作者lwxn (星)
看板Perfume
标题Re: [心得] 关於香水界的佛心公司,我有些话想说
时间Thu Jul 1 22:46:25 2021
代原po更新近况
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06.25 发文PTT、DCARD&消保申诉
06.28 公司公关郭S来电致歉&表明公司立场,提及补偿方式及保证会员权益不受损(官网
会员认证当天已更新)
-关於粉专小编-
回覆我的小编是老板本人,不是柜姐或其他员工
1.
粉专私讯对话基本建立在我跟小编是互相认识的情况下才成立,所以不会是其他公司内勤
或主管,至少是我见过也见过我的人(所以无论贵公司有几个小编,我只认识1位)
2.
我跟北部专柜的柜姐并没有交恶,最不熟也只是没有讲过话、没有交集;如果是柜姐,我
会先请百货楼管协调而不会之後再次私讯
3.
柜姐(包含我比较熟的2位柜长)就我所知是没有回覆粉专的权限;如果有,我相信她们会
很乐意帮我处理会员认证的问题
所以基本在柜上有任何赠品、活动、产品瑕疵......等问题,柜姐都会请我们直接私讯粉
丝团询问,因为老板就是小编
4.
我在5/7已经约小编当面谈(详原文截图P.3&4),表示我知道他是谁;应该是不会有人连要
跟谁见面都不清楚就约当面讲
我接收到粉专的态度&做法+小编身分
会员认证未处理 → 会员礼寄送问题 → 威胁采取法律途径及注销会员权益 → 官网条款
备注更新
一连串的动作不仅让我觉得非常有针对性,且让我感觉无论专柜、粉丝团及电话客服都没
有一个理性且有能力处理的人愿意出来沟通或解决我的需求(天晓得我只是要会员认证买
支香水......),所以才决定发文
*有人提到先前官网并没有"本公司保留会员资格之审核、续行、停用、注销及随时修改、
变更或终止各项会员权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利。会员同意本 ... "这
段文字
没错,原本的确没有
巧合的是我6/18下午16:00左右还没有看到这串条款,当天粉专私讯结束後,再看一次官
网会员制度,大概19:00左右新增......(目前官网似乎已经撤下此但书)
-关於公关代表来电&我的立场-
6/21 郭S来电,当她说她是谁的时候我大概感觉得出来公司是有诚意要处理这件事(虽然
我觉得她真的是地狱倒楣鬼),向我说明公司对事件的态度及保证会员权益
就电话中讨论的内容及公关处理的方式,给我感觉是公司是没有要逃避这件事情,且有重
视我的诉求,我是可以接受的
允诺补偿的部分:新品全系列针管、新品2支正货及商品礼券
我另外表明的立场她也表示尊重没有阻止我
1.
IG、PTT、DCARD皆不会删文或删除任何留言回覆
2.
我目前无法相信任何口头承诺,所以不会撤回在6/25提出的消保申诉;无论会员资格是否
有效,我都需要一个第三方的评判让人信服
3.
