这本书很有趣，作者就国家社会文化与企业文的的角度分析七大主要经济国──美国、英 国、瑞典、法国、日本（作者花最多篇幅在探讨的文化）、荷兰和德国── 富强的原因 。《全球七大富邦》的原着（The Seven Culture of Capitalism: Value Systems for Creating Wealth in the United States, Japan, Germany, France, Britain, Sweden, and the Netherlands）是在一九九三年付梓的，或许里面有些统计有些过时， 不过依然值得一读。作者指出，由经济学所透露的讯息可知，若管理者能够「道德一点」 的话，经济活动中的交易成本将可降低。然而，众所皆知的是，「道德」因人而异，不同 的文化有不同的价值观，而作者认为成功的资本主义文化，必然是能够克服其本身的文化 偏见，整合价值观冲突的社会。作者提出极端并存价值观所造成的紧张，虽不易处理，但 还是可以解决的七大「价值两难」： 1. 普遍主义（Universalism）或特殊主义（Particularism） 在没有任何法令或规则可以适用某一特殊情境时，人们应该运用现有最相关的法规来规范 它？还是应该认可它的特殊性，视为例外来处理呢？ 2. 分析或整合 有效的管理者是一个善於分析事实、论点、数字，精於拆解工作、细节、现象的人？还是 擅长辨识类型、整合局部关系、综观大局的人？ 3. 个人主义或集体主义 确保组织成员的个人权利、能力，与尊重个人需求、偏好较为重要？还是增进个人所属整 体组织的利益较为重要？ 4. 内部导向或外部导向 行动时，应该多倾听内部导向的判断、决策或声音？还是应该多探视外部环境所传送的讯 号、需求与趋势？ 5. 依序处理或同时处理 依序而迅速的处理事情比较好？还是大夥儿协调而同步地处理事情比较好？ 6. 赢得的地位或赋予的地位 组织成员的地位，应决定於其表现与绩效，或其他对企业有重要意义的特徵，譬如年龄、 年资、性别、学位、潜力或特殊的角色？ 7.平等或阶层 平等对待员工，以便赢得他们的全力贡献重要？还是强调管理阶层的判断与职权重要？ 艺术活动 在谈论德国的那一章提到，德国文化不只是代表少数菁英分子的感情，或反映少数人的品 味，而是全体德国人所共享的德国文明的一部分。德国每人的文化活动支出是英国人的四 倍，也比法国人多，慕尼黑政府每年的文化活动预算有两亿五千马克，剧院可以获得门票 收入四到五倍的政府补助（不知现在的数据是多少？）。而这并非是虚荣与传统崇拜下所 形成的浪费，而德国人相信，文化之於艺术，正如科技与知识之於工程，社会对艺术活动 的补助，日後将获得数以倍计的回报。作者也认为，从整体观点来看，文化活动是地方上 的道德、精神和资讯的基础建设，甚至也具有经济价值（活络地方产业等等）。 训练、发展与复杂化 德国人非常痛恨错误或失败，所以德国人让每一个人都具备有用的技能，而他们的训练强 调实际导向，他们训练员工的思考和动作，而不训练员工的个性；他们进行产业与技术训 练，但不安排管理训练（因为他们对公式化的管理学没有兴趣）。 十一岁时，德国儿童根据天赋学习才能，由低而高分别上文法学校、中等学校，和高等学 校，以确保同学之间的学习能力较为接近。十五岁左右的学生可以选择成为学徒，而专业 分得很细，因此不同技师之间的能力并不容易区分，比较他们之间的优劣也没有意义，几 乎每个年轻工作者都能找到一个工作岗位，让他们有尊严地全力投入。 对英美两国企业而言，投资训练发展的问题是员工会被挖角。而德国人藉由向企业徵收职 业训练费，然後在工商团体的监督下，由邦政府举办或补助企业的训练课程，中小企业员 工也能获得最新的技术。 这点很有趣，现在越来越多工作都是以专案的方式在进行，人才的流动率越来越高（资讯 业好像平均是每人两年换一次工作），企业（尤其是中小企业）送员工受训的意愿是不是 会愈来愈低？不晓得台湾的企业愿不愿意缴职业训练费？可能让员工放「学习假」，而不 是要员工利用自己的时间或无薪加班时间来学习吗？非体制内员工例如SOHO族、派遣人员 ，他们的学习假要怎麽安排？利用未被雇用的时间或闲暇时间学习吗？体制外的工作者到 民间机构（例如巨匠、联城、资策会、或到 TI学DSP...etc）学习或受训可以补助吗？学 外语可以补助吗？学生可以接受补助吗？很多大学英语学习环境贫乏，不像台大语言中心 这类的机构有比较完整的分级制度跟师资。考证照可以补助吗？补助是无条件的吗？还是 要拿到证照或结业证书才算？ 善辩的英国人 书中有许多地方在抨击英语国家的经济学数字分析逻辑，把企业当做机械可以任意拆解而 非有机体的观念，以及「忠於股东」、「为股东效力」的论调。 作者也对英国极端的虚华个人主义提出许多严厉的抨击。英美是个人所得差距相当大的国 家。而精於修辞学的英国人难以凝聚共识，充满岐见而零散，又欲以整体的一般性原则（ 自由经济）来掌握。将金钱视为企业及其产品所能化约的具体数据，这种分析和见树不见 林的偏见，以及「追求最大利润」的管理逻辑，造就了「衰退经济下的爵士」（Lords of Decline），他们藉由买卖企业与裁员手段，充分展现了将消费者、员工、领退休金的 人、政府和社会的权利报酬，转移至股东并使其获利的能力。作者抨击这种不管「实体经 济」（Real Economy），而将官方统计数字与财政模式，和失业者与破产者的实际问题分 开讨论的型式，以及采用高明避税手法来创造利润而放弃创造发明的方式，会将所有人类 制度简化成货币型式。 从次贷风暴、双卡风暴，已足见货币分析主义以及不断发送鼓励先享受後付款的习惯，再 加上为满足个人浮华生活而欺瞒，所造成的社会伤害。（但若大家都禁欲苦行，资本主义 经济可能会陷入更大的危机。） -- http://hsiehwei.blogspot.com/ Reading, Writing, Self-realization --

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