作者Rutine (想想)
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标题Re: [邮务] 关於易碎物品
时间Sun Jul 11 11:39:26 2010
※ 引述《a8824234 (carnelian)》之铭言:
: 最近担任邮务窗口的工作,关於包裹交寄所看到的问题
: 一位使用便利箱的客人寄一份包裹,里面装的是塑胶瓶装的液体物品
: 在收的时候感觉里面防护措施似乎不是很好,就询问客人是否确定要寄,因为有摔坏之虞
: 客人表示塑胶瓶应该没这麽容易摔破,所以表示要寄
: 再三确认後,并帮他强化外包装,也贴上易碎物品标签就收了
: 但就是这麽巧,东西到了桃园後发现里面东西流出来,所以被退了回来
: 打开後发现瓶子破了
: 想当然尔来领回的客人火冒三丈,狠狠发飙了好久
: 感觉窗口有点无辜,就明明给你警告过了,能帮你做的预防也作了。
: 结果出事还要被钉满头包囧
: 不知道各位前辈对於交寄这种物品,有没有更好的处理法?希望指点一二
我们这一局给窗口刻了个章。
大意是:此为脆弱邮件,如收件者收到包裹後外观完好,内部损坏由寄件人负责.
要是客人要我们贴上小心轻放的贴纸,我们就会盖这个章请他签名,
贴在包裹上,还是会有部份很卢的客人不爽签这个名,但是大部份是可接受的,
另外我也会让客人塞很多碎纸或报纸在包裹内,尽量罗,很怕收到这类的 >_<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.175.36
1F:推 shalu:这是标准作法 内包装还要请可人填充满 不可以有碰撞声 07/11 17:24