我会尽量客观的诚实以告事情的过程,所以让我把想讲的说完,包含这通电话内容
https://i.imgur.com/2jt9veZ.jpg
-小总结-
PTT、DCARD、IG、LINE的每则回覆跟私讯我都有看,包含建议我去上正音班的欢乐留言(
到底有在哪里野外露出我的声音啦XD)
我真的非常谢谢大家,其实事情的走向真的比我预期的乐观很多很多
原本我预判最好的状态大概是正反意见各半,穿插少数一些看热闹或想从中捞取好处、模
糊焦点的奇妙回覆
整个假日都还在准备消保申诉的资料跟被告可能需要提供的文件之类,连朋友看到发文都
提醒我没码到帐号怕我被疯狂攻击,结果现在的发展我都有点怀疑自己是不是人生太暗黑
负能量,毕竟整件事看起来比较像个案
大概10几个朋友跟私讯叫我放心看我才敢点开,感谢大家温暖且热烈的回覆让我的需求得
以被重视
总之
本来想说申诉结果出来再一并回报,消保申诉显示处理中;但代PO说还蛮多人在关心下文
的,所以就先做个截至7/1的状况更新
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.10.135.145 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Perfume/M.1625150787.A.9B7.html
1F:推 Alixwaltz: 推 还好双方有达成解决的共识 希望以後不会有类似的声 07/01 22:57
2F:→ Alixwaltz: 音出现... 07/01 22:57
3F:推 LimpidDotey: 推 辛苦了 07/01 23:05
4F:→ LimpidDotey: 公关真的是地狱倒霉鬼XD 07/01 23:05
5F:推 trij: 还好後来有得到令事主满意的结果 07/01 23:07
6F:推 haiambu: 推,祝你顺利! 07/01 23:10
7F:推 ken322197: 有後续给推,但这公司的态度个人是不会想要再消费了。 07/01 23:52
8F:推 Bastille: 因为这次事件对这家公司观感非常差,他们家代理的 07/02 00:03
9F:→ Bastille: 就全部都不想买了 07/02 00:03
10F:推 oouuii: 小编是老板本人,不管後续处理如何,会无法再继续支持这家 07/02 00:19
11F:→ oouuii: 公司欸 07/02 00:19
12F:推 h965715: 老板捅出的篓子,员工收拾^^(糟糕连管理层教育不当都不 07/02 00:30
13F:→ h965715: 能拿出来用 07/02 00:30
14F:推 Hertz52: 我的妈呀,原来真的是老板本人,认为可以随心所欲弄一个 07/02 00:40
15F:→ Hertz52: 但书出来,就去威胁会员 07/02 00:40
16F:→ Hertz52: 公关真的是地狱倒霉鬼,原op以後还会支持这样的良心公司 07/02 00:41
17F:→ Hertz52: 吗 07/02 00:41
18F:推 cklcal: 地狱倒霉鬼真的是衰到不行~ 07/02 00:45
19F:推 ching53: 公关应该要加薪吧,但当事人还是没有道歉啊…一样是用公 07/02 00:49
20F:→ ching53: 司资源解决问题,公私不分的感觉。 07/02 00:49
21F:推 Bunny0520: 虽然有後续处理,但这间公司处理方式真的很不OK..不会 07/02 01:29
22F:→ Bunny0520: 想继续购买 07/02 01:29
23F:推 vvwwvv: 难怪如此公私不分……原PO辛苦了,希望後续有好结果! 07/02 01:30
24F:推 annlee0506: 噗还真的是老板 开眼界了 07/02 01:35
25F:推 ching53: 而且我真的觉得扫地工不用再把这件事往水货商跟代理商的 07/02 01:38
26F:→ ching53: 战争带了,台湾代理商那麽多,不是说这件事对迷香人反感 07/02 01:38
27F:→ ching53: 等於站在沛杰那吧。可以买席哈诺、先亚、若水的啊,甚至 07/02 01:38
28F:→ ching53: 台湾本土品牌那麽多。不懂这种一定要陷入两种选择的思维 07/02 01:38
29F:→ ching53: 。 07/02 01:38
30F:推 elmush: 公私不分好雷 07/02 02:02
31F:推 SexyHana: 恭喜原po圆满解决,但老板这种态度已彻底打消我去消费 07/02 02:25
32F:→ SexyHana: 的意愿 07/02 02:25
