作者c753968412 (tony1027)
看板PlayStation
标题[问题] 被违反条款 永久停权
时间Tue Jul 9 20:38:37 2024
如题
刚刚女友想看网飞 突然发现我被锁
https://i.imgur.com/hI7qZlj.jpeg
看到这张图的时候，我以为只是被登出
直到我打开应用程式才发现我被锁了
https://i.imgur.com/LwOmqNV.jpeg
上网爬文发现要打电话去申诉，但是刚刚线上查了一下，现在好像不开放
那我到底该怎麽办呢？
本身玩的游戏是棒球2K24 , F1 23
基本上只玩这两个游戏 偶尔的偶尔会开开其他的游戏像是死亡之岛2
完全没有跟其他人连线过
使用时间最长的程式应该是youtube,netflix
这样被停权的话，我刚买的游戏是不是基本上都不能用了(大联盟2K24
请问我该去哪边申诉呢,谢谢各位。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.166.23.196 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PlayStation/M.1720528720.A.622.html
1F：推 A00610lol: 为啥被锁 太惨了吧07/09 20:50
2F：推 Banie: 是否有不雅ID的疑虑07/09 20:51
目前看完全没有 就是提姆的英文加一串数字
没有什麽8964
※ 编辑: c753968412 (218.166.23.196 台湾), 07/09/2024 20:55:03
3F：推 chjimmy: 就等明天啊，还是要官方的人处理才有用07/09 20:57
只是目前不知道申诉的地方在哪里
我刚刚从网页进去他们也显示说电话目前没有提供支援
※ 编辑: c753968412 (218.166.23.196 台湾), 07/09/2024 20:59:38
空号 难受
5F：推 OROCHI97: 用到黑卡点数卡？07/09 21:05
6F：→ chjimmy: 不然就是写信问相关事项07/09 21:05
7F：→ OROCHI97: 你有买那种来路不明的便宜点数卡吗07/09 21:06
完全没有买任何点数卡
有买游戏的话，我都是直接刷我自己的信用卡
※ 编辑: c753968412 (218.166.23.196 台湾), 07/09/2024 21:07:15
※ 编辑: c753968412 (218.166.23.196 台湾), 07/09/2024 21:09:06
8F：推 Tosca: 好惨阿QQ07/09 21:09
9F：推 windfeather: 如果真的自认没什麽疏失的话，就通报客服等回覆吧07/09 21:20
10F：→ windfeather: 啊，原来就是找不到管道。SONY这方面真的烂07/09 21:21
我在官网完全找不到他们的信箱
有一个页面是打电话询问 但目前可能不是服务时间完全没显示出来
我操真的上班已经很累了 回家还不能放松
※ 编辑: c753968412 (218.166.23.196 台湾), 07/09/2024 21:24:57
12F：→ blackone979: 找不到客服的都把这网址存起来07/09 21:36
超级大感谢
※ 编辑: c753968412 (218.166.23.196 台湾), 07/09/2024 21:40:30
13F：推 leon19790602: 游戏机的客服服务不能从PS网站去找，要从SONY去找已07/09 21:44
14F：→ leon19790602: 经很久了，大概是很不希望你找他们XD07/09 21:44
15F：→ deray: 说得好像我有女朋友似的 07/09 21:45
16F：推 tsuyoshi2501: 打02-4499111请他们转到游戏部门客服07/09 22:09
17F：→ tsuyoshi2501: 後台能看到电磁纪录，没有作违反规定的事那边查得 07/09 22:10
18F：→ tsuyoshi2501: 到 07/09 22:10
19F：→ TroyeSivan: 隔壁客服都很好找…中文的客服不满意还可以找美国的 07/09 22:59
20F：→ TroyeSivan: 美国的客服基本上全都满足你 ，所以我很讶异索尼这07/09 22:59
21F：→ TroyeSivan: 边的是这样…….玩家好可怜07/09 22:59
22F：推 kanra0220: 我朋友有过闲置很久的帐号登入回去刷卡买了一款游戏就07/09 23:11
23F：→ kanra0220: 被锁了，後续客服有找回来07/09 23:11
24F：推 kcs58899: 好了啦笑死哥 07/09 23:13
25F：→ OscarShih: 笑死哥不用在真正发问问题的文章来乱吧 07/09 23:17
26F：推 Tsukasayeo: 太莫名了吧，没玩线上应该也不是被检举 07/09 23:27
27F：推 neogetter: 之前也被寄信警告,个人档案违反使用条款 说再犯就停权07/09 23:56
28F：推 shargo: 索尼的客服超难找的..07/10 00:30
29F：→ kaizea: 为了过滤那些没事找事做的 现在客服都藏很深07/10 00:47
30F：嘘 astrofluket6: 先不上车07/10 01:02
