出货delay如果合约或购案上有写到罚则，就很严重啦! 白纸黑字定下来事情就是一翻两瞪眼~ 通常delay越多天罚的金额越大，也可能会影响信用度。 PM本身就要负起产品的责任，其中很重要的就是与客户之间的大小事。 我也是PM，如果我发生这样的事，我也会很自责。 但是重要的是，要想想怎麽将伤害降到最低，包括金钱、跟客户间的关系等。 这种时候，更要特别注意品质问题， 不要因为delay又加上品质有问题导致更可怕的後续问题。 也要仔细检讨下次要怎样预防，因为PM本来就应该要时时刻刻紧盯各种时程。 发现有不对劲，就要赶快调整排程，将可能遇到的问题先妥善安排。 这样才能保证案子可以顺利进行。 只能说，这可能会是个宝贵的经验吧! ※ 引述《kikiki36 (有点烦恼)》之铭言： : 这件事情是这样的 : 我男友在某大厂担任PM(目前只身在中国大陆) : 他只说因为订单流程的缺失导致延误出货(延误个几天吧！) : 详细情况他什麽也不说 : 他一直说：「让我静一静。」 : 今天他跟我说：「台北的有跟他说这会影响到合约。」 : 然後他就一直猜自己会被记过 : 我问他原因 : 他就一直跟我说：「这些疏失我都是可以避免的， : 而我目前没有主管，可能责任会是我来承担。」 : 请问PM的责任这麽重大吗？ : 有什麽补救方案吗？ : 他刚刚跟我说：「他要把所有的流程当整理起来报告。」 : 因为我不在他身边，所以我实在是很紧张。 : 其实我男友他是个很"认真"的工作者， : 几乎每天都去上班，对於工作他投入了很多心思， : 就连他跟我聊天，也都是聊工作， : 这是他生平第一个从头负责到尾的专案， : (他是个工作一年多的PM) : 他一直以来都很想把这个案子做好， : 所以常常都泡在公司不回家， : (曾经一个月工时530小时) : 结果流程出了这样的问题， : 他不断地责怪自己~ --

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