33F:→ hesione: 是老板........这种性格手腕敢跑出来做客户服务= =.... 07/02 03:43
34F:→ hesione: .雇个工读生都好点,起码出包还有个藉口(公关真的虽小) 07/02 03:43
35F:→ Richie975: 蛮喜欢他们家的 但是这件事情如果对於他们形象造成伤害 07/02 04:02
36F:→ Richie975: 真的老板要负最大责任 公关也太为难 这要怎麽内部检讨 07/02 04:02
37F:→ Richie975: 哈哈 07/02 04:02
38F:推 n999666333m: 纯推~ 07/02 09:05
39F:→ ioe: 推,祝原po顺利,事情顺利解决 07/02 09:24
40F:推 landing: 有看粉专就知道老粉都知道老板会用官方帐号回覆 07/02 09:35
41F:→ landing: (看留言讨论得知) 所以要说这件事老板不知情根本不可能 07/02 09:35
42F:推 dragon6032: 推後续 临时放上会员条款真的很扯 苦主跟公关都辛苦了 07/02 09:41
43F:推 Bastille: 这次事件最扯的就是後续处理的态度 转移目标到攻击其他 07/02 10:15
44F:→ Bastille: 公司 还有临时放上霸王条款 07/02 10:15
45F:推 axzs1111: 这老板…… 没本事不要在第一线好吗 07/02 11:41
46F:推 juliepretty: 他们家客服跟公关的流动率一定很高 07/02 12:12
47F:推 arlismall5: 员工真的有够衰小,老板是这样的话不想在这家消费欸 07/02 13:05
48F:推 mapxu664: 老板站第一线的缺点就是这个,优点也是 07/02 14:35
49F:推 pancreas86: 有圆满的结局就好,最後处理方式还可以接受! 07/02 14:41
50F:推 hsu0416: 所以当事人有表示吗? 07/02 14:47
51F:推 EEak: 推後续 但公关真的衰 07/02 14:52
52F:推 xin124: 公关小姐辛苦了,处理的态度很棒,因为你我先不ban他们 07/02 15:45
53F:→ xin124: 家XD 07/02 15:45
54F:推 cake0621: 有处理好先给推,但只能说以後要买香水的首选不会是他 07/02 15:47
55F:→ cake0621: 们了 07/02 15:47
56F:推 Jessicattt: 希望这次之後好好改善,蛮喜欢这家的产品的~虽然我 07/02 16:02
57F:→ Jessicattt: 不像原po有买到变vvip哈哈哈XD 07/02 16:02
58F:推 z29923920: 从狄卡看到过来的,整个看下来我觉得没那麽严重,私人 07/02 17:00
59F:→ z29923920: 恩怨发生在公共平台上,原本的恩怨完全不知道谁对谁错 07/02 17:00
60F:→ z29923920: ,但会员资格这样处理真的不太ok。 07/02 17:00
61F:→ z29923920: 很好奇到底原po ig那篇文是在讲什麽,为什麽搞得小编激 07/02 17:00
62F:→ z29923920: 动到要用公共管道各种限制,如果是攻击小编本人跟柜姐 07/02 17:00
63F:→ z29923920: 怎样怎样是抹黑,再从公司其他柜姐口中传到老板身上, 07/02 17:00
64F:→ z29923920: 也难怪老板疯掉。辛苦公关救火了,处理得很棒。 07/02 17:00
65F:推 Bastille: 就事主在自己的ig发抱怨文抱怨这家公司 其实也没指名 07/02 17:07
66F:→ Bastille: 啊老板看到那篇ig不爽就不想给人家vvip资格了 07/02 17:08
67F:→ Bastille: 老板要是觉得ig有被影射公然污辱或商誉受损大可提告 07/02 17:09
68F:→ Bastille: 只是他选择了用私刑的方式处理这件事 後来还临时改 07/02 17:09
69F:→ Bastille: 会员条款 真的蛮傻眼的 07/02 17:09
70F:→ Bastille: 这家公司其实价格很合理(如果有买到vvip的话) 07/02 17:10
71F:→ Bastille: 大部分柜哥柜姐也蛮亲切(虽然好几个都像在背故事XD) 07/02 17:10
72F:推 tofu41: 事情顺利解决就好,以後设定好粉专回覆权限吧 07/02 17:50
