作者encheer (Q//////Q)
看板Perfume
标题[心得] 草莓网超级难用
时间Mon May 30 22:18:52 2016
先说这是一篇抱怨文
草莓网的网页真的是有够难用 要什麽功能没什麽功能
刷卡结帐的时候又跳掉2次 到第3次才成功
但因为我只收到一封订单确认信 本来想说应该只订成功一张订单
结果进订单查询居然给我跑出两张订单 囧!!!!!!!!
订单状态也很奇怪 一张是"处理中" 另一张是"我的订单"
写信请客服取消一张 客服也说已取消 但是到今天订单的状态依然没变啊!!!!!!!
5/22 下单
5/23 发现订单重覆 写信请客服取消一张订单
5/24 客服回应已取消一张订单
但是截至今天 5/30 我的订单的状态仍然一张是"处理中" 另一张是"我的订单"
我真的搞不懂草莓网orz....
5/22下订到今天还没出货 点进去说赠品缺货
於是我前几天又写了一封信说我不要赠品了快帮我出货 但是到今天仍然没出货啊QQ
而且我的另一张重覆的订单到底取消了没啊!!!! (崩溃)
我发誓我绝对不会在草莓网购物第二次!!!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.110.110.130
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Perfume/M.1464617934.A.F9D.html
1F：推 nancy71115: 拍拍，祝福你平安收到香水 05/30 22:27
2F：推 camy0: 痾 这月中下单还满快就收到货了耶 觉得还满不错的说 05/31 01:22
一直没收到货 客服也不回应处理状况
而且订单状态是"我的订单"到底指的是什麽意思啊QQ
觉得崩溃orz...
※ 编辑: encheer (123.110.110.130), 05/31/2016 07:14:46
3F：→ camy0: 有点不太理解你的意思 不过我的是写已付运 05/31 10:52
4F：→ tingover: 他的订单取消就是会一直挂处理中哦 05/31 10:57
5F：推 whitefloral: 先check刷卡单，不用这麽担心@@" 05/31 11:29
6F：推 XDDD: 也是上星期下单，遇到完全一样的情形，最後取消了三张订单 05/31 13:10
7F：→ XDDD: 打电话去客服，接通後，不知为何竟然被转到传真.. 05/31 13:11
8F：→ XDDD: 最後有完成一张订单付运中，但我应该也不会再买第二次了 05/31 13:13
9F：推 pureclean: 有点恐怖的感觉 到底这个网O不OK呀？ 05/31 19:36
因为主要是觉得
1.付款页面一直跳掉 刷完卡然後一直跳掉 有种不知道刷了几次卡的感觉很可怕XD
2.订单查询不及时 每次跳掉我都有去查有没有下单成功 都显示无订单 隔天却发现重覆
3.客服回覆速度很慢 有的时候甚至还完全没回覆
4.订单状态很奇怪 我的两张单的状态从一开始就是"处理中"跟"我的订单" 看不太懂...
最後update一下最新进度
今天早上我又写了一封信说我要全部取消 结果到中午一查发现订单只剩一张"处理中"
火速去查了信用卡记录 终於退款了.....
所以这件事情就这样结束了吧XD
本次损失：国际交易手续费32元 及 过程中的耐心和对草莓网的信心XD
※ 编辑: encheer (123.110.110.130), 05/31/2016 20:00:12
10F：推 cleanwater66: 上个月买很OK 但这样看起来又怕怕的.. 06/01 08:26
11F：推 XDDD: 後续报导：5/30付运，昨天收到了...东西都OK~ 06/08 09:40