31F：→ haro2: 被违反条款 感觉像是索尼机器动的很厉害的意思：） 07/10 01:21
32F：推 lolicat: 索尼客服烂又不是第一天 07/10 02:28
34F：→ adoko: 所以用主机看片容易违反行为守则？07/10 03:04
35F：嘘 ceramicfa: 单方面说法07/10 03:57
36F：推 p4raw4ku: 没被Sony整过的才在那单方面说法，我三个月前一样状况，07/10 04:24
37F：→ p4raw4ku: 没不雅ID、没存信用卡、开二阶段，某天突然就被永久ban 07/10 04:24
38F：→ p4raw4ku: ，打电话客服完全没问问题直接解锁，看来是很常发生见惯07/10 04:24
39F：→ p4raw4ku: 不怪了。你用英文搜，一堆人一样状况。 07/10 04:24
40F：推 shirokase: 因为没买参考书类的游戏来支持，所以被锁了吧 07/10 06:08
41F：→ rei196: 你是不是有在线上跟人嘴？如果有就是嘴的内容被对方检举 07/10 06:16
42F：→ bdbpzcatqpq1: 不推不嘘07/10 07:32
43F：→ dannydu06: 客服不难找吧？之前帐号被盗也是打电话去一下子就处理07/10 08:18
44F：→ dannydu06: 好了，但要在上班时间就是了07/10 08:18
45F：→ kuku321: 就AI判别吧 反正有到门槛就锁 来问才人力调查07/10 09:40
46F：→ kuku321: 这年头对付殭屍帐号 几乎每家都这样玩了 07/10 09:40
47F：嘘 bloodpiece: 为啥要拍脚 07/10 11:10
48F：推 tsukasaxx: 也许是误锁吧 太久没消费突然又买游戏之类的 07/10 11:35
49F：推 kinghtt: 索尼客服哪里好找了...从服务中心进去给一堆问题指示，07/10 12:13
50F：→ kinghtt: 强迫你看完选项後才会给客服联络方式07/10 12:13
51F：嘘 happy1b1c: 我是不信啦07/10 12:15
52F：→ Barrel: 索尼的线上客服倒是很快 但是不支援psn07/10 12:19
感谢各位，真的有戏
马戏团有我的戏
六月底我突然收到一则刷卡讯息
但是完全没有任何备注 我以为是被盗刷
因为六月底我忙着搬家，那阵子也几乎没有开游戏机
没有想到这是P S会员的刷卡费用
我就跟银行表示被盗刷 注销卡片
刚刚打电话过去後，他们表示只要补足费用的点数卡
https://i.imgur.com/rmAjCN2.jpeg
就可以恢复会员资格 感谢各位的资讯
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/10/2024 12:37:37
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/10/2024 12:38:39
53F：推 ririkasos: 所以是自动续费以为是被盗刷然後去申述吗XD 07/10 12:42
54F：→ ririkasos: 帐号能找回就好 祝福一切顺利 07/10 12:42
对...因为刷卡讯息没有任何备注 又是在海外刷的 我以为被盗刷 没想到小丑是我自己
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/10/2024 12:44:40
55F：推 loveyourself: sony推端可能因为你用黑卡刷 07/10 12:44
56F：推 sniperex168: 有点搞笑XD，不过帐号可以拿回来就好 07/10 12:54
57F：推 MrDisgrace: 网路买到黑点数? 会停权应该和钱有关 07/10 12:55
58F：→ MrDisgrace: 目前只有看过和盗刷有关被停权 反正一定和钱有关 07/10 12:57
我没有在网路买任何点数卡 所以应该就只是因为我误认为被盗刷这一笔有问题
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/10/2024 13:00:17
59F：推 klm619: 恭喜找回帐号～07/10 13:15
60F：推 william20035: YT网飞有买网拍的共享吗07/10 13:20
我买了家庭帐号 结果电视好像只能使用一组
其他的都只能用移动装置 我自己住处的电视还是另外多花钱买的一个位置
61F：推 SakuraiYuto: 可以改标题(已解决)，不然很多人都没看到下面回覆07/10 13:22
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/10/2024 13:36:44
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/10/2024 13:37:37
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/10/2024 13:38:08
62F：推 inschool: 想到上个月版上才有一篇自动续订的讨论 虽然跟这篇情况07/10 14:24
63F：→ inschool: 不太一样XD07/10 14:24
64F：推 hitsukix: 我也差点发生类似的事，自己忘了07/10 14:52
65F：推 d58974: 我也发生过类似的事,有一次在看自己刷卡纪录,发现有一笔是07/10 14:54