73F:推 joanhg: 辛苦原po了,大家应该也不用因为小编的错就怪整个公司辣, 07/02 17:55
74F:→ joanhg: 这样郭小姐的努力不就白费了吗www 07/02 17:55
75F:推 ching53: 我是觉得不用好奇别人私下的抱怨啦,想探究那个的人就只 07/02 18:08
76F:→ ching53: 是八卦而已。用小编身份制裁或是充当柜哥冰人,就牵扯到 07/02 18:09
77F:→ ching53: 公事了,不妥。 07/02 18:09
78F:推 apfelschorle: 蛮喜欢他们家+1 看到这次事件有吓一跳 之前到柜上 07/02 19:02
79F:→ apfelschorle: 体验都不错 一码归一码 希望之後不会再发生 两边都 07/02 19:02
80F:→ apfelschorle: 辛苦了 07/02 19:02
81F:推 AAU: 推後续,也推去找 07/02 19:57
82F:→ AAU: 消保申诉。但是如有可以选择,我不会考虑在这家消费 07/02 19:58
83F:推 sara820820: 有好好解决给推!!! 07/02 20:28
84F:推 aaalison: IG如果真是指着老板骂,也难怪人家生气 07/02 21:09
85F:推 fishyu72: 公关处理得蛮好,算有诚意了 07/02 22:04
86F:推 et11117: Ig其实写的蛮难听的 不过事情有圆满落幕就好 07/02 22:14
87F:→ ines1969: IG 写得难听跟 vvip 资格有什麽关系啊? 07/02 22:20
88F:推 xixi1994: 如果品牌有看这篇文的话,希望你们之後能加油,不要因 07/02 22:31
89F:→ xixi1994: 为这次事件受挫,很喜欢你们的香水。 07/02 22:31
90F:→ et11117: 我又没赞同专柜的做法,有必要这麽激动? 07/02 22:33
91F:推 KredslobUlv: IG原文没有写到任何店名,为什麽又有好多非双方当事 07/02 22:47
92F:→ KredslobUlv: 人要帮忙对号入座?上一篇有个推文 "hsu0416:文章没 07/02 22:47
93F:→ KredslobUlv: 头没尾的,都写到这麽长了不公布柜名吗" 就证明IG文 07/02 22:47
94F:→ KredslobUlv: 真的连清楚指明都没有 07/02 22:47
95F:推 consequentia: 好奇会员权益补齐,消保还会过吗? 07/02 23:08
96F:推 pinggggg: 不至於呼吁全面抵制吧== 又不是舔共 07/02 23:18
97F:推 smile222: 柜上服务真的不错,我觉得这也要一码归一码,恭喜和解! 07/03 00:09
98F:推 Cleos: 恭喜解决~ 个人靠柜体验不错,也找到几支爱香,会继续去逛 07/03 00:12
99F:→ Cleos: 。 07/03 00:12
100F:推 m284869: IG的字眼使用上是蛮难看的,不喜欢迷*人可以去别家买啊 07/03 05:54
101F:→ m284869: ,又没人逼香民都要去迷*人消费购买。别家公司的会员权 07/03 05:54
102F:→ m284869: 益可是写的清楚又明了,还有一年後没消费权益归零的。迷 07/03 05:54
103F:→ m284869: 这种除了翡翠以外,已达VVIP算终身会员已经很佛了吧?一 07/03 05:54
104F:→ m284869: 直以来对会员权益制度这块好像都没什麽更动与修改,既然 07/03 05:54
105F:→ m284869: 都有翡翠制度了,趁这时候修改一下不清不楚的会员条例细 07/03 05:54
106F:→ m284869: 项也无伤大雅吧?公司本来就有权利发放/取消会员资格。上 07/03 05:54
107F:→ m284869: 一篇文推文都要一直扯柜姐回覆是不是太怪了?哪个柜姐可 07/03 05:54
108F:→ m284869: 以代替迷*人回覆脸书、IG、官方帐号?麻烦公布一下啊。 07/03 05:54
109F:→ m284869: 老粉都知道回覆的窗口是哪位,只能说这次真的处理的不妥 07/03 05:54
110F:→ m284869: 当,原Post既然要求的都已经拿到,公司也请公关处理且赔 07/03 05:54
111F:→ m284869: 偿送礼道歉了,也没有强迫要删除任何平台的文章,就留原 07/03 05:54
112F:→ m284869: 文看看是哪些要领打工纾困的ID在带风向 07/03 05:54
