本来习惯将自己的创作放在业务版 但是近期的几篇文章也很切合PM的工作 所以有板友提醒可以放到PM板 我自己的工作一直在SM跟PM中跳来跳去 也希望有更多机会与大家分享工作上的心得 (原文创作於FB粉丝团:业务人生-白色巨塔中的黑衣人) (https://www.facebook.com/medpsr) 内部资源 在医药界这个圈子里,生意可以从服务来,可以从产品优势来,也可以从各种邪魔歪道的方 法来,但是外商公司特别喜欢操作各种Program, 一方面向国外争取资源,另一方面也可以 让自己生意的增长,不管实际上透过甚麽方式,套上"策略成功"的帽子,这样的成长特别显 得老板英明果决,大老板慧眼独具,可以说是花花轿子人抬人,大家都欢喜; 不过说到底,这 些资源也却确实可以帮助我们更有效率的成长生意及管理客户,但是,你要别人也要,要如 何抢夺这些资源呢?本文提供的并非科班出身标准作法,反而更像是"黑暗兵法",但是大家 可以试试看,是不是这样比较容易取得内部资源. 1.对的资源投资对的人: 资源五花八门,我们要了解客户的真实需求,比如说,以前在大陆 的时候,偏远医生国外签证难办,我们可以视他的生意潜能,赞助一些国际会议开开眼界,同 时在国外他万事都要靠你(英文不好),很快就可以建立坚定的友情;或者说有医院技术OK, 忠诚度也高,但是病人太少,我们可以投资病人宣教或媒体曝光,帮助科室成长;又或者在竞 争激烈的超大客户里,可以建立培训基地,一方面透过定期活动维系关系,二方面也靠"挂牌 "的压力稳住大部分生意; 总之,老板也不是笨蛋,我们要针对队的目标投资对的项目,才有 获得批准的可能 2.只要"增长"不要"维持": 外商的逻辑往往是,如果甚麽都不做,生意应该持平,甚至有些 自然增长,所以资源要投资在"增长"的生意前提上,而不只是维持现有没有成长空间的生意 ;然而,事实上的情形是,甚麽都不做,你的竞争者或替代品就会来,即使你的服务很好,但是 客户也需要成长,如果没有持续的资源投入,生意难免会衰退,但是老板不会喜欢看到者种 投资方式,所有,必须适度的用一些理由包装,比如:毕业离院的医师所造成外院的成长,对 学会的影响力,新院区等等.否则,用旧数字跟老板要新资源,恐怕是难如登天 3.计画性,时间性,回馈性,可视性:大老板往往与市场脱节甚久,但是他也一定不喜欢这个事 实,他不希望在这些项目里只是扮演approver的角色,所以我们要尽可能地帮助大老板了解 DETAIL,包括项目里的人事时地物,成效如何MEASURE?何时完成?何时总结?最重要的是,整 个故事,是不是prsentable?也就是,大老板讲给他的大大老板听时,会不会得到一个"赞"! 能不能塑造老板英明神武的形象,这才是抢夺内部资源成功最重要的关键! -- 独自一人走在沉睡的城市里,假装她就在我身旁... 我可以如此愉快的一路走到天亮,感觉我的手臂搂着她... 我爱她,但我知道,我的整个生命只是一种伪装................Valjean ~ ~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 27.105.51.31