作者amenamen (张)
看板Perfume
标题Re: [问题] LE LABO 香水喷头坏掉
时间Tue Jun 4 19:46:49 2024
刚好在东京10上面发生一样的问题
提供给大家解决方案供参考
原本也是打电话问了台湾le labo客服
得到的答案可想而知就是不行换
结果後来刚好去了马来西亚玩
也顺便到le labo逛逛
跟他们提到有这件事
他们就说如果香水有带来可以帮忙维修
但当时当然没有带着放在身上
店员还私底下说其实如果有其他瓶用完的le labo,就互换一下喷头就好
(他特别强调这是私人建议,le labo官方不能这样做)
後来回台湾之後直接寄信给le labo美国总公司询问同样的问题
信件一来一回,经过快一个月的时间
最後告知会转知le labo台湾区affiliate team (非代理商)
他们同时也告知local labs没办法提供协助是合理的
今天接到le labo台湾打来的电话(来电显示非雅诗兰黛,google也找不到这支电话)
告知说台湾这边因为没有现场填充服务
因此可以提供的协助有2种
1. 退款并收回损坏的香水
2. 等到9月有城市限定之後,再联络我办理换货
最後我这边是选择了9月再更换的选项,提供给大家参考~
※ 引述 《imayday0508》 之铭言:
: 标题:[问题] LE LABO 香水喷头坏掉
: 时间: Fri Apr 5 16:47:04 2024
:
: 上个月去日本玩 就顺带一瓶 Jasmin 17
:
: 第一次要使用发现喷头压不出香水来,
:
: 请问有人知道在台湾专柜有办法更换吗?
:
: 还是必须只能再飞一趟去日本更换呢?
:
: 谢谢QQ
:
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1F:推 denden1231: Le labo的喷头跟别家比起来就像水柱… 06/04 20:17
2F:→ Alixwaltz: 真的! 每次用都有种被泼水的感觉 请问是水箭龟使出水 06/04 20:43
3F:→ Alixwaltz: 枪吗 06/04 20:43
4F:推 RhinoXiNiu: 我在小试管组合里面的那支东京10的喷头也故障 06/05 10:36
5F:→ RhinoXiNiu: 超杜兰 06/05 10:36
6F:→ RhinoXiNiu: 偏偏退税品就是离开日本才会发现有问题... 06/05 10:36
7F:推 owlowlowl: 还以为是我运气差买到问题喷头 看来整个品牌就是一个 06/05 12:02
8F:→ owlowlowl: 水柱路线@@ 06/05 12:02
9F:推 aa041104: 我是喷头有漏液 06/05 18:50
10F:→ AndreYangMan: 感觉是Le labo水节...(大误)(被拖走) 06/05 22:19
11F:推 babybunny: le labo和aesop是我用过最差的喷头 06/05 22:59
12F:推 dong08111: 一来一往也是辛苦了... 06/06 16:48