113F:→ vyv726: 真可笑,会不知道是老板亲自回覆的话就表示不是老粉而已 07/03 09:14
114F:→ vyv726: 讲得彷佛全世界的人都会看迷香人ig或粉丝团一样 07/03 09:14
115F:推 Bastille: 临时修改会员条款叫做无伤大雅??要这样搞天下还不大乱 07/03 09:32
116F:→ Bastille: 以後全部店家都可以说 你满3000送东西 买完之後才修改 07/03 09:33
117F:→ Bastille: 条款 然後说店家有不发放的终极权力 这叫无伤大雅?? 07/03 09:33
118F:→ Bastille: 迷香人的确有很多不错的地方 但护航成这样真的太难看了 07/03 09:33
119F:推 VTsuyoshi: 老板这样的作法令人反感 07/03 12:22
120F:推 haruka15: 会买十几万应该是很爱这牌,爱之深责之切 07/03 12:51
121F:推 landing: 老板做的事也没亲自道歉还能护航 真的太扯 07/03 12:55
122F:推 foxwn1709: 还在护航喔? 07/03 13:43
123F:推 ching53: 我是看不出来谁领纾困啦,倒是看到洗地喽罗很拼命的擦结 07/03 15:22
124F:→ ching53: 果帮倒忙。 07/03 15:22
125F:推 paloma1011: 同意B大,会员资格说改就改,谁敢消费? 07/03 15:28
126F:推 ines1969: 有没有领纾困跟这件事情有什麽关系啊!?!?领纾困就 07/03 16:05
127F:→ ines1969: 没资格批评喔?大家都要秀薪资单才能推文吗? 07/03 16:05
128F:推 DHVer: 还蛮喜欢他们家的香水说 07/03 16:36
129F:推 h965715: 平常帮忙贵上作业将就算了,一点回扣也拿不到,还要被酸 07/03 17:31
130F:→ h965715: 是纾困仔,突然觉得自己好M好贱喔:V 07/03 17:31
131F:→ h965715: *做业绩 07/03 17:31
132F:推 Webden: 回某楼,1.所以你知道他ig在说谁吗?如果不知道那难不难 07/03 19:23
133F:→ Webden: 听到底有什麽关系?就算真的要解决也是当事人的问题,怎 07/03 19:23
134F:→ Webden: 麽还在因为这个问题跟会籍扯在一起。2.要修没问题啊,但 07/03 19:23
135F:→ Webden: 公司要取消会员资格要有理由吧?今天光靠一个ig说要取消 07/03 19:23
136F:→ Webden: ?好歹要证明对方造成公司损害不是吗?这跟他要不要修何 07/03 19:23
137F:→ Webden: 时修根本是两回事,逻辑在哪?3.看来他们给工读生很多欸 07/03 19:23
138F:→ Webden: 不然怎麽会这样嘴纾困,不过都这样了找点有逻辑的工读好 07/03 19:23
139F:→ Webden: ㄇ:) 07/03 19:23
140F:→ yao1229: 底下留言这麽愤慨的,好像大家都是事主原po一样,他都接 07/03 19:51
141F:→ yao1229: 受公关和解道歉了~不明白路人们还想炒什麽热度(摊手) 07/03 19:51
142F:推 Bastille: 工读生讲不过人开始管人家住海边管太多 07/03 19:55
143F:→ yao1229: 嗨路人1号,人生没其他事情好做开始说别人工读生 07/03 20:01
144F:→ yao1229: 大家有眼睛的都不难看出这系列文章,底下留言价值观偏离 07/03 20:02
145F:→ yao1229: ~随时守着这边回嘴 07/03 20:02
146F:→ yao1229: 现实生活中好像没别的事情做了呵呵 07/03 20:03
147F:→ yao1229: 替这些键盘好手感到可怜呜呜呜呜 07/03 20:04
148F:推 Bastille: 哀 别对号入座了 不说谁了 快取领钱吧 07/03 20:05
149F:→ Bastille: 只会说人家价值观偏离 替做错事的人发声的人真可怕 07/03 20:06
150F:→ yao1229: 谁对号入座还不知道呢!泼脏水也请看自己的斤两多重 07/03 20:07
151F:推 Bastille: 讲话真难听 泼脏水 这里香水版 不要这样 大家要香香的 07/03 20:08
