作者ntcb (喵的)
看板Philippines
标题Re: [问题] 请问机票跟旅馆退订问题
时间Tue Feb 11 13:26:04 2020
※ 引述《jowang (开到酴醾花事了)》之铭言：
: 刚打电话问airbnb 客服，但是他们好像一付搞不清楚状况的样子说不确定是不是特例
可?
: 退款
: 然後Air Asia 的退费机制超烂的阿，一直在跟机器人无限循环对话，真人无法接通
: 有人有退订成功了吗？
机票Cebu pacific
饭店 Booking.com
原订2/27-3/2去长滩岛
Cebu pacific 官网有公告取消台菲航班，所以我已再官网输入定位代号後点选退款。
Booking.com 我透过网站讯息跟饭店联络说明原因，原本饭店坚持取消也要收取全额费用
。但在附上班机被取消的证明跟菲国政府的禁止入境公告後，饭店同意免费取消订房。
我再致电国外客服，她们就从後台免费取消订房了。
以上
希望大家都能顺利退订。
只剩下签证费，希望办事处能公告退费。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.105.139 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Philippines/M.1581398766.A.291.html
1F：→ belas: 我用trip买的宿雾航空到现在还不行退款，哭哭 02/11 13:46
2F：推 buyoption: 看来最後还是要看饭店愿不愿意退钱了 02/11 15:32
3F：推 qazben: 回belas大，我也是用trip.com订宿雾航空，目前trip的客服 02/11 16:09
4F：→ qazben: 打不进去QQ 02/11 16:09
5F：推 kisssea: 我trip.com买的亚航@@ 02/11 17:34
6F：推 belas: 我昨天消息一出来我有马上打过去有接通，她说目前他们公司 02/11 17:35
7F：→ belas: 虽然有宿雾航空发出来的消息，但还没有应对政策，他有帮我 02/11 17:35
8F：→ belas: 注记假如可以退票的话会直接退款这样。 02/11 17:35
9F：→ a6127v27: trip在客服的讯息栏上面打上「人工客服」就会转到线上客 02/11 18:15
10F：→ a6127v27: 服，目前很顺畅，也有email回报追踪状况。已附上虎航取 02/11 18:15
11F：→ a6127v27: 消讯息截图及菲国政府公告，因订购不可取消房型，等待饭 02/11 18:15
12F：→ a6127v27: 店回应中 02/11 18:15
13F：推 qazben: 了解，谢谢两位大大回覆 02/11 23:59
14F：推 chk963258: 请问trip.com的线上客服在哪里找到的？我只有看到电话 02/12 11:15
15F：→ chk963258: 而已 但是打不通 02/12 11:15
17F：→ a6127v27: app的话在下方点入 对话输入 人工客服 02/12 13:44