F:→ holocaust:或是大回数票给客人以後 目送客人离开的那种 (没收3800) 07/11 20:19
5F:推 k9096:赔钱真的很常见 邮务的钱太杂 也不可能每天清算... 07/14 12:05
6F:推 Barbiel:<--从入局以来就没清算过自己邮务的钱囧 07/15 00:59
7F:→ Barbiel:欠资如果出了门,也通常是寄退给寄件人补 这方面倒是还好 07/15 01:00