作者daimond (哎)
看板P_Management
标题Re: [问题] 一个烦人的问题!!
时间Mon Jul 18 00:33:34 2011
※ 引述《keephing (夜放孩)》之铭言:
: 最近遇到一个恼人的问题,TEAM换了一个新的老板
: 目前遇到的状况是新的部门经理不断要求我将TEAM的人力抽回本业
新的老板跟新的部门经理同个人吗?
: 但是客户都已经把这些人力的款项付清了,虽然合约有定
: 就是可以在殊特或经过跟客户报备後可以抽回人力
: 不过目前的状况应该是会固定将人力抽回。
: 但客户又对人力资源调度非常的敏感,我实在非常的头痛。
: 然後又要将目前TEAM的成员全部换成新人,但是客户又希望用原来的TEAM成员
: 真的很头痛,新部门经理跟旧部门经理(已升官)有开会过,
: 应该是有共识应该会这样走(尚未确认)只有新的部门经理来知会会换成员。
: 所以根据PMP的流程,我先跟新旧老板报备客户不希望换新的人到TEAM里面
不论PMP如何 实务上你应该是主要跟新老板报告换人的影响
并cc或其他方式让旧主管同步知道讯息
: 也不希望将人力作长期的抽回动作,偏偏我跟新老板以前在旧单位
: 又有一些过节,今天把信寄出去,虽然是写的很婉释,将顾客的需求都写上
: 也标明是顾客希望如此的,但是还是很担心被贴上标千,不配合公司政策
你不需要作决定 你把状况分析出来 丢给主管作决策即可
并表现出 无论如何 你都会配合主管即公司的政策来执行
: 唉唉,这个专案又快结束了,希望他有个完美的END,虽然我也担心客户会提早结束专案
: 但是总不希望在跟客户最後这一个半月闹翻。
不用跟客户闹翻喔 你的老板只有一个 就是你的直属主管
你的直属主管又有他的直属主管 而最大的直属主管的"老板" 才是这个客户
所以不论层级如何翻 你都不会是那个该负责的人
: 现在就是担心新老板会在旧老板面前桶我,抱怨都不支持公司政策,
信件cc多用一些 自保之道 XD
: 因为新老板摆明就是想用人,但是客户在现场又盯的紧紧的。
: 我现在的策略就是请新老板直接跟客户沟通,
基本上不能这样 这样作的话 就代表你失职了
你还是要请主管作决策(但前提是你要清楚的分析抽调人力的影响)
作出来的决策 你就全力支持
: 自已只执行最後的决策,这样有点像不沾锅的方式,有比较好吗
: 或许是我自已想的太多啦,但这个六日都在烦脑这件事!!!希望大家帮帮忙给意见!!
: 很感谢大家!!!
PM是帮主管跟公司完成预定的任务跟目标
不要有太多自己的想法 事情会比较顺利
何况这些事情 合约都有提过了
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"把会微笑的回忆送给你..."
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◆ From: 175.180.79.205
1F:推 roadman:其实要看..如果没打算在这家待太久, 不如跟客户关系好一点 07/18 00:41
2F:→ roadman:拿公司的资源作人情给其他人... 07/18 00:42
3F:→ daimond:可是就算跳槽新公司会问的也是旧公司不会问客户 07/18 01:02
4F:推 roadman:在系统厂很多人是做一做就跑去客户那去罗.. 07/20 00:53