连结：http://bit.ly/2bDoRDD 韩国有完善的网路基础建设造就电子商务蓬勃发展， 在发展O2O产业时可谓不费吹灰之力。 无论是餐厅预约、打折优惠或者是订餐外送等餐饮相关的O2O市场非常活络。 还有，与消费者相关的租车、叫车、不动产等领域的销售额也都持续成长中。 惟独韩国政府近年来大力推广及育成的远距医疗、 保健资讯等医疗相关领域的O2O发展得极度迟缓。 行动问卷调查业者Open Survey针对居住在韩国的首尔、仁川、 京畿道等韩国首都圈附近，年龄层落在20～40岁的男、 女性共1,454名进行问卷调查，并公布了「O2O服务趋势报告」。 报告显示，受访者最常使用的是O2O服务是预约、订餐等外食领域； 满意度最高的则是叫车服务；持续使用意愿最高的则是旅馆预约服务， 其他的租车、不动产等相关领域虽然相对不够蓬勃， 但比起不见踪影的医疗产业而言要好得多。 事实上，韩国的O2O产业也有医疗服务， 无论是利用健保审查评价院所提供的开放数据所转化成的「GooDoc」， 提供民众所需要的健康资讯、挂号以及24小时的急诊医院资讯， 还是「DDocDoc」提供不同主题类别医院资讯并附有使用者的经验分享跟评分供民众参考， 都迟迟无法提高民众的使用意愿。 究其原因，单纯提供资讯的O2O医疗服务难以吸引民众使用， 但更进一步的医疗服务却受限於法规而无法上线。 以O2O的线上线下连结模式而言， 更适合用发展远距医疗服务。 问题在於政府虽然大力推动远距医疗， 却未针对现有的不合时宜法规进行检讨与改善， 迫使韩国的业者出走到中国去发展， 反倒活络了中国的O2O医疗服务市场。 对此，韩国的保健福祉部终於在2016年6月向国会提出 「允许医生与患者间的远距医疗」医疗法规的改善案， 希望能移除韩国O2O医疗服务市场发展的绊脚石。 韩国政府之所以如此看重O2O医疗服务市场有两大原因， 一是2015年韩国的整体O2O市场规模超过15兆韩圜（约150亿美元）， 在餐饮、旅馆服务的发展已渐趋成熟的情况下， 要想在2017年创造出300兆韩圜（约3千亿美元）的巨大市场规模， 势必要仰赖尚未成熟且未来成长潜力大的医疗服务。 其次，远距医疗是韩国政府正在推动的长期照护计画 与慢性疾病预防管理系统中相当重要的一环。 相较韩国来说， 台湾的高龄化、少子化问题更加严重， 台湾应该尽早检讨发展O2O远距医疗的各种障碍。 --

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