作者a8824234 (carnelian)
看板Post
标题[邮务] 关於易碎物品
时间Sun Jul 11 11:10:18 2010
最近担任邮务窗口的工作，关於包裹交寄所看到的问题
一位使用便利箱的客人寄一份包裹，里面装的是塑胶瓶装的液体物品
在收的时候感觉里面防护措施似乎不是很好，就询问客人是否确定要寄，因为有摔坏之虞
客人表示塑胶瓶应该没这麽容易摔破，所以表示要寄
再三确认後，并帮他强化外包装，也贴上易碎物品标签就收了
但就是这麽巧，东西到了桃园後发现里面东西流出来，所以被退了回来
打开後发现瓶子破了
想当然尔来领回的客人火冒三丈，狠狠发飙了好久
感觉窗口有点无辜，就明明给你警告过了，能帮你做的预防也作了。
结果出事还要被钉满头包囧
不知道各位前辈对於交寄这种物品，有没有更好的处理法?希望指点一二
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◆ From: 59.112.238.213
1F：推 holocaust:加强外包装是无用的 加强内包装才是王道 07/11 14:50