66F：→ d58974: 没印象的,查了一下店家资讯是女装店家,我以为被盗刷,因为 07/10 14:54
67F：→ d58974: 我不可能去买女装,结果停卡後又跟银行来回几次,银行表示店 07/10 14:55
68F：→ d58974: 家不愿意提供资讯,希望我先去问一下,如果还是不给就要报警 07/10 14:55
69F：→ d58974: 走法律,我去问了一下那间店家後发现原来是老板在我家附近07/10 14:55
70F：→ d58974: 有一间牛排店,用的linepay收款帐号是同一个,所以刷卡纪录 07/10 14:56
71F：→ d58974: 才显示是女装店= = 07/10 14:56
72F：→ d58974: 我当时的确有去吃牛排用linepay,因为中间卡一个过年,加上 07/10 14:56
73F：→ d58974: 跑去店家问资讯,前後搞了我一个月才核发新卡给我... 07/10 14:57
74F：推 kee32: 其实ps plus的自动续约的确跟盗刷差不多 07/10 15:14
75F：→ ksng1092: 跟盗刷差不多这种话也讲得出来...07/10 15:18
76F：→ ksng1092: 是不是很爱吃烧鹅（误） 07/10 15:19
77F：→ Barrel: 有没有可能 上面的老板其实有女装癖 07/10 15:20
78F：→ fannting: 自动续约叫盗刷的话，一堆订阅平台都是盗刷了。某楼言07/10 15:58
79F：→ fannting: 论真神奇07/10 15:58
80F：→ fannting: 原来是误以为盗刷曾经申诉并注销卡片，难怪会被锁帐。 07/10 16:00
81F：→ fannting: 恭喜帐号找回来，记得把自动续约关掉07/10 16:00
82F：推 ThisisLongID: 再次证明不想自动续约记得把卡号删掉的重要性07/10 16:04
83F：推 shirokase: 难怪资方会有持无恐，毕竟会有某楼那种消费者帮资方说07/10 17:15
84F：→ shirokase: 它们怎样都没错07/10 17:15
85F：→ OscarShih: 原来老任也在盗刷..07/10 17:27
86F：→ arl: 我讲真的日PSN挡海外卡之後我还巴不得Sony替我自动续约07/10 17:53
87F：推 sniperex168: 原来全世界的订阅服务都在盗刷，涨知识了07/10 18:05
88F：推 MrDisgrace: 因为你回报盗刷 对PSN来说就是这个帐号盗刷信用卡 07/10 18:27
89F：→ MrDisgrace: PSN会员给你续了 请款却被银行拒绝 07/10 18:28
90F：→ MrDisgrace: 理由是卡片被盗刷 07/10 18:29
91F：推 lh9059: 原来是自己检举自己帐号盗刷…不过恭喜解决问题07/10 18:44
92F：推 whitenoise: 有人用你帐号盗刷 07/10 18:55
93F：推 ronga: 很正常啦 我们公司游戏有玩家刷卡内购，我们请不到款也是会 07/10 19:14
94F：→ ronga: 锁起来，除非玩家把钱补齐 07/10 19:14
95F：推 xboxandone: 还以为是类似那个挑战最速BAN的头像影片的事件 07/10 20:41
96F：→ fannting: 订阅平台自动续约很常见，这样也叫帮资方讲话喔？ 07/10 21:32
97F：推 Tsukasayeo: 这个扣款是日帐的高级会员？但你不是只玩固定几款吗？07/10 22:50
98F：推 jhkujhku: 自动续约这种行为本来就是合法盗刷 以前要取消还藏超深 07/11 00:10
99F：推 ronga: 每一家订阅都希望用户忘了订阅这回事，都把取消藏起来 07/11 00:11
请问怎麽取消啊 在官网吗
※ 编辑: c753968412 (101.9.128.218 台湾), 07/11/2024 00:38:50
100F：推 YOLULIN1985: app打开，右上角，定期服务管理 07/11 03:18
101F：→ siro0207: 我觉得问题点在於帐单没有附注消费明细吧 07/11 08:17
102F：推 huikmn: 之前订PS+快到期前还有寄2次email给我说会自动续订，sony 07/11 13:12
103F：→ huikmn: 算不错了吧，多的是完全不通知你的 07/11 13:12
104F：推 q2520q: 隔壁老任报盗刷好像也是会整个帐号凉去，而且好像没补救的 07/11 14:23
105F：→ q2520q: 办法(不确定) 07/11 14:23
106F：→ cat05joy: 官网有得按取消 已经算好了 多的是网站叫你去问金流之类 07/11 15:36
107F：→ ksng1092: 我订阅服务那麽多年，取消订阅会要你去问金流的其实我也 07/11 18:09
108F：→ ksng1092: 曾遇过，但几乎都是porn... 07/11 18:09
109F：→ OscarShih: 一般来说盗刷剪卡会好一点吧 报盗刷一定会处理你的帐号 07/11 20:03
110F：→ thomaschion: 盗刷才不是你自己剪卡就好，要银行处理 07/12 08:14
111F：→ OscarShih: 这2件事是一起的阿 07/12 10:19