152F:→ yao1229: 义愤填膺的好像你有拿到原op好处一样!你真该私下事主领 07/03 20:08
153F:→ yao1229: 桩脚钱!尽心尽力100分 07/03 20:08
154F:→ Bastille: 谢谢你的嘉奖^^ 07/03 20:09
155F:→ yao1229: 不客气呢应该的!好人好事大声说 07/03 20:11
156F:推 Bastille: 你最棒了!!真的!! 维护社会正义 赞赞 07/03 20:11
157F:推 xixirio: 两篇看下来哪些帐号拼命的在洗地带风向明眼人都看得出, 07/03 20:38
158F:→ xixirio: 根本提油大队。这公司的操作给人观感实在有够差= = 07/03 20:38
159F:→ hesione: 居然还有在那边洗原ig怎样的推文,公司处理解决讲的就是 07/03 22:09
160F:→ hesione: 事主私人ig"再难听"都跟会员无关,还可以继续跳针是哪里 07/03 22:09
161F:→ hesione: 坏掉? 到最後变成一副都给你处理好处了还要怎样的论点 07/03 22:09
162F:→ hesione: (更不用说连纾困这种可笑的脏水都可以泼出来的程度),好 07/03 22:09
163F:→ hesione: 像搞不清楚处理道歉是做错的弥补不是恩惠一样,然後事主 07/03 22:09
164F:→ hesione: 没意见也可以拿出来当其他人不可以评论的理由,所以前面 07/03 22:09
165F:→ hesione: 才说台湾消费者保护的观念跟环境不好,很多是消费者自己 07/03 22:09
166F:→ hesione: 的责任。 07/03 22:09
167F:推 landing: 公司处理超烂 老板自己犯错躲起来 路人觉得不爽不行吗 07/03 22:25
168F:推 nashsong: 还以为某楼在自介 你才是键盘好手吧XD 07/03 22:59
169F:推 momoisacat: 公司都面对处理道歉了,还有需要洗地?操作什麽? 07/03 23:31
170F:推 ching53: 公司道歉了,老板还是神隐啊。还是你觉得这样很棒棒? 07/03 23:57
171F:→ s085999449: 哪有工读生。照那老板的性,搞不好开多帐号来战呢呵呵 07/04 00:25
172F:→ s085999449: 气焰嚣张,什麽事情一把抓,哪是公关压得住的 07/04 00:26
173F:推 pitapon: 喜欢的品牌要是爆出这种公关以後要消费都会考虑一下了 07/04 00:33
174F:→ pitapon: ,何况只是代理商XDDD 这年头要自己买国外东西真的不难 07/04 00:33
175F:→ pitapon: ,客户服务跟会员权益都弄不好干嘛跟这种公司消费,加 07/04 00:33
176F:→ pitapon: 油好吗 07/04 00:33
177F:推 kenick: 怎麽感觉一堆路人比事主还气噗噗,真不寻常 莫非是.... 07/04 02:35
178F:→ hesione: 是被害妄想还是什麽才会讲出这麽逻辑零分认为只有事主才 07/04 09:18
179F:→ hesione: 能关心消费环境的话? 这品牌是未来只卖事主??? 07/04 09:18
180F:→ hesione: 比起关心自己未来权益还更关心其他消费者对一家公司的态 07/04 09:20
181F:→ hesione: 度才更奇怪吧 07/04 09:20
182F:→ h965715: 楼上怎麽话不讲完? 07/04 12:19
183F:推 h965715: 好啦我帮这些生气的人解释,事实就是1.过去有哪个专柜品 07/04 12:24
184F:→ h965715: 牌(而且全台北中南都有设柜)敢用官方帐号处理私领域的 07/04 12:24
185F:→ h965715: 争议,而且涉及会员权益?2.原po也说了,回讯息的不是别 07/04 12:24
186F:→ h965715: 人,正是自家老板,好啦有趣了,做错事的人要员工擦屁股 07/04 12:24
187F:→ h965715: ,做个榜样自己出来坦很难?抱歉二字太丢脸说不出口? 07/04 12:24
188F:推 kenick: 海边公道伯真多 逻辑之差也是前所未见 07/04 13:25
189F:→ kenick: 出来说几句就要把人打成公司工读生阿? 07/04 13:26
190F:→ kenick: 事主出来说明他的消费不愉快经验,目前也更新了後续 07/04 13:27
