作者romeotsai (男生小甜甜)
看板P_Management
标题Re: [问题] 订单流程导致无法顺利出货
时间Mon Feb 21 13:49:36 2011
如果是在试产阶段
PM就是要掌控到所有部门的作业是否完成
确定当日不能出货已经是事实
PM就要结合所有部门
把delay的日期通通补回来
delay一天也是delay
delay一周也是delay
只要是delay, 就是PM的错
重点是要怎麽样补救
避免下次再犯
要嘛就是和客户谈看看是否可以接受delay
(要先知道公司预计可以让客户何时收到产品)
要嘛就是hand carry给客户 (这个最快, 就是花钱买时间)
你也说了这是他第一个完整的案子
PM就是常常要处理这种突发事件
不要说是试产了
正常量产也是常常有乱七八糟的问题在delay出货
公司流程本来就是偶尔会有问题
PM责任在试产的就是要时候让各个部门都不要delay到案子的进度
毕竟这时候还是小量
如果各部门都不在意
到量产的时候 问题会越来越多!!
※ 引述《kikiki36 (有点烦恼)》之铭言:
: 这件事情是这样的
: 我男友在某大厂担任PM(目前只身在中国大陆)
: 他只说因为订单流程的缺失导致延误出货(延误个几天吧!)
: 详细情况他什麽也不说
: 他一直说:「让我静一静。」
: 今天他跟我说:「台北的有跟他说这会影响到合约。」
: 然後他就一直猜自己会被记过
: 我问他原因
: 他就一直跟我说:「这些疏失我都是可以避免的,
: 而我目前没有主管,可能责任会是我来承担。」
: 请问PM的责任这麽重大吗?
: 有什麽补救方案吗?
: 他刚刚跟我说:「他要把所有的流程当整理起来报告。」
: 因为我不在他身边,所以我实在是很紧张。
: 其实我男友他是个很"认真"的工作者,
: 几乎每天都去上班,对於工作他投入了很多心思,
: 就连他跟我聊天,也都是聊工作,
: 这是他生平第一个从头负责到尾的专案,
: (他是个工作一年多的PM)
: 他一直以来都很想把这个案子做好,
: 所以常常都泡在公司不回家,
: (曾经一个月工时530小时)
: 结果流程出了这样的问题,
: 他不断地责怪自己~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.20.144.141