作者star156 (活力)
看板PlayStation
标题[问题] 新买PS3手把不能用，能退钱或换新品吗?
时间Sun Oct 9 22:28:17 2016
昨天我到中坜一家游戏店购买了一只PS3手把
充电充了一个晚上，用USB线连接都可以正常使用
但只要拔掉後就没办法使用
也不是蓝牙连线的问题
好像是没办法续电
今天我带着手把到店家想要退换货
但店家不给退且说断货了没法换
并说这是最後一支
要帮我送回原厂修
当下我只想解决问题
匆匆忙忙填了修护单就走了
但回到家越想越不对
我知道实体店面好像没有7天无条件退货的机制
但当初买的时候这手把并不能马上测试是否正常
回到家後才发现不能使用
这样也不能退吗?
退一步讲，就算真的不能退
这商品不良没办法直接换一个良品给我吗?
以前都没遇过这种3C产品买回家就不能用的状况
不知道是不是可以跟店家据以力争要求换货或退货
我的要求合乎消保法吗?
可否请版上前辈们给点意见
http://i.imgur.com/2VoyKVc.jpg
补充店家给我的修护单
关於最後一项若维修需要费用
不会要我支付吧…？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.251.129.154
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PlayStation/M.1476023299.A.00D.html
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:32:32
1F：推 mhdark9317: 阿不就走保固，正常程序吧10/09 22:31
手把没有保固书，我连发票都给店家了，这样对我有保障吗？
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:33:26
2F：→ Neps: 没货怎麽换良品？10/09 22:34
3F：推 cress0128: 都断货了，买了要有心理准备吧10/09 22:39
买了，回家发现问题，拿来反映才知道断货，是什麽时候要有心理准备？
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:41:26
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:43:41
4F：推 hipposman: pttlifelaw10/09 22:43
好的谢谢，我会去那边问看看，先来这问只是想问看看有没有人有类似经验可以给我点意
见
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 22:46:47
5F：推 ngfken: 实体店面没有七天监赏期，不过通常如有故障瑕疵，是可以退10/09 22:47
6F：→ ngfken: 换货的10/09 22:47
如果是产品外观瑕疵不给退我能理解，但内部功能不良，又无法即时测试，买到劣品不给
退这风险要消费者吞下去，我觉得不合理
※ star156:转录至看板 PttLifeLaw 10/09 22:51
7F：推 mhdark9317: 原店不给退货或换新，就直接走保固吧10/09 22:53
8F：→ mhdark9317: 保固第一看发票，没有才看出厂日期10/09 22:53
购买第一天就走保固，我实在无法理解，难道产品卖出後店家就没责任，全由消费者承担
9F：推 CTC0115: 听他放屁 手把有保固一年吧10/09 22:58
10F：推 CTC0115: 拿发票 自己不能送新宇吗10/09 23:00
我现在纠结的点是，店家卖给我一个劣品，我还要去把这种劣品送去保固维修，然後承担
这维修後的所有风险(维修费或再次坏掉)，事前我不知道产品有问题，也无法测试，这种
对消费者有保障吗？
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/09/2016 23:17:48
11F：→ gaha: 店家敢拿出来卖，不需要负责任吗?? 10/09 23:13
12F：嘘 will3529: 群嘘三楼10/09 23:34
13F：→ will3529: *纯10/09 23:34
14F：→ shuting: 你有试过其他手把可以正常无线使用吗?有时候是主机蓝芽10/10 00:39
15F：→ shuting: 模组坏了~手把只能接线用~我有遇过 10/10 00:40
同一只手把我试过两台ps3主机皆无法使用无线功能，其中第二台主机使用其他手把无线
功能良好，我想应该是手把本身问题，插线又能正常使用，前一天又有插着充电数小时，
才判断可能是电池无法蓄电
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/10/2016 00:55:18
16F：→ oread168: 要你付就告他阿 10/10 00:53
就是不想走到这一步，才不想把整件事导向保固，照理来说这产品并不去卖给我後使用过
才损坏的，在还没卖给我前就已经不良，理当由店家自行处理，不是我花钱买一个劣品来
送保固，10/8我花了千把块购买此产品，却不能马上使用此产品，还要等他送修，真的很
奇怪。
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/10/2016 01:01:19
17F：→ uohuoy: 你不知道PS3手把在市面上消失很久了吗.. 10/10 01:34
我也真的不知道…
18F：→ syldsk: 没看到这篇前，我还真不知道哩 10/10 08:15
19F：→ swordsaint: 保固=送原厂处理 哪里没保障...? 10/10 09:37
20F：→ swordsaint: 这种大量生产的东西本来就是有机会跑出故障品 10/10 09:37
21F：→ swordsaint: 不然要保固机制干嘛... 10/10 09:37
这我当然知道，但我纠结的点是我付钱的当下却不能使用该产品，代表该产品在卖给我前
就是故障的，买一个故障产品回来我再送保固，还满吊诡的
※ 编辑: star156 (111.251.129.154), 10/10/2016 10:24:51
22F：推 juike: 直接要老板退钱吧，实体店面七天内物品有非人爲的故障本来 10/10 10:53
23F：→ juike: 就该退换 10/10 10:53
24F：→ ROTFL: 多少钱买的？ 10/10 11:08
25F：推 mhdark9317: 我知道你买到新品不良的东西很不开心，但是这新品不良 10/10 12:24
26F：→ mhdark9317: 走保固是很正常的程序，老板又不能在卖你前，拆开来 10/10 12:24
27F：→ mhdark9317: 检查，到时候又被靠北说怎麽拆封过，好一点的老板才会 10/10 12:24
28F：→ mhdark9317: 直接给你换或退费 10/10 12:24
29F：推 a8239060: 感觉是故意卖不良品的，公布店家吧！ 10/10 12:41
30F：推 rei196: 怎麽觉得老板手把不是卖原厂的给你 10/10 13:52
31F：推 stevenchiang: 好奇问 你是买新品还是二手 10/10 17:33
32F：推 rugalex: 有开发票吗？ 我觉得有点像是副厂卖原厂价...? 10/10 23:12
33F：推 topdog: 借标题一问 是不是PS3手把停产了？要买原厂全新包装的好 10/11 01:40
34F：→ topdog: 像买不到了 10/11 01:40
35F：→ INSISTBELIEF: 店家卖出後新品不良直接换货算有良心，没有只能摸摸 10/11 01:52
36F：→ INSISTBELIEF: 鼻子走维修就算新品不良也是宇新换给你，水果手机不 10/11 01:52
37F：→ INSISTBELIEF: 也拆封後有问题只能送修店家也不会直接跟你换新 10/11 01:52
38F：推 RickyRubio9: 如果是新品未拆封,店家当然也不知道是瑕疵 10/11 05:26
39F：→ RickyRubio9: 走保固是很合理的吧 10/11 05:27
40F：推 oread168: 所以才有保固 再追究就蛋生鸡 鸡生蛋了.. 10/11 08:45
41F：推 cress0128: 不知道PS3手把早就停产了 满神奇的 10/11 11:28