191F:→ kenick: 至於对方道歉处理事主能不能接受是事主的事情 07/04 13:28
192F:→ kenick: 住海边的说的好像今天自己是事主 试问你不满意关事主屁事? 07/04 13:29
193F:→ kenick: 就算退到你以消费者立场来维护 你不能接受目前他们对事主 07/04 13:30
194F:→ kenick: 处理方式,你大可就跳过这家别消费并且告诉你的亲朋好友 07/04 13:31
195F:→ kenick: 何必在这感觉好像被害妄想到处觉得有公司的人出来洗地 07/04 13:32
196F:推 Hertz52: 其实有没有出来洗地也没那麽重要。消费者只需要要知道1. 07/04 14:10
197F:→ Hertz52: 这是一家老板会肉搜消费者的公司行号 2.老板会因为捕风捉 07/04 14:10
198F:→ Hertz52: 影没有证据的事情,就修改会员福利以逼迫消费者妥协或道 07/04 14:10
199F:→ Hertz52: 歉 3. 老板做错事,最後由公关出来处理,对这样的事件并 07/04 14:10
200F:→ Hertz52: 没有公开的说明以及正式的公告。尽管这个事情已经严重打 07/04 14:10
201F:→ Hertz52: 击公司形象 4.临时修改会员福利出乎意料的很多消费者可以 07/04 14:10
202F:→ Hertz52: 接受,还会为这样的公司说话。反正很多人只要没发生在自 07/04 14:10
203F:→ Hertz52: 己身上,就不会当一回事。 07/04 14:10
204F:→ Hertz52: 比较不可思议的事情,是至今都还是有人为了没有指名道姓 07/04 14:17
205F:→ Hertz52: 的影射抱怨文,出来指责是苦主讲话太难听所以活该。这件 07/04 14:17
206F:→ Hertz52: 事情的本质根本是老板去肉搜消费者,才会衍生发展出来的 07/04 14:17
207F:→ Hertz52: 。真的有去看内文会发现柜名、地点、人事物完全都没有讲 07/04 14:17
208F:→ Hertz52: 清楚。是老板自己对号入座去指控原苦主。然後这个肉搜行 07/04 14:17
209F:→ Hertz52: 为完全被合理化。 07/04 14:17
210F:推 leowq: 楼上讲的很好很合理!! 07/04 14:21
211F:推 SexyHana: 认同H大,这次这件事情很显然老板问题很大,严重影响公 07/04 14:28
212F:→ SexyHana: 司观感 07/04 14:28
213F:推 ching53: 我去柜上都觉得正职的柜员很亲切也专业,问题就是老板的 07/04 14:49
214F:→ ching53: 介入让一切感觉变得很糟,而且公司也没有对老板的行为有 07/04 14:49
215F:→ ching53: 任何交代。 07/04 14:49
216F:推 landing: 同意Hertz大。之前有追他们粉专也想靠柜 看到这种情形就 07/04 15:52
217F:→ landing: 退赞了无法把钱给这种老板赚 当然很多人都觉得老板道德 07/04 15:52
218F:→ landing: 跟品牌无所谓 每个人标准不同吧 但因此就被说键盘公道伯 07/04 15:52
219F:→ landing: 还蛮无言的 07/04 15:52
220F:推 feelsbadman: 不敢说自己有买多少啦,不过5、6万跑不掉,竟然还要 07/04 16:19
221F:→ feelsbadman: 被酸是纾困仔呜呜,没错啊我就是纾困仔,不过难道我 07/04 16:19
222F:→ feelsbadman: 躺着收租的也要告诉你吗(笑 07/04 16:19
223F:推 k15802: 跟Hertz大,持相同意见~ 明眼人都看得出来工读生疯狂辩, 07/05 02:34
224F:→ k15802: 好笑 07/05 02:34
225F:推 ching53: 结果新招是去肉搜个资耶XD好厉害,把我本名找出来,然後 07/05 06:33
226F:→ ching53: 说我去沛杰拍过开箱影片,那要不要顺便搜一下我在迷香人 07/05 06:33
227F:→ ching53: 消费的金额,还有我在沛杰买的额度?前者是後者二十倍, 07/05 06:33
228F:→ ching53: 北七瓜群智障。 07/05 06:33
229F:推 h965715: 楼上有卦? 07/05 07:30
230F:推 yeahbutnobut: 对许多帐号支持一间代理公司的黏着度跟狂热感到不可 07/05 08:01
