※ 引述《Rutine (想想)》之铭言： : ※ 引述《a8824234 (carnelian)》之铭言： : : 最近担任邮务窗口的工作，关於包裹交寄所看到的问题 : : 一位使用便利箱的客人寄一份包裹，里面装的是塑胶瓶装的液体物品 : : 在收的时候感觉里面防护措施似乎不是很好，就询问客人是否确定要寄，因为有摔坏之虞 : : 客人表示塑胶瓶应该没这麽容易摔破，所以表示要寄 : : 再三确认後，并帮他强化外包装，也贴上易碎物品标签就收了 : : 但就是这麽巧，东西到了桃园後发现里面东西流出来，所以被退了回来 : : 打开後发现瓶子破了 : : 想当然尔来领回的客人火冒三丈，狠狠发飙了好久 : : 感觉窗口有点无辜，就明明给你警告过了，能帮你做的预防也作了。 : : 结果出事还要被钉满头包囧 : : 不知道各位前辈对於交寄这种物品，有没有更好的处理法?希望指点一二 : 我们这一局给窗口刻了个章。 : 大意是:此为脆弱邮件，如收件者收到包裹後外观完好，内部损坏由寄件人负责. : 要是客人要我们贴上小心轻放的贴纸，我们就会盖这个章请他签名， : 贴在包裹上，还是会有部份很卢的客人不爽签这个名，但是大部份是可接受的， : 另外我也会让客人塞很多碎纸或报纸在包裹内，尽量罗，很怕收到这类的 >_< 我周四在邮务窗口实习时也碰到一位寄包裹内含液体的 我的前辈很委婉的告诉该位客人 不能收 因为里面有液体(邮件处理规章里似乎也有规定) 尤其寄达地是颇为龟毛的国家 有被退回的风险 客人也是表示理解 然後将小瓶子里的液体倒掉後再重包 个人认为邮务真的是很复杂呢...(也有可能是自己只站过一次邮务吧?) --

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