231F:→ yeahbutnobut: 思议 可能个人靠柜经验很普通 对整合这些品牌的美感 07/05 08:01
232F:→ yeahbutnobut: 也没特别有共鸣 整串看下来只留下护航护得难看的印 07/05 08:01
233F:→ yeahbutnobut: 象 07/05 08:01
234F:推 landing: 其他地方 网购版、美妆版都很欢迎分享不好的购物体验 07/05 08:34
235F:→ landing: 版友们都是站在消费者这边的 这文为何那麽多人要站在 07/05 08:35
236F:→ landing: 代理商那边 还满妙的 07/05 08:35
237F:推 ching53: 就只是一群迷香粉想把我洗成沛杰走狗啦,偏偏我在迷香人 07/05 11:14
238F:→ ching53: 消费十一万多,而且都是自购没代购,他们北七不知道。多 07/05 11:14
239F:→ ching53: 亏老板跟他们,我完全不会再在迷香人消费了。现在都买席 07/05 11:14
240F:→ ching53: 哈诺跟先亚、若水喔!眼界不要那麽窄,以为只有迷香人跟 07/05 11:14
241F:→ ching53: 沛杰在进香水^_^? 07/05 11:14
242F:推 Hertz52: 请问是在哪里肉搜你的个资呀@@ 社团吗? 07/05 11:16
243F:推 Bastille: 老板肉搜VIP的IG,粉丝也跟着肉搜其他客人,原来是被香 07/05 11:35
244F:→ Bastille: 水耽误的徵信公司啊 07/05 11:35
245F:推 ching53: 有个匿名line群组,里面都在讲八卦谣言。不过我上个月听 07/05 12:03
246F:→ ching53: 了一次沛杰老板的直播,他看到我进去直播,打了招呼说超 07/05 12:03
247F:→ ching53: 过半年不见。而我四月以前平均一个月去超过五次迷香人柜 07/05 12:03
248F:→ ching53: 上,老板倒是一次也没理过。不想再M了(但我喜欢他们家柜 07/05 12:03
249F:→ ching53: 姐,很有服务热忱。 07/05 12:03
250F:推 ching53: 也不看看我去沛杰玩多影片是几号,後来又在迷香人花多少 07/05 12:10
251F:→ ching53: 钱。以为所有人都跟他一样穷到收香水当网军喔?穷逼去赚 07/05 12:10
252F:→ ching53: 钱正正当当的买啦北七。 07/05 12:10
254F:推 h965715: 越来越精彩,八卦果然像粽子一样一拉整串 07/05 12:16
255F:推 Webden: 我比较想知道匿名群到底都是那些人,讲话怎麽会难听,欸 07/05 13:44
256F:→ Webden: 那几个说事主讲很难听的,要不要去匿名群看看什麽 07/05 13:44
257F:推 nashsong: 玩个香水还可以出这麽多事 这些人也太闲 07/05 17:36
258F:推 annlee0506: 贵圈真乱 07/05 19:19
259F:→ hesione: 认为身为消费者不可以在ptt公开版面讨论一家公司处理消 07/05 19:29
260F:→ hesione: 费者的问题,然後只能大可跳过这家消费告知亲朋好友", 07/05 19:29
261F:→ hesione: 这种零分逻辑程度的也好意思谈逻辑 07/05 19:29
262F:→ s085999449: kenick逻辑死亡 07/05 21:46
263F:→ s085999449: 套他的逻辑~别人讲工读生,他在激动啥? 07/05 21:47
264F:→ s085999449: 莫非是高尚的亲友团不想被打去跟低下工读生相提并论? 07/05 21:49
265F:→ jhsmr: 贵圈真乱+1 07/05 21:50
266F:推 feelsbadman: 登入4000还这幅德行,可怜又可悲,逻辑大概掉在路上 07/05 21:53
267F:→ feelsbadman: 被车尬过捡不回来吧 07/05 21:53
268F:推 jgdelphine: 真的贵圈真乱..还在匿名群斗别人... 07/06 03:30
269F:→ aSqwq: 嘴那麽臭还写那麽难听 搞这出根本不意外 还申诉咧 笑死 你 07/06 15:00
270F:→ aSqwq: 们小圈圈同温层还真厚啊 07/06 15:00
271F:推 k078787878: 推 07/07 09:08